Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkom yang tidak dapat mengatasi gangguan telepon di rumah orang tua saya di Bandung. Sudah sejak tanggal 7 Mei 2016 saya menelepon untuk minta dibenarkan. Saya sudah lebih dari 10 kali telepon ke 147 namun hanya bisa menjawab standar yaitu sedang dalam prioritas untuk dibenarkan.
Belum ada tindakan nyata, termasuk petugas lapangan untuk menelepon saya menjelaskan masalahnya seperti yang diinginkan. Saya rasa tidak perlu Telkom buat produk seperti Indihome, karena produk standar telepon dan internet yang rusak tidak bisa diatasi. Mudah-mudahan keluhan ini bisa ditanggapi secara positif oleh Manajemen Telkom.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial