Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Hard Complaint untuk Telkom
Pada tanggal 5 Mei 2015 saya telp ke 1500250 untuk registrasi speedy dengan nomor tumpangan 021-29026922 dibantu call center bernama Saudari Olla. Setelah setuju dengan tariff speedy oleh Telkom maka saya memilih paket 5 MB dan Saudari Olla menjanjikan saya akan dihubungi oleh teknisi untuk pemasangan dalam 3 hari kerja ke depan. Hari terus be...
Pelat Nomor Asli Sudah Diterima
Jakarta - Menyambung surat saya yang dimuat di Detik.com (04/05) "Beli Motor Yamaha, Pelat Nomor Tak Kunjung Keluar", saat ini permasalahan sudah selesai.Saya mengucapkan terima kasih kepada Yamaha Customer Service Jakarta yang telah 2 kali menanggapi surat saya melalui telepon pada tanggal 5 dan 19 Mei 2015.Dan pada tanggal 20 Mei 2015, saya te...
Tanggapan Traveloka untuk Surat Ibu Ulina
Jakarta - Menanggapi keluhan Ibu Ulina di Suara Pembaca Detik.com (20/05) yang berjudul "Lama Menunggu Refund Tiket Lion Air dari Traveloka", kami hendak menyampaikan informasi terbaru terkait keluhan tersebut.Per tanggal 20 Mei 2015 pukul 15.05 WIB, dana refund Ibu Ulina telah dikirimkan melalui transfer bank. Untuk saat ini, proses refund Ibu...
Tanggapan Citibank untuk Bapak Hendra Suryadi
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Hendra Suryadi di Detik.com (08/05), kami telah menyelesaikan permasalahan yang dikeluhkan.Apabila masih ada yang ingin Bapak Hendra Suryadi sampaikan kepada kami, Bapak dapat menghubungi Layanan 24 jam Citiphone Banking kami di nomor (021) 252 9999 atau 69999.Atau melalui website kami d...
Mengajukan Pindah Rumah, Antena TopTV Belum Dipasang
Denpasar - Saya adalah pelanggan TopTV dari Indovision dengan ID Pelanggan 401000735860 atas nama istri saya.Sudah 3 minggu saya tidak bisa menikmati siaran dari TopTV karena antena belum dipasang oleh petugas.Sebagai catatan, sebelumnya saya mengajukan permintaan pindah lokasi ke TopTV karena pindah rumah. Sekitar 3 hari kemudian petugas TopTV...
Menunggu Refund Airport dari Air Asia
Medan - Karena sesuatu hal, saya merubah jadwal tiket AirAsia dengan kode booking VFLDTN untuk 6 orang dan S4FKUR untuk 1 orang tua jurusan Medan-Penang tanggal 23 April 2015.Kami berangkatnya tanggal 21 April 2015 dan diminta membayar airport tax. Karena kode booking diatas ada tanggal kepulangan, AirAsia meminta saya agar membayar airport tax...
Terimakasih, Honda CBR 150 Sudah Selesai Diperbaiki
Klaten - Setelah surat saya dimuat di Detik.com (14/05) dengan judul "Motor Bermasalah, Kecewa Layanan Bengkel AHASS", HC3 Semarang telah menghubungi saya.HC3 Semarang menerima keluhan dengan baik serta membantu untuk menyelesaikan semua keluhan saya.Pada tanggal 15 Mei 2015, motor saya diperbaiki oleh Bengkel AHHAS Pratama Kurnia Kasih sampai s...
Lama Menunggu Pesanan Barang Dari Lazada
Jakarta - Pada tanggal 30 Maret 2015, saya telah memesan Island Shoes Boots Suede Leather warna Cokelat Muda di lazada.co.id dan pembayaran sudah saya lakukan melalui Mandiri Clik Pay.Tanggal 04 April 2015, saya mendapat informasi bahwa barang tersebut telah dikirimkan oleh supplier menggunakan jasa pengiriman JNE. Tetapi sampai surat ini saya k...
Kecewa Layanan Service Center Lenovo SDC Serpong
Tangerang - (Permasalahan sudah selesai)Saya adalah pengguna Lenovo K900. Karena terjadi masalah, saya klaim garansi ke service centre Lenovo cabang SDC Serpong pada tanggal 8 April 2015, dimana garansinya habis pada tanggal 21 April 2015.Sekitar dua minggu berselang, saya dikabari bahwa unit saya sudah selesai. Saya mengambil unit tersebut pada...
Terimakasih Lazada, Keluhan Sudah Diselesaikan
Surabaya - Sehubungan dengan surat saya yang dimuat di Detik.com (01/05) dengan judul "Pesanan Lazada Dibatalkan Sepihak, Refund Belum Diterima", keluhan sudah ditanggapi dengan baik.Pada tanggal 05 Mei 2015, kami dihubungi dari pihak Lazada yang menginformasikan bahwa refund telah dilakukan pada tanggal 05 Mei 2015.Oleh karena itu, kami menguca...
Tanggapan Tiket.com untuk Surat Bapak yanto
Jakarta - Bersama ini kami sampaikan jawaban atas Surat Pembaca untuk Tiket.com yang dikirimkan oleh Bapak Yanto pada tanggal 28 April 2015.Terkait dengan keluhan pada Tiket.com berjudul "Lambatnya Penanganan Double Transaksi di Tiket.com", saat ini permasalahan telah diselesaikan dengan baik.Tiket.com telah menjelaskan dan menyelesaikan permasa...
Kualitas Siaran UseeTV Mengecewakan
Bekasi - Saya berlangganan IndiHome dengan nomor speedy 122122218741 sejak tanggal 4 April 2015 karena tertarik dengan fitur triple play.Tapi sejak berlangganan hingga saat ini, tidak pernah sekalipun saya menikmati siaran Usee TV sampai tuntas karena kualitas tayangannya yang sering terputus.Saya sudah beberapa kali menghubungi call center 147...
Tanggapan JNE untuk Tanggapan Bapak Lianto
Jakarta - Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Lianto mengenai "Paket JNE YES tidak Sampai Tepat Waktu", di Detik.com (16/05).Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Lianto untuk menjernihkan duduk perkaranya.Di sin...
Kartu XL Saya Sudah Aktif, Terima Kasih XL dan Kompas.com
Pada tanggal 22 Mei 2015 saya menulis keluhan di surat pembaca kompas http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/48029 mengeluhkan kartu perdana baru XL yang tidak bisa diakatifkan. Saat ini nomor XL sudah bisa digunakan setelah saya menghubungi layanan customer service XL yang rencananya kartu tersebut akan digunakan keluarga saya ke tanah suci. T...
Elevania Mengganggu
Berkali-kali saya menerima sms dari Elevania untuk menyelesaikan pembayaran sedangkan saya tidak pernah melakukan transaksi dengan mereka. Hal ini sudah saya laporkan 3 kali ke cs Elevania. Namun tetap saya mendapat SMS. SMS terakhir tanggal 22 Mei 2015 dengan kode bayar 8744150522145871.Dari mana Anda mendapat nomor HP saya? Harap hapus nomor HP s...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial