Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Layanan Gangguan First Media Sangat Lambat Sekali
Saya adalah pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 446xxxx dan mendaftar dengan paket promo up d-lite up to 15 Mbps. Sudah bolak balik saya komplain ke jalur resmi namun tidak ada tanggapan yang pasti dari pihak First Media. Seolah-olah pelanggan tidak punya suara untuk mengungkapkan kekecewaan terhadap layanan purna-sales dari First Med...
Jaringan Indihome Rutin Mati, Stop Penjualan Dulu Telkom
Sejak pasang akhir tahun lalu, layanan Indihome rumah tidak lepas dari masalah. Hampir tiap bulan mengalami downtime cukup lama, mulai 3 hari hingga 14 hari. Dengan tarif yang mahal, sayangnya tidak ditunjang dengan support yang baik.Bahkan setelah telepon dan kunjungan ke Palza Telkom, tidak ada jaminan masalah beres. Sebaiknya Telkom menghentikan...
Kecewa (Lagi) Dengan Indihome Telkom
Untuk kesekian kalinya saya kecewa dengan perusahaan besar ini, menawarkan upgrade dan segala macam. Begitu cepat proses, hanya 1 hari kerja, layanan Speedy saya bisa upgrade menjadi Indihome. Tapi saat mau putus dan kembali normal, susahnya minta ampun.Ini adalah keluhan saya yang kesekian kali dan nomor laporan saya yang terakhir di bulan Februar...
Sudah Ganti Modem, Internet Masih Bermasalah
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Indihome Hanya 2 Jam Saja Digunakan
Pada tanggal 28 Maret 2016 telepon kami dihubungi oleh marketing Telkom yang menawarkan pemasangan Indihome Triple Play (Internet, Phone, Usee TV). Di tanggal 29 Maret 2016 nomor telepon rumah saya pun teregistrasi. Tanggal 01 April 2016 teknisipun melakukan konfirmasi kapan bisa dilakukan pemasangan Triple Play tersebut.Akhirnya pada Sabtu, 02 Apr...
Internet Smartfren 4G LTE, 3 GB Habis Dalam 2 Hari
Saya membeli Samsung J2 bundling Smartfren 4G LTE pada akhir Desember 2015. Mendapatkan nomor 4G LTE yakni 08821829xxxx sehingga setiap pengisian pulsa di nomor tersebut mendapat bonus data sesuai skema yang sudah ditetapkan.Tanggal 23 Maret 2016 saya mengisi pulsa Rp 60.000 melalui ATM Bank Sinarmas sehingga mendapatkan kuota 2GB, internet malam 1...
Roemah Bamboe Spa Dan Therapy Tempat Relaksasi Yang Menawar...
Roemah Bamboe Spa Dan Therapy Tempat Relaksasi Yang Menawarkan Pesona Dan Kenyamanan Jakarta, Warta Otonomi Roemah Bamboe spa dan therapy siapa pun orangnya pasti tau dan pernah mendengar namanya, tempat relaksasi paling nyaman yang terletak di kawasan Jakarta Selatan, tepatnya berada di JL. Guru Alip No.7A kelurahan Duren Tiga Kecamatan Pancoran...
Dibohongi Oleh Tarif Indihome
Saya merasa kecewa dengan tarif Indihome yang mengalami kenaikan tanpa adanya informasi. Awalnya saya dapat brosur dari sales Indihome pada awal Januari 2016 dengan sales bernama Widya dan teknisi Mas Gofur di daerah Alamanda Regency Tambun.Mereka memberikan kami brosur Indihome dengan pemasangan normal dan tambahan 1 decorder untuk di kamar dengan...
Gangguan Indihome Sejak 22 Maret 2016
Saya Natal Napitupulu dengan nomor telepon Indihome 021 2201xxxx. Mohon untuk Manajemen Indihome memberikan solusi atas permasalahan yang saya alami sejak 22 Maret hingga hari ini dimana sama sekali tidak ada follow up atas keluhan yang hampir setiap hari saya sampaikan ke 147.Kerugian saya tidak hanya dari layanan internet dan tv kabel, namun biay...
Set Box Sudah Diganti, Internet Masih Sulit Tersambung
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Indihome Pelayanan Service Buruk
Saya mengajukan keluhan Indihome dengan nomor laporan in3391917 tanggal 29 Maret 2016. Namun sampai tanggal 2 April 2016 tidak ada satupun yang menghubungi. History laporan saya tanggal 29 Maret, 31 Maret , 1 April dan 2 April.Sudah 5 hari tidak ada satupun service dari Indihome menghubungi. Operator 147 hanya bilang "kami akan infokan ke Serv...
Pulsa Hilang di XL
Saya pelanggan XL merasa dirugikan oleh pemotongan pulsa yang dilakukan sepihak oleh XL dengan alasan bahwa saya menggunakan data 2G. Padahal saya berlangganan paket data 3G dan setingan hp saya adalah 3G.Beberapa kali saya menerima sms dari nomor 39437 mengenai "Pemakaian internet anda hari ini dengan tarif Rp3/KB sudah lebih dari RP 2.000". Aneh....
IM3 Tidak Nyaman Lagi
Saya pengguna IM3, dan menggunakan paket super internet kuota bulanan. Sejak beberapa bulan ini saya merasa tidak nyaman menggunakan IM3. Karena saat quota internet saya habis, tidak ada informasi atau pesan singkat dari IM3.Sehingga pulsa regular saya habis termakan penggunaan Internet. Padahal beberapa bulan yang lalu selama saya berlangganan Pak...
Gangguan Telkom Yang Tidak Kunjung Selesai
Nomor tiket saya IN30831xx dan IN32285xx. Nama Pelanggan : Anita. Gangguan Line : 021-4682xxxx. Untuk informasi, keluhan dengan nomor tiket diatas kurang lebih sudah 1 bulan dan sampai sekarang belum teratasi.Gangguan ini sejak 2015 dan berlanjut hingga saat ini, dengan keluhan "kemeresek" hingga "mati total". Laporan terkahir kami pada awal Februa...
Koneksi Lemot, Ngapain Bikin 4G XL
Saya memiliki nomor kasus C17373062(3x24 jam) dan C17377943. Total menunggu sudah 5 hari. Untuk koneksi ini saya sudah mengeluarkan uang 550 ribu untuk 2 bulan koneksi Truly Unlimited.Nyatanya, sudah 5 hari ini koneksi relatif tidak bisa digunakan. Saya mendaftarkan nomor lain buat testing jaringan, hasilnya masih pelan sekali. Terkoneksi, tapi tid...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial