Menambahkan dari beberapa Surat Pembaca yang sudah ada di kompas.com. Dengan isi kurang lebih sepertinya memiliki keluhan yang sama bahwa service dari TAM. Terutama masalah pelayanan kecepatan dalam melakukan service yang dalam kasus saya ini sudah menunggu hampir 3 bulan masih belum selesai-selesai juga. Seperti biasa. Sampai akhirnya saya memutuskan membuat surat pembaca ini karena sudah lelahnya menanyakan progress Blackberry 9790 Black dengan No. Imei : 359201043603530 saya dengan jawaban masih dalam proses menunggu unit pengganti.
Setiap minggu minimal 2x saya selalu melakukan follow up menanyakan progress dan jawaban masih sama, di lain sisi ketika pertama kali Blackberry saya tersebut di service. Pihak TAM mengestimasi kurang lebih 30 hari kerja akan selesai. Tetapi apa dikata sudah mau memasuki bulan ketiga sejak tanggal 9 Maret 2013 Blackberry di service s.d saat ini belum selesai juga.
Semoga hal tersebut dapat dijadikan perhatian dan himbauan kepada pihak TAM untuk dapat segera menyelesaikan permasalahan tersebut. Tolong untuk segera di follow up. Terima kasih.
Andry Kurniawan
Harapan Indah , Blok SX/8
Bekasi Barat
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial