Kecewa dengan Sony Erricson Xperia Ray

Tanggal 31 Oktober 2011 kemarin, saya membeli HP SONY ERRICSON type XPERIA RAY di OKESHOP SUNPLAZA MEDAN. Dengan garansi resmi. Tetapi baru pemakaian 5 hari, yaitu tanggal 5 November 2011 sudah terjadi masalah pada HP tersebut. Dimana HP tersebut tidak bisa di charge. Padahal sebelumnya tidak ada masalah.

Lalu tanggal 6 November saya bawa ke OKESHOP Sunplaza. Tetapi oleh petugasnya disarankan untuk dibawa ke ERAFONE di PLAZA MEDAN FAIR. untuk diservis Kemudian tanggal 7 November 2011 saya membaca ke ERAFONE di Plaza MEDAN FAIR untuk diservis oleh petugas di minta untuk ditinggal minimal 1 bulan. Hingga sekarang ini masih belum selesai.

Saya juga sudah menghubungi SONY ERRICSON INDONESIA, baik melalui FACEBOOK dan TWITTER @seindonesia tetapi tidak ada tanggapan. Terakhir cuma minta nomor R/O saja. Padahal nomor R/O nya sudah dikasih.. R/O/MBX06/11/11/00218 saya merasa dirugikan. Beli HP mahal tapi kok belum 1 minggu sudah bermasalah? Macam HP murahan harga Rp 200.000-an. Pakai saja belum mahir digunakan. Tetapi sudah tidak bisa dipakai lagi hingga hari ini.

Berkali kali saya ngetwitt ke Sony Erricson dan Facebook tetapi juga tidak ada tanggapan. XPERIA RAY itu HP produk gagalkah? Seharusnya pemakaian belum 1 bulan harusnya segera diganti, bukan di servis.

Kapok beli HP SONY ERRICSON. Nama besar tidak sebanding dengan produk dan servisnya. Kecewa dan dirugikan sekali. Beli HP mahal cuma bisa pakai 5 hari. Sampai sekarang tidak ada kabar. Tidak ada infonya. Parah!

Wawan Suhendra
Jln. Brigjen Zein Hamid no. 24 J
Medan