Pada tanggal 8 Agustus 2011, saya bersama suami mau ngambil mobil terios type adv untuk yang ke-2 kalinya di Armada Auto Tara Kali Malang. Sales yang ke-2 ini dengan Sdr. Daniel sebelum saya memberi tanda jadi saya minta kepastian lebih dulu sama salesnya apakah mobilnya bisa datang sebelum lebaran atau tidak. Dan beliau memberi jawaban iy...
Jakarta - Tanggal 4 November 2011 saya membawa desktop PC ke bagian service Anugrah Jaya Computer (AJC) yang berada di Raya Sawangan samping RS Bhakri Yudha Depok dikarenakan PC sering mati saat digunakan.Malam harinya dikabarkan bahwa PC sudah selesai dengan dikenakan biaya service Rp. 20.000, namun sesampainya dirumah PC tidak bisa lagi koneks...
Parahyangan - Saya mendapatkan kartu baru dengan nomor baru sebagai pengganti Citibank CashBack saya yang akan expired November 2011 ini dengan nomor Kartu yang berbeda dibanding kartu sebelumnya. Di dalam surat yang dikirim bersama dengan kartu baru tersebut, dikatakan bahwa saya harus mengaktivasi kartu dengan menelepon ke nomor tertentu.Pada...
Saya pelanggan telkomsel dengan 3 buah kartu Halo, yaitu nomor 0813280****X untuk HP dan paket BB Unlimited, Nomor 0813280****Y untuk HP dan Telkomsel Flah, dan 0811251**** untuk Telkomsel Flash. Beberapa waktu yang lalu saya dihubungi oleh pihak Telkomsel untuk mengganti tagihan dari printout/tercetak ke email. Saya setujui.Bulan ini tiba...
Jakarta - Pada hari Sabtu,12 November 2011, saya akan menyaksikan film Adventure Of Tintin di Studio 1 pukul 17.35 WIB. Sebelum film dimulai ada iklan-iklan komersil yang ditampilkan, namun betapa kagetnya seisi studio karena disela-sela iklan tersebut terdengar suara film porno dari speaker studio.Suaranya cukup jelas dan lama, sekitar 5 menit...
Saya mulai berlanggana September 2011, dengan no pelanggan 20009712. Pada tanggal 4/11/2011 saya mengalami masalah dengan modem. Dan setelah menghubungi CS pada tanggal 6/11/2011, saya langsung dihubungi oleh pihak teknisi dan dengan ketus dan sangat tidak sopan. Teknisi tersebut menyuruh saya untuk melakukan perubahan parameter-parameter...
Jakarta - Saya pengguna sepeda motor Bajaj XCD 125, merasa kecewa dengan BAI (Bajaj Auto Indonesia) karena hanya bisa menjual motornya saja namun sparepart tidak ready stock.Dikarenakan spare part yang tidak ready stock, saat ini motor saya sudah tiga bulan tidak bisa di maintenance. Apakah Bajaj tidak serius merambah pasar Indonesia, sehingga l...
Pada tanggal 17 Agustus 2011 Saya membeli DVD Player merk Vitron di Carrefour ITC Cempaka Mas. Baru 3 bulan dibeli DVD Player tersebut tidak bisa digunakan. Setiap keping dvd dimasukkan, DVD Player menampilkan "No Disc".Saya sudah berulang kali menelepon Service Center VITRON yang tertera di kartu garansi (021-6018263,021-6018049...
Jakarta - Saya adalah pencinta handphone merk Sony Ericsson (Soner), namun saya dikecewakan oleh layanan purna jualnya.Ketika handphone saya mengalami kerusakan, saya membawanya ke service centre Sony Ericsson. Menurut pihak Soner, handphone saya hanya perlu upgrade software. Ketika selesai di upgrade handphone dan saya gunakan, ternyata saya ma...
Pada akhir Agustus 2011 saya serah terima rumah di Bumi Serpong Damai (BSD). Saat yang bersamaan saya juga mengajukan proses klaim karena pengerjaan tangga oleh kontraktor PT. Paga Surya sangat jelek dimana anak tangga miring sehingga bisa berakibat fatal jika tidak hati-hati melangkah.Sampai dengan hari ini pada tanggal 14 Nov 2011 tangga...
Yogyakarta - Kamis, 29 September 2011 tiba-tiba nomor Tri saya tidak bisa digunakan, pada layar HP tertulis 'tidak ada layanan'.Esok harinya saya datang ke 3store Yogyakarta untuk mengutarakan masalah yang menimpa nomor tersebut. Petugas meminta nomor telepon yang bisa dihubungi. Satu minggu berlalu tanpa ada informasi, Sabtu, 08 Oktober 2011 sa...
Kami pengguna layanan PT.Telkom berupa telepon, Faksimile dan speedy di kota Tobelo sangat merasa dirugikan karena sudah selama 1 (satu) minggu kami tidak dapat menggunakan layanan telepon , faksimile dan speedy di Tobelo tanpa ada pemberitahuan resmi ke kami dan tidak ada upaya yang kami lihat untuk memperbaiki layanan tersebut. Apakah ka...
Saya ucapkan banyak terima kasih kepada Kompas.com atas penayangan surat saya dan Pihak OkeShop yang cepat merespon keluhan yang saya sampaikan di "kritik dan saran" OkeShop.com.Khususnya kepada Bapak Andi, Leader OkeShop cabang Kelapa Gading yang telah menindak lanjuti keluhan saya, tentang penolakan penukaran blackberry dakota...
Jakarta - Menanggapi Surat pembaca Bapak Andi tanggal 4 November 2011 lalu, mengenai kehilangan tas di Bakerzin Plaza Senayan, pihak Bakerzin sudah menemui Bapak Andi secara pribadi untuk menyampaikan permohonan maaf.Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah diberikan Bapak Andi, mengenai perbaikan tingkat kenyamanan dari Bakerz...
Saya ucapkan banyak terima kasih kepada Kompas.com atas penayangan surat saya dan Pihak TAM. Khusus nya kepada Bapak Dedi Sugandi yang telah menindak lanjuti keluhan saya, tentang Blackberry Garansi TAM Bandung pada tanggal 8 September 2011 di situs Kompas.com.Beliau sangat baik, ramah dan rela menunggu saya sampai malam untuk penggantian...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial