Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Sony Ericsson Service Center Mengecewakan
Saya sangat kecewa dengan pelayanan SE service center yang berlarut-larut. Sehingga sampai 1 bulan lebih, saya tidak bisa menggunakan HP yang baru saya beli. Berikut kronologis kejadian dengan SE service center yang menimpa saya. 9 September 2010 Saya membeli Xperia X10i dalam keadaan tersegel dari vendor HP di kota saya (Balikpapan). Set...
Iklan Permen Chacha Berpotensi Bahaya untuk Anak-anak
Jakarta - Kepada produsen atau pun tim kreatif iklan Permen Chacha. Kami mohon untuk mengkaji ulang terkait dengan tayangan iklan permen Chacha yang menggambarkan di situ ada dua pemuda yang lempar-lemparan permen Chacha yang salah satu menangkap langsung masuk ke mulut. Bukankah kegiatan tersebut jika ditiru oleh anak-anak bisa menyebabkan ters...
Terima Kasih atas Perbaikan LCD Regza Toshiba dari Top Jaya
Jakarta - Pada hari Jumat, 19 Nopember 2010 telah datang Tehnisi dari TOP JAYA? (Agen TOSHIBA) untuk memperbaiki LCD TV REGZA kami.Kami mengucapkan terima kasih atas tanggapan yang diberikan atas keluhan yang kami sampaikan pada Suara Pembaca Kamis, 18 Nopember 2010 (LCD TV Regza Baru Dua Bulan Ada Suara Tapi Tidak Ada Gambar).Demikianlah, semog...
Penayangan Acara Indosiar yang Tidak Konsisten
Jakarta - Saya heran dengan Indosiar yang tidak konsisten dalam menayangkan program acara. Sebagai contoh drama Korea sering? kali penayangannya dihentikan tiba-tiba tanpa alasan. Kalau tanggung mending tidak usah menanyangkan drama Korea tersebut sekalian. Kan bikin orang penasaran. Hak ini sering terjadi di banyak tayangan. Tidak hanya drama K...
Harga Pertamax di SPBU 5461218 Candi Sidoardo Berbeda Rp 100
Jakarta - Pada tanggal 16/11/2010 saya membeli Pertamax di SPBU 5461218 Candi Sidoarjo. Saya sudah tahu di mana-mana harga Pertamax biasa Rp 7,000. Sedang yang Pertamax Plus RPp 7,350.Saya kaget ketika melihat penunjuk harga tertera harga per liter tertera angka Rp 7,100. Lalu saya bertanya ke operator sambil menunjukan bon printer dari SPBU lai...
Terima Kasih Tanggapan TAM atas Komplain TAM Marina
Jakarta - Pada hari Jumat, 19 November 2010 saya sudah mendapatkan tanggapan dari PT TAM Pusat melalui Bapak Citas (Head of Service Division). Intinya yang bersangkutan menjelaskan dan meminta maaf atas peristiwa yang saya alami (BlackBerry Garansi TAM Marina Surabaya Tanpa Konfirmasi pada Jumat, 19/11/2010 14:59 WIB).?Dan, ke depannya akan memb...
Perbaikan Layanan Pengunjung untuk Manajemen Masjid Istiqlal
Jakarta - Kepada Yth Manajemen Masjid Istiqlal. Saya merasa bangga dan senang karena beberapa tahun terakhir Manajemen MasjidIstiqlal terus berbenah untuk manjadi lebih baik sehingga banyak dikunjungi oleh para jamaah. Begitu juga para wisatawan. Baik domestik maupun mancanegera. Namun, ketika beberapa kali saya hadir dalam acara masjid di Masji...
Aplikasi Hasanah Card Gold Belum Mendapat Konfirmasi
Jakarta - Pada tanggal 16 Oktober 2010 saya mengajukan aplikasi pengajuan kartu kredit Hasanah Card Gold. Customer Service mengatakan proses kartu kredit biasanya memakan waktu 14 hari kerja. Jadilah saya menunggu sampai tanggal 1 November. Begitu tanggal 1 November saya menanyakan ke Cabang BNI Syariah mengenai status aplikasi saya. Betapa hera...
BlackBerry Garansi TAM Marina Surabaya Tanpa Konfirmasi
Jakarta - Tanggal 12 Oktober 2010 saya ke Gerai TAM (Teletama Artha Mandiri) Marina Surabaya untuk servis BlackBerry (BB) saya yang rusak keypad 'a'-nya. Saya diberikan info bahwa dalam waktu 14 hari akan dikonfirmasi (tertera pada nota servis aturan tersebut/ No Job Nota saya 015015). Pada tanggal 28 Oktober 2010 saya mendatangi lagi gerai ters...
Terima Kasih atas Tanggapan yang Cepat dari Fren dan Haier
Jakarta - Terima kasih atas tanggapan dari keluhan saya (Baru Satu Bulan Haier Fren Langsung Mati Total, Senin, 08/11/2010 10:31 WIB) yang cukup cepat. Hanya dalam satu1 minggu Fren dan Haier sudah menyelesaikannya dengan baik. Semoga kasus ini tidak terulang dan Fren semakin hebat dalam melayani customer setianya. ?Luela Tambra 8 Jakarta tambra...
SPBU Nakal ?
Pada hari Rabu kemarin (18 November 2010) saya melakukan perjalanan menuju Jakarta dari arah puncak. Tentu saja lewat Tol Jagorawi. Di tengah perjalanan saya lihat bensin mobil saya sudah menunjukan garis E,dan itu berarti saya harus isi bensi jika tidak ingin mendorong mobil hingga Jakarta. Dan SPBU pun saya temukan tak lama kemudian. Set...
Kualitas LCD Sony
Bulan Agustus tahun 2008 yang lalu, saya membeli LCD TV SONY type 32S400A dan ternyata di bulan Agustus 2010 ini timbul masalah di gambar sehingga tidak dapat dinikmati lagi. Ketika saya tanyakan ke service center dinyatakan harus ganti modul panel LCD senilai Rp.2.5 juta, padahal harga baru LCD SONY 32" saat ini hanya berkisar Rp.3.5...
Kecewa dengan Advance
Pada tanggal 19 Juli 2010, saya mengunjungi stand Advance ( alat-alat kesehatan ) di Ciwalk Bandung, dengan negosiasi skil yang bagus sales Advance dapat mempengaruhi saya untuk membeli salah satu produk yang sedang dipamerkan dan terjadilah transaksi uang muka sebagai pengikat pembelian produk meski saya harus berunding dulu dengan keluar...
Tanggapan Ulir Lampu Philips Miring Kepada Bapak Adita
Jakarta - PT Philips Indonesia ingin menanggapi surat pembaca yang dimuat di Detik.com pada 01 November 2010 berjudul "Ulir Lampu Philips Cacat atau Miring". Bapak Adita telah menghubungi nomor hotline Philips pada tanggal 1 November 2010 dan berbicara langsung dengan perwakilan Philips.? Pada hari itu juga kami mengirimkan lampu pengganti yang...
Global TV Menayangkan F1 Hanya Separuh
Jakarta - Sungguh Global TV sangat mengecewakan. Tayangan langsung F1 yang disiarkan terasa sangat mengecewakan. Penonton dipaksa kehilangan momen-momen penting pada seri terakhir. Ditambah lagi iklan hampir setiap 2 lap untuk panjang iklan yang hampir juga 2 lap. Dari 55 lap yang ada artinya Global TV hanya menayangkan separuh lap saja. Sangat...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial