Service Center Ariston Sangat Tidak Profesional

Pada akhir bulan Oktober saya menghubungi service center Ariston untuk memperbaiki kompor ariston saya yang rusak dan diterima oleh saudari Febby yang kemudian menjadwalkan saya untuk dilayani pada tanggal 14 November 2011. Sampai dengan tanggal 17 November tidak ada konfirmasi apapun dari pihak Ariston. Maka saya kembali menghubungi service center Ariston pada tanggal 17 November. Dan kembali diterima oleh saudari Febby.

Ketika saya menanyakan janji service yg telah di janjikan pada tanggal 14 November saudari Febby seperti kebingungan mencari data saya dan mengalihkan telpon kepada saudari Erna. Saudari Erna kembali menjadwalkan dan menjajikan kepada saya service untuk tanggal 21 November 2011 dengan mendata kembali alamat saya, yang jelas sebelumnya saya telah memberikannya kepada saudari Febby.

Sampai dengan tanggal 22 November tetap tak ada konfirmasi apapun dari pihak Ariston. Saya kembali menghubungi saudari Erna dan saudari Erna mengatakan bahwa dia akan konfirmasi ke bagian lapangan dahulu. Dan meminta saya untuk menunggu selama 10 menit untuk kemudian dia akan menelepon saya kembali.

Sampai keesokan harinya tetap tidak ada kabar dari pihak ariston, kembali saya menghubungi saudari Erna yang kemudian untuk ke sekian kalinya saya di janjikan jadwal baru yaitu tgl 3 Desember 2011. Pada tanggal 3 Desember 2011 pukul 9 pagi saya menghubungi saudari Erna kembali. Dan dia dengan yakin mengatakan schedule service ke rumah saya telah terjadwal. Dan sore hari pukul 4 akan datang petugas bernama Anto untuk menservice kompor saya.

Dan seperti sebelumnya saya kembali dikecawakan oleh pihak Ariston. Sampai pada hari ini tanggal 5 November 2011, saya tak mendapatkan konfirmasi apapun dari pihak service center Arsiton. Sungguh sangat mengecewakan, merk sebesar Ariston mempunyai service center yang sangat tidak profesional dan hanya dapat memberikan janji janji palsu kepada customer.

Yeny Limianty
perumahan Daan Mogot Baru Jl. Tampak Siring Barat 2 no. 12
Jakarta