SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Layanan Sony Service Center Lama

Layanan Sony Service Center Lama

660 dilihat

Jakarta - Saya membeli HP Xperia Sola White tanggal 8 Juli 2012 dan sudah 2 kali handphone bermasalah. Pertama, touchscreen tidak sensitif.

Karena masih bergaransi langsung saya bawa ke Sony Service Center (SSC) ITC Cempaka Mas, setelah 2 minggu selesai diperbaiki.

Masalah ke dua, memori card tidak terdeteksi, saya bawa lagi ke SSC ITC Cempaka Mas pada tanggal 7 April 2013 dengan harapan layanan yang diberikan akan cepat seperti sebelumnya.

Setelah diperiksa, handphone harus ditinggal selama 2 minggu dan akan diinformasikan setelahnya. Dua minggu berlalu, Sony center yang saya hubungi mengatakan bahwa handphone saya harus di bawa ke Pusat karena harus ganti mesin.

Setiap 2 minggu saya telpon untuk mengecek status handphone dan selalu mendapat jawaban untuk menunggu tanpa ada kepastian sampai kapan akan selesai.

Tharum
Jl. Kramat Pulo, Jakarta Pusat
*****@****.***
081213975101

(wwn/wwn)