Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

30 September 2020
0 Votes
295 Dilihat

Transfer Mandiri Online Gagal, Saldo Rekening Sudah Terdebet

Pada 28 September 2020, saya melakukan transfer ke BRI sebesar Rp 216.000 melalui Mandiri Online. Berikut nomor referensi transaksi 202009280941XXXXX. Status transaksi tersebut dinyatakan gagal oleh sistem. Namun, saat saya cek ke mutasi rekening, saldo saya telah terdebet sebesar Rp 216.000 ditambah biaya administrasi Rp 6.500. Saya sudah menghubu...

29 September 2020
0 Votes
680 Dilihat

Klaim Asuransi AIA Tak Kunjung Cair

Mama saya masuk asuransi AIA dengan nomor 35937xxx atas nama Bie Keh dengan agen Osiwo Martin. Pada bulan Juni, mama jatuh sakit dan masuk Rumah Sakit Mayapada. Kami gunakan kartu AIA, namun ditolak karena mama terkena strok dan polis belum satu tahun. Saya pun menggunakan biaya sendiri untuk rumah sakit. Beberapa hari kemudian, mama saya meninggal...

29 September 2020
0 Votes
309 Dilihat

Asuransi FWD Tidak Merespon Keberatan Peserta

Saya adalah peserta asuransi kesehatan AdMedika FWD (M1000572/00031-00). Saya selalu memastikan bahwa seluruh treatment medis harus sepersetujuan pihak Asuransi AdMedika FWD. Pada 29 September 2019 sampai dengan 6 Oktober 2019, saya dirawat di RSPAD Gatot Subroto Jakarta, karena diare akut dan hipertensi akut. Untuk itu saya mendapatkan treatment k...

28 September 2020
0 Votes
504 Dilihat

Tokopedia Menarik Cashback OVO Points dan Memblokir Hak Pem...

Pada bulan Agustus 2020, Tokopedia membatalkan cashback dari 3 transaksi yang seharusnya saya terima, dengan tuduhan transaksi melanggar syarat & ketentuan. Setelah itu, hak saya sebagai pembeli seperti dikebiri oleh Tokopedia karena sudah tidak bisa menggunakan kupon promo lagi selamanya. Kronologinya, pada tanggal 17 Agustus 2020 saya melakuk...

26 September 2020
0 Votes
448 Dilihat

Komplain selesai tapi dana remit belum masuk

Selamat siang agan .. Saya seller di Bukalapak baru dagangan handphone untuk transaksi 202949129941. Barang di komplain oleh pembeli sudah selesai statusnya tapi dana remit masih belum masuk ke bukadompet saya. Sudah buka bantuan dan telp via vs Bukalapak masih belum masuk. Gimana ya gan?

26 September 2020
0 Votes
750 Dilihat

PENUTUPAN KARTU KREDIT BANK SINARMAS

hallo agan and sista ... kali ini saya mau posting pengalam tentang penutupn kartu kredit dari Bank sinarmas. oh iya sebelum ny saya di bikin kecewa berkali2 dengan kartu kredit ini yg baru seumur jagung link nya disini Kecewa pelayanan CC bank sinarmas https://kask.us/iAQRD #ForumKaskus via @KASKUS nah tepat setahun saya menggunakan kartu kredi...

26 September 2020
0 Votes
276 Dilihat

Lambatnya Proses Investigasi BRI untuk Menangani Masalah Nas...

Pada 7 Agustus 2020, saya mengajukan pengaduan dengan nomor 29669653. Pengaduan tersebut atas kasus adanya penarikan uang yang tidak saya lakukan, dengan total sebesar Rp 10 juta (Rp 2,5 juta sebanyak 4 kali). Saya mengetahui hal tersebut dari notifikasi SMS di HP saya. Padahal kartu ATM dan buku tabungan ada di dompet saya, dan saya tidak melakuka...

23 September 2020
0 Votes
550 Dilihat

Arogansi Satpam dan CS BRI Kapasan Surabaya

Keluhan kepada: Bank BRI Saya mengalami kekecewaan yang dilakukan satpam dan juru parkir BRI Unit Kapasan Surabaya kepada diri saya, kejadian berawal sekitar jam 16.11 WIB Senin 21 September 2020. Saya akan melakukan setor tunai uang hasil penjulan harian toko hari itu, masuklah saya ke ATM namu...

23 September 2020
0 Votes
331 Dilihat

Sejak Awal Agustus Pengajuan Pasang Baru Belum Diselesaikan

Pada Senin, 3 Agustus 2020, saya registrasi online untuk pengajuan pasang baru IndiHome. Setelah melengkapi semua persyaratan, pengajuan dinyatakan berhasil oleh petugas Call Center 01500620. Saya mendapat nomor Track ID MYIR 10215346510005 dan diminta menunggu 3x24 jam untuk teknisi melakukan survey ke rumah. Pada 7 Agustus 2020, teknisi yang mela...

21 September 2020
0 Votes
314 Dilihat

Bank Mandiri Menolak Restrukturisasi KPR, Meski Belum Ada Pe...

Saya adalah nasabah Bank Mandiri yang memiliki KPR. Ini adalah KPR kedua saya dengan Bank Mandiri. Selama ini angsuran saya selalu lancar dan tidak bermasalah. Kondisi saya saat ini sudah tidak bekerja lagi, dan adanya Peraturan OJK (POJK) terkait pengajuan keringanan kredit termasuk KPR , untuk nasabah yang nilai kreditnya di bawah 10 Milyar dan s...

21 September 2020
0 Votes
744 Dilihat

CS Tak Membantu Akun Kredivo Tidak Bisa Upgrade ke Premium

Saya sebagai pengguna baru Kredivo sangat kecewa dengan pelayanan customer service (CS) Kredivo yang bukan memberikan solusi tetapi justru menambah masalah ke konsumen. Jadi awal September 2020 ini, saya mendaftar Kredivo. Semua syarat sudah lengkap dipenuhi dan saya mendapatkan paket Basic (Rp1,7 Juta). Nah, selanjutnya saya ingin meng-upgrad...

19 September 2020
0 Votes
216 Dilihat

Kecewa Kepada Bagian Analisis Kartu Kredit Bank Mandiri dala...

Saya mempunyai keluhan terhadap bagian analisis kartu kredit Bank Mandiri. Awalnya , 4 Maret 2020 saya mendapat SMS dari Bank Mandiri terkait pembelian 31 aplikasi dari Apple.com sejumlah Rp 7.404.500. Pada bulan yang sama, kartu kredit Citibank saya dibobol orang dengan pembelian 27 aplikasi Apple.com sejumlah Rp 8.644.000. Saya segera membuat sur...

18 September 2020
0 Votes
208 Dilihat

Alamat Email Tidak Dapat Digunakan Untuk Mendaftar Jenius Ka...

Pada 9 Mei 2020, saya melakukan pengaduan ke Bank BTPN dengan nomor laporan CAS-20-CE8161/C/090520. Laporan tersebut dikarenakan alamat email saya tidak dapat digunakan untuk mendaftar Jenius karena email sudah digunakan oleh orang lain. Tetapi, saya sudah mengirimkan data diri seperti foto KTP, foto selfie memegang KTP dan menginformasikan nomor t...

18 September 2020
0 Votes
266 Dilihat

Permasalahan Dana Tidak Diterima Sesuai Polis Telah Selesai,...

Allianz telah menyelesaikan masalah nasabah dengan baik. Terbukti bahwa keluhan saya telah direspon dengan baik oleh PT Allianz Life Indonesia. Berikut link keluhan saya yang di-publish dalam rubrik Surat Pembaca Kompas.com pada Kamis, 13 Agustus 2020 : https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/60140/Dana-Tidak-Diterima-Sesuai-Polis Pada 15 Sept...

16 September 2020
0 Votes
285 Dilihat

Asuransi Zurich Sangat Mengecewakan

Saya nasabah PT Zurich Topas Life ingin menyampaikan keluhan terhadap asuransi ini. Saya disini mewakili ayah saya yang bernama Adip Hadiwiyono pemegang polis no XXXX1441. Pada bulan Juli karena terlambat membayar premi, saya diwajibkan melakukan pemeriksaan kesehatan ulang. Pemeriksaan yang dimaksud adalah pemeriksaan urine dan elektrokardiografi...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial