Tanggal 11 Oktober 2023, saya tiba di Malaysia. Sebagaimana biasa, saya selalu menggunakan aplikasi Grab untuk kebutuhan transportasi dan pemesanan makananan, namun kali ini saya sangat bingung karena akun Grab saya tidak bisa diakses etelah melakukan pemesanan GrabCar dari Bandara Kuala Lumpur ke Hotel.
Saat itu akun saya masih terlihat normal dan tidak ada masalah, saya tidak melakukan pembatalan apapun saat melakukan pemesanan. Entah apa yang membuat akun saya disuspend? Sebelumnya saya sudah menghubungi pihak Grab melalui email, hanya saja balasan yang saya dapatkan tidak menjelaskan detail pelanggarannya.
Rasanya tidak adil jika akun saya disuspend padahal saya tidak melakukan pelanggaran apapun.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Erpan *****@****.***
Saat itu akun saya masih terlihat normal dan tidak ada masalah, saya tidak melakukan pembatalan apapun saat melakukan pemesanan. Entah apa yang membuat akun saya disuspend? Sebelumnya saya sudah menghubungi pihak Grab melalui email, hanya saja balasan yang saya dapatkan tidak menjelaskan detail pelanggarannya.
Rasanya tidak adil jika akun saya disuspend padahal saya tidak melakukan pelanggaran apapun.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Erpan *****@****.***
Baca Juga
- BCA Balikpapan Tidak Memberikan Sosialisasi Masalah Aturan Baru Ini
- StanChart Pilih Kasih terhadap Nasabah Kartu Kreditnya
- Tanpa Pemberitahuan Sebelumnya Suku Bunga KPR Niaga Naik
- Pengurusan Void Kartu Debit Danamon Berbelit
- Mega Call Center Mengecewakan
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
