Jakarta - Pada hari Kamis tanggal 15 April 2010 saya membeli Iphone dan mendapatkan kartu Simpati Turbo yang langsung diaktifkan pada saat itu juga. Pada hari Sabtu tanggal 17 April 2010 saya melakukan transfer paket bonus dengan mengikuti petunjuk seperti yang tertera di dalam kemasannya. Tetapi, saya tidak mendapatkan info apakah proses transf...
Pada tanggal 23 April2010 jam 4 dinihari, saya main di warnet Pegasus. Saya main paket 3 jam. Terus terang saya kesitu baru pertama. Baru beberapa menit saya nyalakan rokok. Lalu saya didatangi oleh operator (saya masih hapal wajahnya ) terus uang saya dikembalikan secara tidak hormat. Si operator malah mengajak berantem segala. Padahal sa...
Pada hari Minggu tanggal 18 April 2010 + jam 14.00 WIB, saya datang ke Service center SE Mall Ambasador lantai 3. Setelah menunggu antrian kemudian saya dilayani oleh CS sdr Alfian untuk mengecek kerusakan HP saya yaitu setiap mau dinyalakan muncul Insert Card tapi kondisi HP masih bisa nyala dan sebelum ke Service Center SE pun saya masih...
Jakarta - Menanggapi surat Ibu Atik Dwi Utami berjudul "Makelar dan Pembocoran Data Pelanggan di acer" yang dimuat di Detik.com, pada tanggal 16 April 2010. Dapat kami jelaskan bahwa staff acer selalu menghubungi pelanggan melalui nomor telepon resmi, bukan melalui telepon genggam, dan tidak dibenarkan praktek makelar perbaikan. Kegiatan operasi...
Pada hari Sabtu sore, 17 April 2010, saya mengantar istri berobat ke RS Bella di Jl. Ir. H. Juanda Bekasi. Sebelumnya kami dapat konfirmasi dari pihak Rumah Sakit dokter gigi yang praktek sore itu adalah drg. Rai Swastini yang buka praktek dari jam 15.30 s/d jam 17.00. Kami datang jam 16.00 lebih sedikit, setelah mendaftar dan yakin berkas...
Jakarta - Sebagai penonton setia RCTI dan penggemar pertandingan Liga Champions Eropa saya mengapresiasi keunggulan layanan RCTI yang konsisten menayangkan siaran sepak bola yang berkualitas. Saya harapkan konsistensi ini berlanjut untuk musim-musim berikutnya. Namun demikian saya menyayangkan tidak tepatnya waktu penayangan iklan menjelang siar...
Bulan Februari 2010 lalu, setelah mempertimbangkan berbagai pilihan, akhirnya saya memutuskan membeli notebook Compaq Presario seri CQ41. Saya berpendapat HP/Compaq memiliki kualitas lebih bagus dibanding pesaingnya yang dari Asia. Pada saat membeli saya hanya mencoba notebook tersebut dinyalakan dan dicharge untuk mengetahui apakah bater...
Saya pengguna Tiphone kecewa, karena fitur-fitur yang ada, ada yang tidak dapat berfungsi, seperti:1. Tiphone E88, sewaktu browsing menggunakan opera, keypad tidak berfungsi.2. Tiphone T87, speed dial tidak berfungsi dan fitur tambah kontak baru tidak dapat memasukkan tanda * dan #. Tanggal 17 April, saya bawa ke service center dan masih t...
Jakarta - Menindaklanjuti surat Bapak Eduardi dengan judul "Canon Head Office Tidak Tanggap Produk EFs 17-55/f2.8 IS USM" pada tanggal 14 April 2010, kami menyampaikan tanggapan sebagai berikut. Menurut data kami, kami telah menyelesaikan proses perbaikan dan mengirimkan lensa ini kembali ke alamat bapak pada tanggal 3 Juli 2009 dengan melakukan...
Jakarta - Pada tanggal 15 November 2009 saya membeli sebuah ponsel Sony Ericsson (SE) type U1i Satio di WTC Surabaya. Bergaransi resmi SE. Tepat sebulan kemudian saya mengalami kecelakaan yang mengakibatkan ponsel rusak berat (lcd retak, body baret, dan beberapa tombol tidak bisa diakses).Tanggal 18 Desember 2009 saya serviskan ponsel ke SE jala...
Jakarta - Hari Senin, 19 April 2010 saya ke Plasa Telkom Jakarta Utara. Saya sangat kecewa dengan lambatnya pelayanan Telkom.Saya juga menyayangkan kenapa di Telkom sendiri tidak ada outlet atau Customer Service Corporate (perusahaan). Waktu saya sangat terbuang hanya karena antrian yang lama. Yang saya urus ini bukan telepon pribadi (residensia...
Jakarta - Pada bulan Januari 2010 saya membeli HP BlacBerry Storm 9500. Saat itu ada dua pilihan. Apakah saya mau membeli BlackBerry dengan provider semua GSM dan bergaransi dari toko atau dengan paket Indosat. Saya memilih Indosat dengan harapan bila terjadi kerusakan tentu akan ditangani dengan lebih baik dan profesional. Ternyata salah besar...
Pada tanggal 15 November 2009, saya membeli sebuah ponsel SonyEricsson (SE) type U1i Satio di WTC Surabaya, bergaransi resmi SE. Tepat sebulan kemudian, saya mengalami kecelakaan, yang mengakibatkan ponsel rusak berat (lcd retak,body baret,dan beberapa tombol tidak bisa diakses).Tanggal 18 Desember 2009, saya serviskan ponsel ke SE jalan K...
Jakarta - Pada tanggal 16 saya membeli BlackBerry 9700 Aka Onyx di Electronic Solution. Saya tertarik membeli Onyx tersebut karena mempunyai garansi resmi distributor yaitu garansi TAM dan iklannya di surat kabar saja sampai 1 halaman penuh. Pada saat dicoba di rumah alangkah kecewanya saya bahwa Onyx tersebut tidak bisa membaca memory card. Di...
Jakarta - Mohon ada yang mengawasi Pengurusan Izin di Kota Serang Banten. Kejadian ketika saya mengurus izin reklame. Saya dihadapkan oleh yang mengurusi izin dengan kepala sub dan langsung diminta biaya administrasi di luar retribusi yang sah yang cukup besar yang akhirnya saya hubungi orang BKD dan semua dipermudah. Apakah semua berjalan lanca...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial