Jakarta - Saya pengguna BlackBerry )BB) dari provider 3 (Three). Sudah seminggu ini BB saya tidak aktif. Sedangkan pulsa saya sudah terpotong untuk yang bulanan.? Keluhan yang saya sampaikan ke Call Center 3 sampai saat ini belum juga dikasih tanggapan. Mereka hanya menyatakan tunggu saja. Tapi, mau sampai kapan saya menunggu. Sampai saat ini ma...
Jakarta - Tanggal 26 Juni kamera Fuji saya S8000 di-service FIP Matraman dengan No: ID539098 dengan harga sesuai yang di tabel dengan lamanya waktu service 30 hari (tidak disebutkan waktu kerja atau normal) akhir bulan Agustus. Setelah 30 hari kerja sejak kamera di-service saya bertanya kapan kamera saya selesai di-service ke 021 8580787.Ternyat...
Jakarta - Saya baru saja memperbaiki HP Huawei CDMA (bundling esia) di salah satu Service Center yang berlokasi di Bekasi Cyber Park. Saya datang ke sana pada hari Jumat, 12 Nopember 2010 jam 15.00. Service Center yang menangani HP saya tersebut bernama PT DGE karena yang dilayani bukan cuma HP merk Huawei saja.Setelah saya menyerahkan barang ya...
Jakarta - Pada tanggal 23 Oktober 2010 saya membawa handphone (HP) BlackBerry tipe Pearl 9105 saya ke Service Center PT Teletama Artha Mandiri (TAM) Roxy Mas dengan tujuan untuk membetulkan bagian trackpad. Karena setelah dicek di tempat ternyata ada beberapa part kosmetik yang rusak dan harus ditinggal dan dijanjikan akan di-replace unit baru d...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Tanggal 26 Juni, kamera Fuji saya S8000 di service FIP Matraman dengan No: ID539098 dengan harga sesuai yang ditabel dengan lamanya waktu service 30 hari (tidak disebutkan waktu kerja atau normal) akhir bulan Agustus. Setelah 30 hari kerja sejak kamera diservice, saya tanya kapan kamera saya selesai di service ke 021-8580787. Ternyata kame...
Jakarta - Saya mengucapkan terima kasih atas pelayanan Kompor Ariston yang diberikan sehubungan komplain yang pernah saya tulis (Rabu, 13/10/2010 dengan judul Purna Jual Tidak Pernah Menepati dari Kompor Ariston). ?Terima kasih kepada Bapak Agus Andrianto dari Kompor Ariston. Alien KaisarinaEmerald Townhouse Tangerang Selatanalienkaisarina@yahoo...
Jakarta - Tanggal 10 bulan 10 tahun 2010 saya membeli Projector Epson tipe EB-S7 di BEC Bandung. Namun, baru seminggu ketika sedang dipakai presentasi tiba tiba mati. Akhirnya saya bawa ke Service Center Epson di Jakarta dan diterima oleh petugas dengan nomer pendaftaran: 1142635. Saya dijanjikan seminggu akan dikabari. Saya tunggu satu minggu b...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Mengapa dalam jasa pengiriman ini ada jenis pengiriman 'biasa', 'kilat', 'kilat khusus', atau 'express' dengan biaya yang bervariasi. Namun, pada kenyataannya jenis pelayanan yang diberikan adalah 'BIASA' saja. Saya sudah menelepon kantor pengirim paket dan jawaban dari Customer Service (CS) sangat tidak profesional. Demikian juga deng...
Jakarta - Saya sangat kecewa dengan produk Sony Ericsson Xperia X10 Mini Pro (ponsel Android layar sentuh berfitur slider/ qwerty keyboard). Kira-kira bulan Agustus 2010 yang lalu saya membeli produk ini melalui Sony Ericsson Shop Malang Town Square (PT TAM). Seminggu berikutnya mulai tampak kecacatan atau gejala aneh pada produk ini. Ketika sli...
Jakarta - Saya mau sharing kejadian yang menimpa saya di Secure Parking (SP) Rumah Sakit (RS) Husada Jakarta Barat tanggal 28 Agustus 2010 lalu. Saya baru sharing setelah upaya jalan damai saya dimentahkan oleh koordinator parkir SP dengan tawaran terakhir penggantian biaya perbaikan kaca yang dirusak saja.Saya juga sengaja memberikan waktu bagi...
Jakarta - Menanggapi keluhan Saudara Abel Muhyidin mengenai "Kesulitan Unreg facebook esia" pada tanggal 08 November 2010, bersama ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Tim Solusi Esia telah menyampaikan klarifikasi langsung kepada pelanggan, dan telah memberikan solusi berupa penonaktifan nomor Esia pel...
Pada tanggal 03 November 2010 saya membeli modem smartfren tipe AC2726i dengan nomor 088210256***. Dua hari setelah pembelian, modem tersebut tidak mendapatkan sinyal EV-DO melainkan hanya mendapat sinyal 1x. Pada tanggal 06 November saya melaporkan ke call center SMART dengan nomor laporan 21011067682433. Permasalahan saya adalah ketika m...
Jakarta - Saya membeli handphone (HP) esia Musik Chat sekitar awal bulan September 2010 di Gerai esia WTC Matahari Serpong. HP esia digunakan seperti biasa tanpa ada keluhan apa pun. Namun, tiba-tiba awal Oktober 2010 HP tiba-tiba mati dan tidakbisa di-charge. Matinya HP esia ini tanpa ada kesalahan apa pun dari pemakai. Seperti terjatuh atau la...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial