Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Perdagangan

>

Toko Online

20 June 2016
0 Votes
663 Dilihat

Refund Shopee Lama Banget

Saya ada transaksi di shopee tgl 11 mei yg lalu, no order 160511165978218. Sudah selesai dan barang sudah diterima. Waktu itu transfer via mbanking mandiri 1x gagal jd saya ulang. Tapi pada tgl 19 mei saya baru sadar ternyata berhasil 2-2 nya. Jadi ternyata saya transfer nominal yg sama 104.271 itu 2x ke shopee Transfer jam 16.14 dan 16.20...

17 June 2016
0 Votes
1993 Dilihat

Poll: Lazada Oh Lazada......!!!!

bismillah... assalamu'alaikum Wr. Wb. Sedikit curhat boleh dong yaaa.... Kronologis : pada hari Rabu 15 Juni 2016 saya order barang berupa HP Xiaomi Redmi Note 3 Pro 2/16 GB, dengan metode pembayaran menggunakan CC. berikut adalah email konfirmasinya. sehari kemudian saya coba cek status pesanan saya saat itu status pesanan masih dalam proses...

17 June 2016
0 Votes
611 Dilihat

Poll Lazada Oh Lazada

bismillah... assalamu'alaikum Wr. Wb. Sedikit curhat boleh dong yaaa.... Kronologis : pada hari Rabu 15 Juni 2016 saya order barang berupa HP Xiaomi Redmi Note 3 Pro 2/16 GB, dengan metode pembayaran menggunakan CC. berikut adalah email konfirmasinya. sehari kemudian saya coba cek status pesanan saya saat itu status pe...

17 June 2016
0 Votes
1180 Dilihat

(MASIH BERANI) BELANJA DI LAZADA? 15 HARI BARANG BELUM SAMP...

Sesuai Judul Gan & Sis semua, Ini kesekian kalinya saya belanja di lazada. Sebelum transaksi ini, semua berjalan lancar - barang diterima dengan baik. Kualitas ga sesuai deskripsi saya kembalikan, dan refund lancar. Sampai akhirnya kejadian transaksi per tanggal 5 Juni 2016 yang bikin saya kapok & terpaksa harus bikin surat ini untuk kewaspadaan...

17 June 2016
0 Votes
560 Dilihat

MASIH BERANI BELANJA DI LAZADA 15 HARI BARANG BELUM SAMPA...

Sesuai Judul Gan & Sis semua, Ini kesekian kalinya saya belanja di lazada. Sebelum transaksi ini, semua berjalan lancar - barang diterima dengan baik. Kualitas ga sesuai deskripsi saya kembalikan, dan refund lancar. Sampai akhirnya kejadian transaksi per tanggal 5 Juni 2016 yang bikin saya kapok & terpaksa harus bikin surat ini untuk...

17 June 2016
0 Votes
650 Dilihat
17 June 2016
0 Votes
582 Dilihat
17 June 2016
0 Votes
1130 Dilihat

Tokopedia Gagal Cek Out Pesanan

Saya melakukan transaksi via kartu kredit BCA, sebesar Rp 1.567.500,-. Setelah autorisasi diterima, sistem Tokopedia gagal cek out pesanan saya. Barang yang saya pesan itu masih ada di dalam keranjang (yang artinya belum melakukan pembayaran ) sedangkan saya sudah bayar dengan kartu kredit saya.Setelah itu saya telepon pihak kartu kredit BCA, terny...

15 June 2016
0 Votes
755 Dilihat

Transaksi yang tidak dilakukan di Zalora Indonesia

hari ini telah terjadi hal yang tidak diingin kan yang menimpa Account Zalora saya. Terjadi transaksi yang tidak pernah saya lakukan dan melakukan Auto Pay menggunakan CC Master Card. Adapun Alamat Pengiriman dan Penagihan tidak sama dengan Alamat yang tervalidasi Mohon agar pemilik Account Zalora lainnya untuk melakukan Penggantian Password dan m...

15 June 2016
0 Votes
659 Dilihat

Transaksi yang tidak dilakukan di Zalora Indonesia

hari ini telah terjadi hal yang tidak diingin kan yang menimpa Account Zalora saya. Terjadi transaksi yang tidak pernah saya lakukan dan melakukan Auto Pay menggunakan CC Master Card. Adapun Alamat Pengiriman dan Penagihan tidak sama dengan Alamat yang tervalidasi Mohon agar pemilik Account Zalora lainnya untuk melakukan Penggantian Passwo...

14 June 2016
0 Votes
2010 Dilihat

Tokopedia Tidak Mengembalikan Refund

Tanggal 22 April 2016 saya order baterai melalui Tokopedia. Barang yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan. Saya kembalikan dan tokonya sudah acc, tapi dari pengembalian pihak Tokopedia tidak ada. Ternyata dana saya sudah lebih dari 1,5 bulan masih belum dikembalikan.Awalnya saya dapat email tanggal 28 April 2016 menginformasikan bahwa pengembalia...

14 June 2016
0 Votes
1125 Dilihat

Tokopedia Sewenang-wenang Memotong Saldo

Saya adalah seller Tokopedia. Selama masa promo gratis ongkir bulan Juni 2016, saya telah mengalami berkali-kali penarikan dana sepihak oleh Tokopedia dengan alasan tidak layak mendapatkan subsidi ongkir. Setelah melakukan komplain melalui layanan pengguna, jawabannya sungguh tidak profesional.Customer service atas nama Kiky hanya menginformasikan...

13 June 2016
0 Votes
892 Dilihat

Pencairan BukaDompet Bukalapak berbelit-belit

Ane melakukan pencairan dana dr tgl 31 mei .tgl 2 juni dana blm msk jg dan komplen via billy_care disuruh email k fraud. Tgl 2 sy email saat itu jg dan baru dpt balasan tgl 7 juni, alasan blm cair krn alamat email request pencairan tdk sesuai dgn email yg ada d akun BL lalu disuruh kirim KTP dan buku tabungan. Tgl 10 juni sy kirim foto ktp dan buk...

13 June 2016
0 Votes
544 Dilihat
13 June 2016
0 Votes
1084 Dilihat

Saldo Tokopedia Tidak Bisa Dicairkan

Pada tanggal 14 Mei 2016 saya transaksi dengan rekan saya berupa 4 buah mukena senilai kurang lebih Rp 561.000,-. Awalnya saya mau secara COD, tapi berhubung rekan saya tidak ada uang kas, beliau menyarankan untuk penjualan melalui Tokopedia.Saya ikuti sarannya walaupun belum punya akun. Akhirnya saya buat akun di Tokopedia dan transaksi berhasil d...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial