Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
Uncategorized
Informasi Klaim Polis Asuransi Gadget Tidak Lengkap
Pada 15 September 2019, saya membeli ponsel Samsung Galaxy Note 10 di store Erafone Cikupa. Pada saat transaksi, saya ditawarkan produk asuransi proteksi kecelakaan ponsel yang menggiurkan. Dijelaskan oleh pihak markerting bahwa akan memproteksi berbagai jenis kecelakaan ponsel customer yang terdaftar berdasarkan nomor IMEI. Diantaranya ialah kerus...
Hampir Enam Bulan Refund Tak Kunjung Diproses
Saya sudah mengajukan refund tiket pesawat maskapai Lion Air sejak 25 Maret 2020 kepada Pegipegi melalui aplikasi. Dijanjikan dalam satu sampai tiga bulan akan diproses refund dalam kurun waktu 45 hari. Akhir bulan Maret 2020 diinformasikan akan dikembalikan dalam bentuk uang atau pengembalian dana melalui limit kartu kredit. Pada 17 Juni 2020, cus...
Angka Pelunasan Dipercepat KPR Griya iB Hasanah BNI Syariah...
Saya nasabah Griya iB Hasanah BNI Syariah cabang Pajajaran Bogor. Pada 2015, saya mengajukan KPR rumah pertama. Ketika membandingkan tawaran KPR dari satu bank dengan bank lainnya, saya selalu meminta skema detil mengenai pelunasan dipercepat. Saya memilih BNI Syariah karena dijanjikan beberapa hal berikut :1. Pelunasan dipercepat tanpa pinalti. Ba...
Maskapai Sudah Refund Dana, Mengapa Nusatrip Ganti Dengan Vo...
Berdasarkan peraturan PSBB selama pandemi Covid-19 yang mengakibatkan dibatalkannya sejumlah penerbangan dari Jakarta termasuk penerbangan saya yaitu penerbangan Citilink dengan nomor penerbangan QG86 rute Jakarta - Palembang, pergi (21 Mei 2020) dan pulang (27 Mei 2020).Karena hal tesebut, saya mengajukan proses refund tiket ke Nusatrip.com dan te...
Top Up Tabungan Emas di Pegadaian Digital Bermasalah
Saya nasabah Pegadaian dengan nomor CIF 9001969692. Pada 5 September 2020, saya melakukan transaksi top up tabungan emas sejumlah 5 gram melalui aplikasi Pegadaian Digital. Pembayaran secara transfer melalui BCA Mobile. Namun, saya tidak menerima notifikasi pembayaran tersebut. Di hari yang sama saya ke kantor Pegadaian Cikini untuk cetak buku tabu...
Sulitnya Memperbaiki SLIK di BTN
Keluhan kepada: Bank BTN Akhir tahun 2018, saya mengecek SLIK OJK. Dalam hasilnya, disitu tercatat bahwa Bank BTN melaporkan nasabah kredit macet dan masuk blacklist atas nama YUANINA INDAH P, warga Kabupaten Banjarnegara. Akan tetapi, NIK yang tercantum dalam pelaporan tersebut adalah NIK saya...
Sulitnya Klaim Garansi Laptop Lenovo yang Bermasalah
Saya membeli laptop dengan merek Lenovo untuk sekolah online anak saya dua bulan yang lalu. Setelah kurang lebih satu bulan pemakaian, layar laptop sering mati. Saya sudah tiga kali menghubungi customer service melalui Whatsapp dan diberikan nomor service center di Poin Square.Tetapi nomor yang diberikan tersebut tidak bisa dihubungi dan pihak CS t...
Tagihan Tak Diteruskan, Tokopedia Belum Kembalikan Dana
Saya telah membayar tagihan Telkom bulan Agustus 2020 pada tanggal 20 Agustus 2020 sejumlah Rp 482.436 melalui Tokopedia dengan pembayaran transfer dari rekening bank BNI dan telah diterima dengan nomor IVR/20200820/XX/VIII/482277587.Akan tetapi Tokopedia tidak membayarkannya ke Telkom yang berakibat layanan Telkom saya terisolir dan tagihan melonj...
Transfer Berhasil, Saldo Tabungan Emas di Pegadaian Tidak Up...
Saya melakukan top up tabungan emas melalui Pegadaian digital di April 2020. Transfer melalui mobile banking telah berhasil dan saya sudah mendapatkan SMS pemberitahuan dari Pegadaian digital services bahwa transfer telah berhasil, namun transfer tersebut tak kunjung masuk ke saldo tabungan emas saya.Karena pesan saya melalui Whatsapp ke nomor cust...
Pengiriman Kartu Kredit Selalu Gagal, Padahal Menggunakan Al...
Saya melakukan request cetak ulang kartu kredit ke BRI sejak 28 Juli. Namun, sampai saat ini kartu tidak juga sampai. Alasannya adalah alamat tidak ditemukan. Menurut saya itu adalah alasan yang dibuat-buat. Alamat yang saya tulis adalah alamat kantor dan merupakan satu-satunya kantor cabang di Kabupaten Pesisir Barat Lampung. Apakah pihak BRI bena...
Sistem Penagihan Home Credit Sangat Mengganggu
Kakak saya Wahyu Sentosa adalah nasabah dari Home Credit, dan memiliki cicilan kredit HP. Kakak saya mencantumkan nama saya sebagai saudara kandung yang dapat dihubungi. Setiap kali terjadi keterlambatan pembayaran, pihak Home Credit langsung menghubungi saya dan meminta untuk membantu membayar cicilan kakak saya tersebut. Pihak Home Credit bisa be...
Debt Collector Fintech Mengganggu Bukan Nasabah
Saya ingin melaporkan kelakuan debt collector dari Fintech. Pertama, dari Dana Fitria dengan nomor telepon 08143011XXXX, mengaku bernama Lia. Meminta informasi mengenai nasabah kepada orang yang bukan nasabah, melakukan pelanggaran privasi, mendapatkan nomor telepon saya tanpa izin dari saya. Kedua, dari Koperasi Uang Kaget dengan nomor telepon 083...
HELP salah transfer dana ke rekening org TOKOPEDIA
Saya menjual barang di tokopedia dan waktu itu saya ingin menarik saldo, tapi cerobohnya saya memencet saldo yang paling atas sebagai penerima dikarenakan saya tahu bahwa hanya terdapat saldo saya sendiri di akun itu. Dan kita hanya perlu memasukan pin untuk konfirmasi tanpa diperlihatkan lagi rekening mana yang akan ditransfer. Saya pun langsung...
Sulitnya Melaporkan Permasalahan Transaksi Pembayaran di Peg...
Saya nasabah Pegadaian dengan nomor CIF 9001969692. Pada 24 Agustus 2020 saya melakukan transaksi cicil gadai melalui aplikasi Pegadaian Digital dan melakukan transfer melalui BCA Mobile. Namun, sampai saat ini saya belum menerima notifikasi pembayaran tersebut. Saya sudah melaporkan ke call center 1500569, dengan nomor pengaduan 6279395 dan sampai...
Transfer Ke Bank Lain Gagal, Uang Tidak Kembali ke Saldo Dan...
Saya melakukan transaksi kirim uang sebesar Rp 1.850.000 pada 25 Agustus 2020 pukul 10:11 WIB ke Bank UOB melalui aplikasi DANA. Keterangan yang muncul adalah "menunggu". Uang tidak masuk ke rekening UOB dan tidak kembali juga ke saldo DANA saya. Saya langsung menghubungi Customer Care DANA, melalui telepon, WA DANA Care dan email. Responnya pun sa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial