Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Pelayanan Telkom 147 yang Sangat Tidak Ramah
Jakarta - Saya melaporkan masalah saya mengenai pembebanan adanya biaya tetap di billing tagihan telpon rumah saya. Saya segera telepon ke 147 dan minta untuk berhenti berlangganan paket tersebut karena saya tidak pernah menyetujui adanya paket tersebut. Customer Service di 147 mengatakan akan memproses laporan saya dalam 3 hari. Tetapi, nyatany...
Mohon Maaf dan Terima Kasih atas Respon Electronic Solution
Jakarta - Hari Senin (03/05) saya telah menerima telepon dari Manajemen Electronic Solution. Merespon surat yang telah saya kirimkan RALAT: Electronic Solution Bisa Mengubah Harga dalam Hitungan Menit.Manajemen telah menyampaikan permintaan maaf atas kejadian tersebut dan memberikan respon yang baik atas klaim saya.Saya ucapkan terima kasih dan...
Ucapan Terima Kasih Kepada Electronic Solution
Jakarta - Berkaitan dengan Surat Pembaca yang dimuat oleh detik.com pada Senin, 3 Mei 2010 tentang Brosur Tidak Up Date di Electronic Solution, pihak Electronic Solutio (dengan Bapak Apip) telah menghubungi saya, dan menyatakan permohonan maaf yangmendalam atas ketidaknyamanan yang saya alami.Sebagai langkah nyata atas permohonan maaf serta kein...
Cicipi Lebih Dulu Jika Memberi Milkuat ke Anak-anak
Jakarta - Saya baru membeli produk Milkuat di atas kode H302 07:13 exp date 200810 di Giant Jati Asih hari Senin, 3 Mei 2010 jam 19:38 (struk kasir) sebanyak 2 pcs. Sampai di rumah jam 20:30. Anak saya minum tetapi langsung teriak kaget karena rasanya asam! Oleh karena penasaran saya dan pembantu rumah tangga ikut mencicipi. Ternyata benar asam....
Kecewa Pelayanan Indosat Call Center
Pada tanggal 28 April 2010 saya menghubungi call center Indosat untuk melaporkan terjadinya gangguan sinyal di daerah desa Sibang Gede, Abiansemal Kabupaten Badung Propinsi Bali, dimana pada daerah tersebut star one sama sekali tidak bisa digunakan untuk melakukan maupun menerima panggilan. Pihak Call Center menyatakan akan segera memprose...
Kesalahan Fatal (Mungkin Sengaja) Voucher Diskon Optik Melaw...
Jakarta - Pada tanggal 30/04/ 2010 saya membeli beberapa produk optik di Melawai Jl Kertajaya Surabaya. Salah satu di antaranya saya membeli dengan Voucher Discount.Pada Voucher tersebut terdapat pilihan diskon untuk produk yang berbeda. Sebut saja "Produk A" dan "Produk B" yang nilainya 50% untuk "Produk A" atau 50% untuk "Produk B" khusus pemb...
Optik Melawai Berbohong
Pada tanggal 30/04/ 2010 saya membeli beberapa produk optik di Melaway Jl.Kertajaya Surabaya, salah satu di antaranya saya beli dengan Voucher Discount. Pada Voucher tersebut terdapat pilihan diskon untuk produk yang berbeda, kita sebut saja “Produk A” dan “Produk B” yang nilainya 50 persen untuk "Produk A&q...
Pengering Mesin Cuci Denpoo Tidak Berfungsi Kembali
Jakarta - Saya Membeli mesin cuci merk Denpoo pada tanggal 29 Maret 2010 di Carrefour Buaran. Namun, setelah memakai hampir 2 minggu ternyata pengering mesin cuci tersebut tidak berfungsi. Kemudian saya mengklaim kerusakan tersebut di tempat saya membeli. Yaitu Carrefour Buaran Jakarta Timur. Hasilnya barang tersebut dapat ditukar dengan barang...
Customer Service IM2 Tidak Mau Akui Kesalahan
Hari Senin, 3 Mei 2010, saya menghubungi CS IM2 karena account hotspot yang saya beli melalu nomor IM3 saya per tanggal 15 April 2010 tidak dapat digunakan, padahal pada hari saya membelinya, account dapat digunakan. Tanggal 21 April 2010 saya juga tidak dapat menggunakan account tersebut dan setelah menghubungi CS IM2, diberitahu bahwa ac...
Brosur Tidak Up Date di Electronic Solution
Jakarta - Pada 1 Mei 2010 sekitar jam 2 siang saya dan sahabat saya hendak membeli kamera pocket di Electronic Solution. Berhubung di brosur harganya 1,4 juta saya tertarik untuk membeli sejumlah 2 unit. Dengan warna yang berbeda (merah dan hitam).Setelah deal dengan petugas di bagian kamera tersebut (saya lupa namanya) saya kemudian diantar ke...
Jaket Gosong di Maxxi Laundry Bandung
Jakarta - Semenjak Februari 2010 saya terdaftar sebagai member di Maxxi Laundry. Dengan mendepositkan uang sebesar Rp 100,000/ member tahunan dengan fasilitas mencuci kiloan dengan biaya Rp 5,000/ kg.Sebagai konsumen seharusnya saya berhak mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan yang dijanjikan oleh Maxxi Laundry Bandung. Tetapi, sangat disayan...
Satu Bulan Menunggu Garansi dan Perbaikan Taxco
Jakarta - Saya membeli Taxco VX8 pada tanggal 13 Maret 2010. Baru tanggal 1 bulan April trackpad rusak. Saya ke counter untuk klaim garansi. Saya sudah menunggu satu bulan tetapi masih belum juga selesai. Ketika saya menelepon ke Roxy, gerai resmi Taxcp, dan memang belum selesai. Yang saya sesalkan adalah pihak Taxco tidak bisa memberikan estima...
Beli Barang Baru di Electronic Solution Dikirim Barang Displ...
Jakarta - Tanggal 2 Maret 2010 saya dan suami membeli sebuah mesin cuci Sanken. Pada saat pembayaran di kasir petugas kasir sempat mengatakan tidak ada stok. Lalu, petugas yang melayani kami berkata barang ada. Sepintas suami saya terpikir barang display. Lalu, suami saya menekankan agar jangan memberikan barang display. Kasir menyebutkan jumlah...
Service Setengah Hati Shell Karawaci
Jakarta - Saya rutin mengisi bensin di SPBU Shell. Hari ini Jumat, 30 April 2010 saya mengisi di daerah Kawaraci.? Saya meminta kaca depan saya dibersihkan. Tapi, setelah dibersihkan saya perhatikan terlihat sekali masih banyak kotoran yangtersisa dan di beberapa tempat ada garis-garis harus sisa kotoran.Saya perhatikan cairan pembersih yang dig...
Service Center Asus
Saya mau berbagi pengalaman service laptop Asus. Jadi laptop Asus f9s saya yang sudah lepas masa garansi kira-kira beberapa minggu yang lalu ngadat (no display). Langsung saya bawa ke service center Asus Kelapa Gading dan diinapkan kurang lebih 3 hari. Vonisnya adalah ganti motherboard dengan harga Rp 3 juta. Karena mahal, saya memutuskan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial