Saya melakukan pembelian 2 Barang dari Erafone Central Park untuk 1 Unit BB 9900 warna hitam dengan IMEI 358567044019780 pada tanggal sekitar 20 April 2013. Dan juga melakukan pembelian barang lainnya berupa Venera Cloud Tab 5 di Erafone Taman Anggrek sekitar 21 April 2013.Pada saat membeli Blackberry Dakota dan Venera Cloud Tab, sales Era...
Saya seorang pengguna Blackberry tipe Dakota White. Pada bulan lalu Blackberry yang saya gunakan mengalami kerusakan. Lalu saya membawanya ke service centre ITC Cempaka Mas, di sana Blackberry saya di upgrade software selama 2 jam. Setelah selesai saya coba Blackberry saya memang sudah tidak rusak tetapi keesokannya kembali rusak. Alhasil...
Pagi all... semoga surat pemabaca ini tidak menimbulakan masalah dikemudian hari... mohon maaf kalo bukti2 kurang lengkap krn sy cm bs mengumpulkan yang ini saja,,,, Saya tggl 23 Maret melakukan deal dengan jasa pembuat website "webmudah.web.id" dg alamat websitenya : http://webmurah.web.id/. Saya bayar via tranfer sesuai promo tersedia...
Pada hari senin tanggal 20 Mei 2013, pada pukul 17.30. saya memesan layanan delivery ayam tulang lunak hayam wuruk Grenville. Saya menunggu sampai jam 19.00 lewat tetapi pesanan tidak sampai juga, padahal sudah satu setengah jam lebih saya memesan (jarak restoran ke rumah saya tidak sampai 10menit dengan menggunakan motor). lalu saya menelepon da...
Menambahkan dari beberapa Surat Pembaca yang sudah ada di kompas.com. Dengan isi kurang lebih sepertinya memiliki keluhan yang sama bahwa service dari TAM. Terutama masalah pelayanan kecepatan dalam melakukan service yang dalam kasus saya ini sudah menunggu hampir 3 bulan masih belum selesai-selesai juga. Seperti biasa. Sampai akhirnya say...
Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan TAM BEC ITC Cempaka Mas (021) 42889359. Sudah sebulan lebih HP saya belum ada kepastian. Janjinya 3 minggu. Kata CS, ada peraturan yang baru, ada keterlambatan pesawat di bandara. Bagi saya itu pembohongan publik. HP baru 3 bulan dipakai sudah mati total. Fathiyyah Jl....
Setelah saya menulis di beberapa situs tentang keluhan ini, dan juga di surat pembaca Kompas.com pada tanggal 6-5-2013 dengan keluhan "Layanan Service Smartfren Payah". Sekitar tanggal 7-5-2013 pukul 16:15 WIB pihak smartfren menelepon, biasa mohon maaf-mohon maaf gitu dengan berbagai alasan. Ya sudah saya bosan dengan mohon maaf...
Jakarta - Tanggal 16 April 2013 saya mengunjungi Sony Service Center Lantai 3 ITC Roxy Mas untuk melakukan perbaikan handphone Sony Xperia U seri ST25i.Petugas menjanjikan akan menghubungi secepatnya, namun sampai dengan tanggal 30 April 2013 tidak ada kabar sehubungan dengan handphone tersebut.Saya sudah coba menghubungi ke nomor 021 63851657 s...
Saya membeli TV LED Polytron 23" di salah satu toko di pusat kota muara enim. Kurang dari 2 bulan muncul garis-garis pada layar TV sehingga saya putuskan untuk memperbaikinya ke Service center Polytron Palembang via toko Aneka muara enim. Ketika saya melakukan konfirmasi ke Polytron Palembang, berulang kali saya tidak mendapatkan ja...
Jakarta - Saya adalah pemilik Suzuki Ertiga GX yang memesan part Kondensor AC, Radiator dan Kap Mesin dan sudah hampir satu bulan spare part belum di kirim.Hal ini menyebabkan perbaikan mobil saya di Putra Wijaya Motor Daan Mogot Km 14 belum bisa dilakukan karena ketaktersediaan part.Saya sudah menghubungi call center Suzuki berulangkali, namun...
Depok - Saya membeli Sony Xperia U pada tanggal 8 Desember 2012, pada akhir Maret 2013 ponsel saya mulai bermasalah, touchscreen yang tidak responsif di beberapa bagian.Kemudian saya membawa ke Sony Service Centre Cibubur Junction pada tanggal 9 April 2013. Setelah dicek ternyata harus dilakukan penggantian sparepart, dan ponsel harus ditinggal....
Melanjutkan surat pembaca saya yang terdahulu: http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/39679. Akhirnya saya memutuskan untuk bersikeras melakukan klaim garansi karena berdasarkan bukti yang ada yaitu kerusakan yang terjadi adalah bukan karena benturan atau terjatuh, tapi karena perakitan dan material yang jelek. Dan ini merupakan cacat...
Jakarta - Pada tanggal 8 Februari 2013 saya membawa 1 unit LCD TV Toshiba Tipe 40PB10E untuk diperbaiki, tapi sampai saya membuat surat pembaca ini belum juga selesai dikerjakan. Setiap konfirmasi melalui telepon ke call center Toshiba, selalu dijawab statusnya sedang menunggu sparepart, karena sparepart untuk LCD TV Toshiba harus dipesan dari T...
Selamat malam agan" sekalian diwaktu yang luang ini.. ane mau curhat tentang keluh kesah yang ane alamin beberapa bulan ini. ane punya Handphone merk S*ny Xp*ria T*po, 5 bulan lalu. handphone itu lucu, kecil, imut lah, gan. tapi setelah 1 bulan saya pake, ternyata cop-cop an (rumah headset) pny handphone ane rusak! ga lama setelah itu, ane l...
Surat ini saya tujukan ke pihak smartfren karena buruknya pelayanan after sales. Kronologinya pada tanggal 3 april 2013 saya ke galery smartfren untuk service andromax u yang mati total. Menurut customer carenya service ini memakan waktu 2minggu. Setelah 2 minggu kemudian tepatnya tanggal 19 april 2013 saya kembali ke galery tersebut untuk mengam...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial