Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Pelayanan Indihome yang Mengecewakan
Saya melepas provider lain demi memasang indihome karena ditawarkan paket yang lebih baik (tv dan internet). Setelah 1 bulan pemakaian tagihan saya melunjak dan di beritahu bahwa lonjakan terjadi karena adanya biaya materai yang harus dilunasi. Bulan berikutnya tagihan akhirnya melonjak menjadi Rp440,000 di mana seharusnya hanya Rp418,000. Setelah...
Kacaunya Kerja Dealer XL Axiata
Saya merupakan RO XL dengan nomor XL 087887780*** dengan dealer XL PT.Citra Sukses Nusantara. Saya merasa dirugikan karena pesanan saya sering di-pending walaupun saya telah membayar tunai melalui transfer bank ke rekening PT.CSN. Tanggal 9 Januari 2016,pesanan dompul yang telah saya bayar,pesanan di-pending sampai tanggal 11 Januari 2016 dengan al...
Paket Data Telkomsel Tidak Sesuai Dengan Penggunaan Aktual
Merujuk pada laporan saya dengan nomor tiket : 1. 253160833 pada tanggal 25 Desember 2015 2. 253190276 pada tanggal 1 Januari 2016 3. 253220805 pada tanggal 7 Januari 2016 yang mempertanyakan tentang penggunaan akses data tidak normal dan berdasarkan hasil penggunaan akses gprs pada file terlampir ini maka terdapat ketidaksesuaian penggunaan data a...
Layanan Internet dan TV tidak Stabil, Menunggu Pemasangan Fi...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Poll Thanks Indihome Atas Pelayanan Kalian Yang Memuakkan...
Saya pengguna layanan Indihome sejak tanggal 21 Oktober 2015 lalu mengalami masalah pada seluruh koneksi usee tv dan internet saya yang diakibatkan oleh tersambarnya jaringan indihome daerah saya dan sampai mengakibatkan led tv saya ikut tersambar petir hingga meledak. Setelah itu saya segera call 147 dan diberikan no tiket IN866634(internet),...
Indihome Tidak Jelas
Berawal saya berlanggangan Speedy dan ditawari free telepon ke lokal dan interlokal. Kemudian beberapa bulan yang lalu, saya ditawari Indihome dengan menambah sekitar Rp 80 ribu dari marketing Telkom melalui telepon. Saya tanya apakah free lokal dan lokal saya masih didapatkan? Marketing tsb mengatakan iya masih. Beberapa bulan tidak ada masalah. L...
Bagaimana Nasib Indihome Saya yang Sudah 8 Hari Tidak Aktif?
Pada tanggal 17 Desember 2015 atas nama Denny Setiawan dengan no 021-2917 04xx saya melakukan pemasangan produk indihome 10Mbps dari Telkom. Permasalahan dimulai ketika pada tanggal 4 Januari 2016 layanan indihome di rumah saya mati (tidak bisa internet, telpon, dan useetv). Pada tanggal 5 Januari 2016 saya melaporkan melalui 147 untuk masalah ters...
Layanan Penggantian Kartu 4G Indosat di Gerai Sarinah Mengec...
Hari Senin, 11 Januari 2015 jam 20.00 saya melakukan penggantian kartu indosat untuk sim card LTE di gerai Indosat Sarinah. Saat proses, pihak CS tidak mengatakan secara detail, langsung meminta KTP dan tiba-tiba mengnonaktifkan kartu saya tanpa memberikan keterangan apa-apa. Tiba-tiba, petugas tsb memberikan simcard baru sambil mengatakan bahwa ak...
First Media Tidak Mampu Memperbaiki Kualitas Layanan Interne...
Sesuai dengan keluhan yang pernah saya posting sebelumnya (pada tanggal 23/12/2015 lalu) http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/49944 mengenai "Sangat Buruknya Kualitas Layanan Internet First Media" yang sudah saya bayarkan lunas untuk 12 bulan ke depan (dengan kecpatan up too 100 Mbps). Yang hingga kini pihak First Media masih belum mampu untu...
Poll: Thanks Indihome Atas Pelayanan Kalian Yang Memuakkan...
Saya pengguna layanan Indihome sejak tanggal 21 Oktober 2015 lalu mengalami masalah pada seluruh koneksi usee tv dan internet saya yang diakibatkan oleh tersambarnya jaringan indihome daerah saya dan sampai mengakibatkan led tv saya ikut tersambar petir hingga meledak. Setelah itu saya segera call 147 dan diberikan no tiket IN866634(internet), dan...
Customer service XL suka asal nyeplak.
Saya adalah pelanggan kartu Xplor dengan tagihan perbulan di auto debit ke tagihan kartu kredit BCA. Saya sudah menggunakan layanan ini selama beberapa tahun, dan memang tidak pernah ada masalah penagihan. Baru kali ini 11 januari 2016, tanpa pemberitahuan apa2, tiba2 nomer saya tidak aktif, tidak bisa dipakai. Semua urusan saya benar-benar tergan...
Customer service XL suka asal nyeplak
Saya adalah pelanggan kartu Xplor dengan tagihan perbulan di auto debit ke tagihan kartu kredit BCA. Saya sudah menggunakan layanan ini selama beberapa tahun, dan memang tidak pernah ada masalah penagihan. Baru kali ini 11 januari 2016, tanpa pemberitahuan apa2, tiba2 nomer saya tidak aktif, tidak bisa dipakai. Semua urusan saya benar-benar te...
Bahaya Produk UPoint PT. Telkom Indonesia
Saya pelanggan Indihome Telkom nomor 02174717** merasa dirugikan oleh PT. Telkom Indonesia. Dalam lembar tagihan yang diemail oleh Telkom pada bulan November dan Desember 2015 dimasukan 'biaya siluman' dengan keterangan biaya Janista total sejumlah Rp 468.000,-. Pada tanggal 7 Januari 2016 saya datang ke Plaza Telkom di Jl. R.E. Martadinata Ciputat...
Indosat Care yang 10 Tahun Lebih Tidak Ada Perkembangan
Saya pelangan Indosat 085770557*** untuk nomer yang digunakan sebagai akses internet saja pada tanggal 26 Desember saya mengupgrade kartu dari 3G menjadi 4G. Selama liburan, karena kartu di modem saja, saya tidak tahu mengapa tidak bisa konek. Ternyata barusan saya coba pindahkan ke ponsel, notifikasinya kartu belum teregistrasi saya coba telepon k...
Survey Kualitas Pelayanan Indihome Bandung
Selamat Pagi, Siang, Sore, Malam agan dan aganwati kaskus, semoga dikasih kesehatan selalu Dalam rangka penyusunan skripsi yang menjadi salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana S1 Ane maka ane mohon kesediaan agan aganwati untuk menjawab beberapa pertanyaan pada kuesioner berikut mengenai kualitas pelayanan Indihome terutama di Bandu...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial