Pada 25 Agustus 2020, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo. Setelah menghubungi Kredivo pembayaran masih belum terverifikasi. Saya menghubungi customer service dan diminta untuk mengirim bukti pembayan melalui e-mail dan live chat.
Setelah bukti bayar dikirimkan, saya hanya dijawab oleh robot. Saya menghubungi Customer Service Kredivo dan diminta untuk menunggu.
Padahal saya membayar tagihan sebelum jatuh tempo tetapi saya mendapatkan kendala seperti ini. Saya melakukan transaksi di aplikasi lain, juga membayar sebelum jatuh tempo, namun tidak ada masalah. (DND)
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial