Perdagangan
Uncategorized
Beli kipas Angin GMC di Lazada baut pengunci kipas besi tid...
Beberapa hari lalu beli kipas GMC dengan baling-baling besi di Lazada, ternyata hari ini datang dan setelah dibuka ternyata baut pengaman dan pengunci kipas tidak ada Padahal produknya berstandar SNI, apakah bagian penjual tidak melakukan pengecekan terkait jaminan kualitas barang
Pengajuan Refund Traveloka Tidak Dipros...
Pada tahun 2018, saya dan beberapa teman melakukan booking penerbangan ke Thailand melalui Traveloka dengan maskapai Thai Lion Air sebanyak lima kode pemesanan untuk penerbangan bulan Mei 2020.Dikarenakan ada pandemi, penerbangan tidak bisa dilakukan dan kami mengajukan refund. Dari Traveloka memberikan 5lima travel voucher credit dengan total sebe...
Bayar di Starbucks Menggunakan GoPay, C...
Pada tanggal 13 november 2021, sekitar pukul 19.02 wib, saya melakukan pembelian di Starbucks Summarecon Mall Serpong sebesar Rp 60 ribu menggunakan GoPay. Saya sudah menekan use voucher cashback Starbucks.Percobaan pertama tidak ada keterangan cashback, kemudian saya coba scan ulang. Pada percobaan kedua tetap tidak ada keterangan cashback. Akhirn...
Refund Traveloka Tidak Diproses dengan Baik
Pada tahun 2018, saya dan teman-teman melakukan booking penerbangan ke Thailand via Traveloka dengan maskapai Thai Lion Air sebanyak 5 kode pemesanan untuk penerbangan bulan Mei 2020. Dikarenakan ada pandemi, penerbangan tidak bisa dilakukan dan kami mengajukan refund. Traveloka memberikan 5 travel voucher credit dengan total sebesar Rp 25.022.932....
layanan purna jual atau after sales jdid sangat mengecewaka...
pada tgl 23 nov 2021, saya memesan TV LED TCL 550 insch seri A20 di jd.id pada saat saya terima kondisi kardus luar bagus dan tanpa keterangan apa². setelah di buka ternyta barangnya rusak parah. saya ajukan komplain di tolak dengan alasan tidak ada video. pdhl di web, kalau barang yg di terima rusak bisa menyertakan foto kerusakan saja. yang an...
Top up E-money Saldo Tak Bertambah, Moh...
Pada hari Kamis tanggal 18 November 2021, saya lakukan top up e-money melalui Shopee dengan menggunakan smartphone yang dilengkapi NFC. Tetapi saldo tidak bertambah, bahkan setelah diupdate melalui mesin ATM hasilnya tetap sama.Laporan sudah saya sampaikan melalui chat dan email dengan melampirkan data-data yang diperlukan. Saya hanya diminta untuk...
Barang Tak Tersedia, Uang Belum Dikemba...
Pada tanggal 09 November 2021,saya membeli handphone melalui aplikasi Shopee dengan nomor pesanan 2111094RP67KGU seharga Rp 3.706.200 menggunakan kartu kredit. Setelah dilakukan pembayaran, penjual mengatakan bahwa barang tidak tersedia.Oleh karena itu saya mengajukan pembatalan sesuai kesepakatan dengan penjual pada tanggal 11 November 2021. Namun...
Dikirim Menggunakan Anteraja, Pesanan T...
Pada Tanggal 26 Oktober 2021 pukul 15.27 WIB, saya membeli barang online berupa spare part kendaraan bermotor di Marketplace Tokopedia dengan nama merchant Cittapart21.Setelah melakukan pelunasan pembayaran dan sudah terkonfirmasi, barang tersebut sudah diproses dan sudah dijemput oleh ekspedisi kurir Anteraja , dan saya mendapati notifikasi pesana...
Pesanan Tidak Sampai, Tagihan Akulaku S...
Saya pengguna baru Akulaku dengan ID akun 81017154 dan sudah memesan handphone Infinix Note 8 di merchant RA Store dengan sistem cicilan selama tiga bulan pada tanggal 17 Oktober 2013.Dalam keterangan barang akan datang dengan estimasi 1 - 3 hari. Setelah 5 hari menunggu dan barang belum datang, saya menghubungi Akulaku dan disuruh menunggu selama...
Top Up Gaming di Bukalapak Berhasil Tet...
Pada tanggal 16 November 2021, saya melakukan transaksi top up langsung ke akun Gaming dengan nomor pesanan BL2116ZEHAZRINV dan status berhasil pada sistem sekitar pukul 11.08 WIB dengan nominal Rp 53.900.Namun setelah melakukan pengecekan pada akun game saya, item yang dimaksud belum diterima. Dan pihak Bukalapak telah menyelesaikan pesanan terseb...
Transaksi di Bukalapak Berhasil tapi Item Tidak Diterima
Pada 16 November 2021, saya melakukan transaksi pembelian produk digital berupa top up langsung ke akun gaming dengan nomor pesanan BL2116ZEHAZRINV. Status berhasil pada sistem sekitar pukul 11.08 WIB dengan nominal Rp 53,900. Namun, setelah saya lakukan pengecekan pada akun game saya, item yang dimaksud belum diterima. Pihak Bukalapak telah menyel...
Ada Potongan Tagihan, Mohon Pembatalan...
Saya biasa melakukan transaksi di Tokopedia termasuk pembayaran digital tagihan bulanan. Tanggal 01 November 2021, tiba tiba ada transaksi yang otomatis memotong saldo OVO. Ternyata ada biaya tagihan langganan MNC Play yang telah terdaftar di fitur 'langganan'.Yang menjadi masalah adalah saya sudah tidak berlangganan MNC Play sejak Oktober 2021. Sa...
Barang Pesanan Akulaku Dikirimkan ke Al...
Pada tanggal 4 Desember 2020 saya memesan barang di aplikasi Akulaku dan pada aplikasi tertulis pengiriman tanggal 5 Desember 2020. Setelah saya cek resi pengiriman, ternyata dikirimkan ke alamat lain ke Provinsi Jambi.Saya sudah menghubungi pihak toko tanpa ada respons, sehingga saya mengajukan komplain ke Akulaku dan belum ada kejelasan sampai sa...
Belanja di Akulaku, Sudah Sebulan Lebih...
Pada tanggal 22 September 2021, saya belanja sepatu di Akulaku. Status terakhir pada tanggal 22 September 2021, pukul 19.21 WIB "Pesanan sudah dikemas. Menunggu pick up kurir". Perkiraan waktu Pengiriman 2-6 hari.Setelah menunggu lebih dari enam hari barang belum sampai saya periksa status di Akulaku masih sama. Tanggal 29 September 2021, pukul 08....
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
