Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca di Detik.com (4/07) mengenai pelayanan purna jual Sony Mobile Communications untuk Sony Xperia Z bapak Susantokolim, kami sampaikan bahwa permasalahan telah dapat diselesaikan dengan baik.Sony Mobile Communications berterimakasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga kesetiaan beliau menggunakan po...
Jakarta - Saya membeli HP Xperia Sola White tanggal 8 Juli 2012 dan sudah 2 kali handphone bermasalah. Pertama, touchscreen tidak sensitif.Karena masih bergaransi langsung saya bawa ke Sony Service Center (SSC) ITC Cempaka Mas, setelah 2 minggu selesai diperbaiki.Masalah ke dua, memori card tidak terdeteksi, saya bawa lagi ke SSC ITC Cempaka Mas...
Setelah memasukkan xperia Acro saya untuk ke 3 kali, per 4 April 2013, hingga kini saya belum mendapatkan kembali smartphone saya yang saya beli Januari 13 yang dibanrol dengan harga Rp 4,8 juta. Seperti saya katakan tadi bahwa ini adalah servis ke tiga, dengan masalah dan komplain yang sama, yaitu bahwa Acro saya tidak tahan air seperti yang dijan...
Saya menyerahkan Smartfren Andromax istri saya yang pecah kaca-nya (LCD masih baik) ke Smatfren Sabang, pada 18 Juni 2013. Tanggal 21 Juni 2012 saya ditelepon dari PT Vistalink yang mengabarkan bahwa karena kerusakan tersebut tidak digaransi, maka ada biaya yg harus saya tanggung sebesar Rp145.000.Tanggal 21 Juni 2012 saya transfer biaya tsb vi...
Mohon maaf saya repost di Forum Pembaca, sebelumnya sudah ada di Lounge. Dear Kaskusers, Mohon maaf sebelumnya jika thread saya ini mengotori Lounge Kaskus. Saya hanya mencoba untuk memanfaatkan forum online Kaskus tercinta ini untuk menyebarkan informasi atas kasus penggelapan yang dilakukan oleh salah seorang karyawan di perusahaan tempat say...
Jakarta - Pada tanggal 10 Juni 2013, saya membawa Sony Xperia Z saya yang mati total dan masih bergaransi ke service center Sony di Senayan City.Pada awalnya ditawarkan untuk mengupgrade Operating System tetapi hal tersebut tidak dapat memperbaiki HP saya.Setelah itu diberitahukan bahwa terdapat goresan pada bagian atas LCD yang tidak disebabkan...
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang saya tulis dan dimuat di Detik.com (5/7) dengan judul "Menunggu Tanpa Kepastian Perbaikan Sony Xperia", saya sampaikan bahwa keluhan sudah ditanggapi dengan baik.Oleh karena itu saya ucapkan terimakasih kepada service center Sony Senayan City yang langsung menghubungi saya untuk menyelesaikanpermasa...
Saya mempunyai TV Toshiba Regza seri XL700,dengan ukuran layar 47”,yang baru berumur 1,5 tahun sudah mengalami kerusakan, yaitu hilangnya tampilan pada layar untuk semua input, baik itu HDMI, USB maupun koneksi aerial. Saya panggil teknisi dari service resmi Toshiba, yaitu Topjaya untuk datang memeriksa.Dikatakan olehnya bahwa mainboard IC-n...
Saya adalah pengguna Telkomsel dengan nomor 081339301*** dengan layanan BBM full service. Saya menghubungi customer service Telkomsel pada tanggal 5 Juli 2013 karena mengalami gangguan penggunaan blackberry messenger dari siang hari. BIsa kirim pesan tetappi tidak dapat menerima pesan dari pengguna BBM lainnya. Diberitahu tidak ada masalah dengan j...
Pada tanggal 05 Juli 2013 saya menelepon cust service berbayar Telkomsel (188) pada pukul 1.23 WIB karena ingin menanyakan tentang "connection terminated" pada modem flash saya. Saat telepon sudah masuk, saya menunggu sesuai arahan mesin penjawab katanya semua operator sedang melayani pelanggan lain. Lalu saya tunggu selama 5 menit namun...
Jakarta - Pada bulan April 2013 saya membeli handphone Sony Xperia Z seharga Rp. 7.000.000 dengan harapan fitur yang terdapat didalamnya ini dapat menunjang aktifitas kerja dan komunikasi.Namun baru 1 bulan pemakaian saya terpaksa harus membawa handphone ini ke service center di ITC Cempaka Mas kerena mengalami beberapa masalah. Service Center m...
Xperia z adalah produk high end Sony mobile...saya beli baru dan setelah 3 hari ane pake ternyata ada yg salah dengan jam nya yg g bisa uptodate..ahir nya sy putus asa dan saya bawa ke service center nya sony,ternyata HH musti di bawa kepusat dan saya ok..tp kenapa kok udah 4 minggu g ada kabar kesaya....pulsa saya sampai habis buat nanyakan HH say...
Pada tanggal 6 November 2012 saya mendatangi Service Center Samsung cabang Ambassador untuk keperluan beli baterai smarthphone saya Galaxy Note GT-N7000 karena rusak akibat dari overcharge. Sekaligus, ingin mencari informasi mengenai kejanggalan yang saya alami selama menggunakan HP tersebut dan meminta bantuan untuk melakukan pengecekan terhadap H...
Saya ini seorang pedagang pulsa yang dirugikan dengan replacement kartu Smartreload. Saya pemegang accaunt : 1. tt3dcs6001 2. S_8813315476 3. tt3eng_8819103923 4 .tt3dcs7001. Keempat chip tersebut sudah saya pakai sejak lama dengan total saldo pada tanggal 4/02/2013 sebesar Rp 63 juta. Dan berkali-kali diinjek oleh SD. Chip tersebut saya peroleh da...
Setelah kurang lebih 32 hari, pada tanggal 27 Juni 2013 hari Kamis, saya telah menerima device Asus Vivotab RT 3g. Ketika saya terima device kerusakannya bertambah parah.. Digitizer panel sentuh masih eror. Kemudian ada kerusakan tambahan di pengunci docking device saya.Selain itu ada aksesoris yang hilang, yakni jarum pembuka slot simcard. Sehingg...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial