Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Service Indosat yang Mengecewakan
Bandung - Pada tanggal 10 Desember 2011 saya menghubungi pihak Indosat sampai dengan 3 kali dengan keluhan Kesulitan Menerima panggilan, Melakukan panggilan, Menerima dan mengirim SMS, sampai dengan Pelayanan Aplikasi Blackberry Messenger yang seringkali Delay atau bahkan tidak terkirim.Ketika saya tanyakan masalah-masalah tersebut, Customer Rep...
Customer Service Smartfren Mematikan Telepon Saya
Hari ini saya komplain mengenai internet dari Fren mobi yang putus-putus sudah sejak sekitar tanggal 4 Desember 2011. Komplain yang pertama tanggal 10 Desember 2011. Komplain terakhir hari ini tanggal 13 Desember 2011.Waktu itu yang menerima telpon saya ibu Gina. Dia menyebutkan bahwa daerah Jabodetabek, Jawa Barat dan Kalimantan sedang me...
Harga Obat Di Kimia Farma Tidak Sesuai
Pada Senin malam saya mampir ke salah satu apotik milik kimia farma di daerah BSD. Untuk membeli salep setelah memastikan bahwa obatnya benar saya bertanya ke apoteker berapakah harga salep tersebut. Di cek di komputer di keluarkan harga Rp 117.000. Saya cek juga HET yang tertera di kotak ternyata HET nya hanya rp 112.000 dan biasanya apot...
Elektronik Rusak Karena Listrik Naik Turun
Jakarta - Sudah 2 tahun, listrik di sepanjang jalan blok rumah saya bermasalah, tegangan naik turun tidak stabil. Dua hari lalu datang teknisi PLN cabang Bandengan Jakarta, untukmemperbaiki mati listrik tetangga saya.Pada saat pengerjaan, menyebabkan listrik rumah saya jadi padam, dan mengakibatkan beberapa barang elektronik saya, meledak keluar...
Kebohongan Garansi Blackberry TAM
Pada tanggal 5 Desember 2011 saya mennyerviskan Blackberry (BB) 8520 ke Garansi Blackberry TAM - Yogyakarta. Setelah diperiksa, pihak TAM - Yogyakarta mengatakan bahwa "Oh Mbak, jam di BB-nya rusak, jadi kami ganti yang baru." Namun, sekitar 2 hari kemudian banyak orang yang tidak saya kenal merequest PIN BB (dari BB baru) sa...
Pelayanan Service Centre Rimindo Mengecewakan
Pada tanggal 29 Oktober 2011, saya membeli 1 unit handpone blackberry storm 1 (9500) garansi RIMINDO dengan distributor Catur Utama di pusat perbelanjaan mega mall bekasi. Baru 2 hari pakai, BB saya mulai bermasalah sering hang dan padam tiba-tiba sehingga jengkel bila digunakan.Tanggal 2 November 2011, saya komplain ke toko penjual tenta...
Iklan Menjebak Xmua
Jakarta - Tanggal 5 Desember 2011 saya membeli product dari XL, yaitu Xmua paket Rp 49 ribu untuk BlackBerry saya di salah satu counter XL di International Plaza.Ternyata paket tersebut tidak bisa aktif, saya sudah sampaikan komplain di Plaza XL tanggal 6 Desember 2011, ternyata jawaban yang saya terima mengatakan bahwa saya telah salah membeli...
Pelayanan Service Centre LG Electronics Balikpapan Mengecewa...
Dengan surat pembaca ini saya ingin menyampaikan keluhan saya mengenai pelayanan yang sangat mengecewakan yang diberikan oleh service centre LG Electronics Balikpapan. Saya beli TV LED dengan merk LG model 32LV21230.ATI pada tanggal 18/09/2011. Baru 2 bulan pakai TV tersebut sudah mengalami kerusakan berupa gambar gangguan atau mosaik.Pa...
PT Cowell Development Mengecewakan
Istri saya adalah salah satu pelanggan PT. Cowell Development Tbk, yang membeli rumah di kompleks Borneo Paradiso Balikpapan, Cluster I, blok C No.2, dengan surat pemesanan tangal 12 Juni 2009 a.n Yanawati, dengan batas waktu penyerahan dari developer pada 31 Juli 2010 (dengan 60 hari masa tenggang).Masalah dimulai sejak akhir 2010 dimana...
Service Center Ariston Sangat Tidak Profesional
Pada akhir bulan Oktober saya menghubungi service center Ariston untuk memperbaiki kompor ariston saya yang rusak dan diterima oleh saudari Febby yang kemudian menjadwalkan saya untuk dilayani pada tanggal 14 November 2011. Sampai dengan tanggal 17 November tidak ada konfirmasi apapun dari pihak Ariston. Maka saya kembali menghubungi servi...
Kualitas Buruk Blackberry Garansi WII
Bekasi - Saya membeli handset baru Blackberry Storm 9530 di toko Andromeda Cellular ITC Cempaka Mas pada bulan Mei 2011, handset ini mendapatkan garansi distributor selama 2 tahun. Pertimbangan jaminan inilah yang memutuskan saya membelinya.Memasuki bulan Oktober 2011, Blackberry tersebut tiba-tiba saja mati total setelah pengisian baterai, pada...
Angkuhnya CS Ace Hardware Mal Artha Gading
Senangnya mendapatkan sms dari ACE > Happy Birthday ! Show this SMS & ID @ your favorite ACE Store for a Gift on your Special Day. Till 30 Nov. Saya sempat kagum dan berpikir betapa hebatnya ACE memperlakukan customer dengan strategi pelayanan seperti ini. Tetapi kekaguman itu sekejap hilang.Saat tanggal 30 November 2011, saya me...
Terima Kasih Shell
Beberapa hari lalu saya menuliskan surat pembaca berjudul "Ketika Shell Kehilangan Hospitality." Setelah itu ternyata beberapa kali pihak Shell mendatangi kediaman saya. Akhirnya, baru semalam berhasil menemui saya.Pihak Shell yang diwakilkan oleh Pak Nonot, telah meminta maaf kepada saya dan berjanji akan memperbaiki performanya...
Kecewa dengan Sony Erricson Xperia Ray
Tanggal 31 Oktober 2011 kemarin, saya membeli HP SONY ERRICSON type XPERIA RAY di OKESHOP SUNPLAZA MEDAN. Dengan garansi resmi. Tetapi baru pemakaian 5 hari, yaitu tanggal 5 November 2011 sudah terjadi masalah pada HP tersebut. Dimana HP tersebut tidak bisa di charge. Padahal sebelumnya tidak ada masalah.Lalu tanggal 6 November saya bawa k...
Bundling Samsung Galaxy Y-Smartfren tidak Berlaku di Oke Sho...
Jakarta - Minggu, 27 November saya mengunjungi membeli Samsung Galaxy Y di Oke Shop Pajajaran Bogor. Namun saya tidak mendapatkan perdana SmartFren padahal menurut website Smartfren saya bisa mendapatkannya di outlet Oke Shop.Ketika saya menanyakan kepada petugasnya, dikatakan promo tersebut hanya berlaku di OKE Shop tertentu saja. Padahal di ha...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial