Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Keaslian Produk Gucci di Optik Melawai Plasa Senayan
Jakarta - Tahun 2009 bulan Februari saya membeli kaca mata Gucci di Optik Melawai Senayan City. Bulan September logo atau merk kaca mata tersebut mengalami perubahan warna yang kemudian langsung saya klaim ke Optik Melawai Plaza Senayan. Pada saat itu masih dalam masa garansi. Sebulan kemudian kaca mata sudah dapat dipergunakan kembali. Namun, a...
Kualitas Notebook Compaq Presario Payah
Tanggal 1 Mei 2010 saya membeli Laptop Compaq Presario CQ41-224TX di Vira Jaya Computer Mangga Dua Mall. Setelah sampai di rumah ternyata Harddisk Laptop tersebut bermasalah, sehingga saya kesulitan untuk meng-install System Operasi pada Laptop tersebut. Karena keesokan harinya adalah hari Minggu, saya tunggu sampai senin tanggal 3 Mei 201...
Setiap Kali Selesai Servis Sampai Rumah Vaio Sudah Hang Lagi...
Jakarta - Saya sangat kecewa dengan pelayanan Sony Service. Sejak saya membeli laptop Vaio Desember 2009 sampai sekarang sudah sering sekali hang dan restrat sendiri. Bahkan, tiap minggu saya harus bolak-balik ke Sony Service Ratu Plasa dengan masalah yang sama. Setiap kali selesai diservis sampai rumah pasti sudah hang lagi. Bahkan, hardisk say...
Tanggapan Danone Dairy Mengenai Produk Milkuat Prebiotik
Jakarta - Atas dimuatnya Suara Pembaca saya pada hari Selasa, 4 Mei 2010 mengenai produk Asam Milkuat Prebiotik dari Danone Dairy maka pihak Perusahaan hari Rabu, 5 Mei 2010 telah memberikan respon berupa permohonan maaf atas produk tersebut. Baik via telpon jam 2.15 pm dan kedatangan wakil perusahaan ke rumah pada jam 8.45 pm. Idealnya, setiap...
Kualitas Sepuluh Hari Air Cooler dari ACE Hardware
Jakarta - Pada tanggal 18 April 2010 saya membeli Air Cooler (P/N: 232297) dengan faktur no 002577 di ACE Hardware Lippo Karawaci Tangerang. Setelah hari ke delapan terdengar bunyi jika Air Cooler tersebut diaktifkan tombol "SWING". Pada tanggal 28 April 2010 saya membawa Air Cooler tersebut kembali ke ACE Hardware Lippo Karawaci untuk diperiksa...
Penjelasan Perihal Pelayanan Plasa Telkom Kepada Bapak Ridwa...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Ridwan yang dimuat Online Detik.Com tanggal 20 April 2010 dengan judul "Pelayanan Plasa Telkom Jakarta Utara yang Sangat Lambat", atas nama Manajemen TELKOM Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Bapak rasakan. Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menyelesa...
BlackBerry Garansi Berindo Ternyata Tidak Bergaransi
Jakarta - Sepuluh hari yang lalu kami membeli 2 buah BlackBerry di salah satu Toko ITC Fatmawati. Yang satu Garansi AXIS dan yang satu Garansi Berindo. Yang garansi AXIS tidak masalah. Tapi, yang garansi Berindo pada hari ke-12 bermasalah. Tiba-tiba display hilang. Sampai akhirnya di layar hanya warna putih. Padahal BlackBerry tidak pernah terja...
Tanggapan Nexian Service Centre Paskal untuk Bapak Andrew A...
Jakarta - Menanggapi keluhan dari Bapak Andrew A Sinaga di detik.com tanggal 1 April 2010 mengenai "Layanan Service Centre Nexian Paskal Hyper Square Tidak Memuaskan" dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang telah Bapak sampaikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan yang bapak Andrew alami.Kami telah mengklarifikasi dan...
Tidak Ada Kabar Servis dari Sony Ericsson Mal Kelapa Gading
Jakarta - Ini kejadian kedua saya menservis ponsel Sony Ericsson dan menerima pelayanan yang sangat buruk. Berbulan-bulan tidak ada kabar. Setiap kali saya datang ke lokasi (Mal Kelapa Gading) saya dijanjikan mereka akan menelepon saya beberapa hari lagi. Tetapi, tidak pernah terjadi. Kejadian pertama sekitar setahun yang lalu. Kejadian kedua po...
Kata Customer Service 116 Area Makassar Tidak Ter-coverage L...
Jakarta - Saya menulis surat ini karena kecewa atas layanan 3G Telkomsel. Awalnya kami tidak menemui masalah pengaktifan 3G. Tapi, mulai kemarin sore saya dan seorang teman mendadak tidak bisa dihubungi dan menghubungi. Padahal signal menunjukkan indikator penuh. Semula kami pikir hanya gangguan sementara tapi sampai saat ini masih tetap saja. S...
Tanggapan SPBU Shell Karawaci untuk Surat Bapak Teguh Santo...
Jakarta - Bersama ini, kami atas nema PT Shell Indonesia ingin memberikan tanggapan untuk surat pembaca dari Bapak Teguh Santoso mengenai pelayanan SPBU Shell Karawaci yang dimuat di Detik.com pada tanggal 30 April 2010. Peritel Shell telah menghubungi Bapak Tegus Santoso untuk menjelaskan ketidaknyamanan perihal pembersihan kaca yang dialaminya...
AQUA Menyapa: Penjelasan MIZONE atas Surat Bapak Khari Secar...
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca dari Bapak Khari Secario mengenai produk MIZONE? Lychee Lemon di Detik.com pada tanggal 29 April 2010, maka dengan ini kami hendak menyampaikan? penjelasan sebagai berikut.Pertama-tama kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi sekaligus mengucapkan terimakasih atas masukan dari Bapak Khari Seca...
Siaran TV Digital Hilang
Jakarta - Baru saja saya membeli Digital Terrestrial Receiver merk Tanaka T-46. Setelah dicoba di rumah tidak muncul gambar dengan tulisan bad signal. Saya coba dengan dua tv yang berbeda ternyata hasil sama.? Saya berpikir alat rusak. Lalu saya telepon Customer Service pembuat alat tersebut untuk konsultasi apakah saya yang salah atau alatnya y...
Terima Kasih Samsung Service WTC Surabaya
Jakarta - Sekitar 3-4 minggu lalu saya datang ke Samsung Service WTC Surabaya untuk memperbaiki handphone (HP) saya. Tetapi, spare part yang saya butuhkan ternyata tidak ada. Kata teknisinya sudah tidak diproduksi. Saya sempat bingung saat itu. Ternyata pihak Samsung tidak lepas tangan dan memberi solusi lain. Yaitu refund money. Saat itu juga s...
Kecewa Pelayanan Sony Service Center
Saya adalah konsumen pengguna Kamera DSLR Sony Alpha dan mengalami kekecewaan terhadap standard pelayanan Sony Service Center. Sebelumnya saya pernah menservice lensa kamera di SSC Wisma Kodel Kuningan, dari informasi yang saya tanyakan sebelumnya dan sempat dikonfirmasi oleh pihak bagian marketing menyatakan bahwa garansi untuk Body kamer...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial