Assalamualaikum.. Maaf dengan title yang begitu kurang asik dimata, tapi title itu sesuai dengan yg saya alami, 8 BULAN INDIHOME BELUM JUGA TERPASANG, 8 BULAN! Sebelum ada yang komen, "udah gan ganti aja jangan pake telkom.. , udeh gan uda banyak pengalaman", ane jelasin dulu masalahnya. Spoiler for ceritanyaAgustus 2015, pertama k...
ane mo kritik nih sistem pemotongan pulsa dari XL kronologi : - Ane isi pulsa 50rb buat nyambungin paket internet - Masuklah pulsa tersebut dan segera daftarin paketnya, tetapi ternyata gagal.. dicoba berkali-kali gk bisa juga - Ane pikir pulsa ane kurang kali n ada biaya admin jd kalo pas 50 gk bisa isi paket..ane cek pulsa ternyata saldo pulsa...
ane mo kritik nih sistem pemotongan pulsa dari XL kronologi : - Ane isi pulsa 50rb buat nyambungin paket internet - Masuklah pulsa tersebut dan segera daftarin paketnya, tetapi ternyata gagal.. dicoba berkali-kali gk bisa juga - Ane pikir pulsa ane kurang kali n ada biaya admin jd kalo pas 50 gk bisa isi paket..ane cek pulsa ternyata...
Kami pelanggan Firstmedia sejak sekitar delapan tahun yang lalu dengan:Nomor pelanggan: 61088501Sejak pertengahan November 2015-hari ini, koneksi internet putus-putus dan sering terjadi (on-off) bahkan bisa terjadi mati beberapa jam sampai beberapa hari. Pengaduan-pengaduan yang kami lakukan melalui CS Firstmedi...
Saya adalah pelanggan First Media 80361101 dengan paket langganan COMBO ELITE X1 HD internet speed 12Mbps. Sejak jumat lalu speed internet saya rata rata 0,2-0,8 Mbps saja, dan sudah dilaporkan ke pihak First Media. Namun sampai sekarang tidak ada penyelesaian masalah. Saya lupa kalau di First Media bagaimana SLA yang dijanjikan ke custom...
Saya memasang Indihome Fiber (layanan bisnis) area Semarang sejak Desember 2015. pada tanggal 15 Februari 2016 Usee TV tidak bisa tayang (dilayar tertera User tidak ada). Saya kemudian menelpon layanan bisnis 1500250 berkali-kali, mendatangi Plasa Telkomsel Jl. Pahlawan Semarang No. Pengaduan IN2604986, menulis di ruang chat indihome.co.id No. IN-X...
Mungkin semua menyadari betapa pentingnya komunikasi (handphone) di masa sekarang ini. Saya rasa untuk provider-provider kartu handphone sebaiknya perbaiki jaringan dan coverage-nya sebelum melaksanakan promosi-promosi lainnya. Sudah 3 tahun lebih saya bekerja di Pantai Indah Kapuk dan hingga detik ini tidak ada peningkatan signal di Pantai Indah K...
“Wow Free Speed Boost up to 30 Mbps atau 2 Channel Favorite sampai dengan 12 bulan? Jangan Putus First Media Anda! Hub 021 25596000 sebelum 15 Jan 2016. S&K berlaku” Begitu bunyi SMS yang saya terima dari pihak First Media pada tanggal 12 Jan 2016 pukul 15:28 setelah beberapa hari sebelumnya saya menghubungi pihak First Media untuk...
pas event pameran indosat ditawari perdana internet 3 bulan 6gb.. tanpa syarat selama 3 bulan, tanpa isi pulsa juga.. saya aktifkan tanggal 3 Februari 2016.. sekarang sudah gak bisa internet nya.. bagaimana indosat? 3 bulan kok cuman 1 bulan dah koit.. gak sesuai promonya..
pas event pameran indosat ditawari perdana internet 3 bulan 6gb.. tanpa syarat selama 3 bulan, tanpa isi pulsa juga.. saya aktifkan tanggal 3 Februari 2016.. sekarang sudah gak bisa internet nya.. bagaimana indosat? 3 bulan kok cuman 1 bulan dah koit.. gak sesuai promonya..
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Setelah sebelumnya keluhan saya dimuat pada surat kabar online Kompas.com pada tgl 26 Februari 2016 http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/50496, selanjutnya terdapat tim XL yang menghubungi saya dan memberikan penjelasan atas kendala yang terjadi. Saat ini keluhan telah terselesaikan dengan baik. Terima kasih Kompas.com dan XL Axiata yang tela...
Case closed. Hari ini terpasang dengan baik dgn hasil luaaar biasa
Apakah terbayang bagaimana kesalnya kita jika merasa dikerjain berulang kali oleh perusahaan yang menawarkan jasa kepada kita? Ingat mereka menawarkan kepada saya, bukan saya yang berinisiatif mengajukan. Ya empat kali saya dikerjain oleh MyRepublic untuk pemasangan internet di rumah saya. 4 kali sia-sia ijin kerja dari kantor. Harusnya 3x dapat...
Sehubungan dengan Surat Pembaca yang saya tulis pada tanggal 25 Februari 2016 dengan judul "Kecewa dengan Pemotongan Layanan Konten XL", saat ini permasalahan tersebut sudah terselesaikan dengan baik. Pihak xl menghubungi saya hari ini dengan memberikan solusi dan melakukan penggantian atas pemotongan pulsa yang saya alami sebelumnya. Maka dengan i...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial