Saya merasa kecewa dengan tarif Indihome yang mengalami kenaikan tanpa adanya informasi. Awalnya saya dapat brosur dari sales Indihome pada awal Januari 2016 dengan sales bernama Widya dan teknisi Mas Gofur di daerah Alamanda Regency Tambun.Mereka memberikan kami brosur Indihome dengan pemasangan normal dan tambahan 1 decorder untuk di kamar dengan...
Saya Natal Napitupulu dengan nomor telepon Indihome 021 2201xxxx. Mohon untuk Manajemen Indihome memberikan solusi atas permasalahan yang saya alami sejak 22 Maret hingga hari ini dimana sama sekali tidak ada follow up atas keluhan yang hampir setiap hari saya sampaikan ke 147.Kerugian saya tidak hanya dari layanan internet dan tv kabel, namun biay...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya mengajukan keluhan Indihome dengan nomor laporan in3391917 tanggal 29 Maret 2016. Namun sampai tanggal 2 April 2016 tidak ada satupun yang menghubungi. History laporan saya tanggal 29 Maret, 31 Maret , 1 April dan 2 April.Sudah 5 hari tidak ada satupun service dari Indihome menghubungi. Operator 147 hanya bilang "kami akan infokan ke Serv...
Saya adalah Pelanggan Telkom Speedy Paker 5 Mbps dengan nomor 122874205556 an. Eti Suhaeti, dengan domisili Cikarang Barat, Kab. Bekasi yang membuka usaha warnet dengan 10 Client, Permasalahan dimulai dari beberapa minggu lalu dimana koneksi internet yang mana Telkom Speedy adalah Providernya. saat itu sering saya laporkan lelet...
Saya adalah pelanggan lama Smartfren(0881159xxxx) dan selalu puas dengan layanan internetnya namun sudah hampir 4 minggu terakhir tidak bisa internetan di rumah saya (Cengkareng Timur), diluar daerah tersebut berjalan normal.Sudah berkali-kali saya komplen ke CS, live chat dan Twitter, namun tetap saja tidak ada solusinya. Saya menyempatkan diri ke...
Saya penguna speedy dengan nama Bapak Anita Erawati dengan nomor internet 17291120xxxx. Saya ingin mengajukan upgrade Indihome 10 mbps saja dipersulit dan selalu di tolak.Apakah kami pelangan lama tidak boleh merasakan produk Telkom Indihome, saya ke plasa Telkom Jayapura maupun 147 selalu ditolak dan alasan daerah saya belum support.Komplek saya s...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jaringan internet Indihome masuk kira-kira 2 bulan lalu. Setelah gencar promosi, saya mengambil paket upgrade dengan nomor lama untuk internet, televisi dan telepon. Luar biasanya sudah 2 kali mati.Pertama 2 minggu, sekarang sejak tanggal 9 Maret 2016. Bosan telepon 147. Pengaduan nomor IN2934636 dan hanya satu kali teknisi telepon pas hari minggu...
Pada sekitar bulan Desember 2015 saya mendatangi Plasa Telkom di Kota Yogyakarta yakni daerah dekat Stadion Kridosono. Saya kesana karena ingin berlangganan layanan IndiHome untuk tempat kos saya yakni di daerah Perumahan IDI Pamungkas Ngemplak, Sleman.Namun ternyata saat dicek menggunakan sistem untuk daerah saya belum terlayani jaringan fiber opt...
Saya tinggal di Apartemen di sekitar Cengkareng, Jakarta Barat. Sejak tanggal 3 Maret 2016, modem bolt selalu menampilkan "No Services". Saya sudah mengecek dan memastikan bahwa tidak ada masalah pada modem, masalah ada pada jaringan Bolt. Email saya ke Bolt 11 Maret 2016 Quote:Halo, saya tinggal di Apartemen ***** Cengkareng. Sudah 1...
Saya tinggal di Apartemen di sekitar Cengkareng, Jakarta Barat. Sejak tanggal 3 Maret 2016, modem bolt selalu menampilkan "No Services". Saya sudah mengecek dan memastikan bahwa tidak ada masalah pada modem, masalah ada pada jaringan Bolt. Email saya ke Bolt 11 Maret 2016 Quote:Halo, saya tinggal di Apartemen ***** Cengk...
Internet sudah menjadi kebutuhan bagi banyak orang. Keberadaan internet dipercaya dapat mempermudah aktivitas sehari-hari. Oleh sebab itu, muncullah berbagai perusahaan penyedia jasa internet. Salah satunya First Media.First Media seakan menjawab kebutuhan masyarakat dengan menghadirkan layanan internet dengan harga terjangkau dan ku...
Saya pelanggan Bolt dengan nomor pelanggan 9991356020, kembali saya mengajukan keluhan kepada pihak Bolt yang mana sudah sejak 3 minggu ini, koneksi internetnya bermasalah. Permasalahannya adalah pihak Bolt mempersulit akses ke situs luar, karena saya membuka situs lokal lancar, tetapi situs luar (terkecuali facebook, Google/Gmail Yahoo dan Twitter...
Assalamualaikum.. Maaf dengan title yang begitu kurang asik dimata, tapi title itu sesuai dengan yg saya alami, 8 BULAN INDIHOME BELUM JUGA TERPASANG, 8 BULAN! Sebelum ada yang komen, "udah gan ganti aja jangan pake telkom.. , udeh gan uda banyak pengalaman", ane jelasin dulu masalahnya. Spoiler for ceritanya : A...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial