Jakarta - Diakhir bulan Maret 2011 kemarin, kebetulan saya lewat di depan Ramayana Sukabumi dan bertemu dengan team promosi Aora tv dgn mobil brandingnya yang sedang mempromosikan layanannya.Karena saya tertarik,? tanggal 2 April 2011 pagi hari saya sms ke nomor hp yangg tercantum di brosurnya untuk berlangganan, tak lama hari itu juga datang du...
Hari Selasa tanggal 29 Maret 2011, saya ditelepon oleh marketing Indovision yang bernama Ms.Arum (085888116***). Dia menawarkan untuk menggunakan jasa Indovision. Saat itu memang saya cukup berminat dan kelihatannya Ms.Arum ini bisa dipercaya, karena bisa mengusahakan langsung pemasangan di hari itu juga.Pada saat pemasangan saya sudah inf...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Ibu Deviyanti di Detik.com, pada 18/03/2011, kami telah menghubungi Ibu Deviyanti dan permasalahan yang terjadi telah diselesaikan dengan baik.Permasalahan terjadi karena pihak kami mengalami kesulitan menghubungi Ibu Deviyanti. Pihak kami baru berhasil menghubungi Ibu Deviyanti pada Senin, 21/03/2011. Penjelas...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca dari Ibu Almira Danika di Detik.com, pada 23/03/2011 dengan judul "Customer Care Indovision Tidak Profesional" , perlu kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi yang bersangkutan dan permasalahan yang terjadi telah diselesaikan dengan baik.Permasalahan (take over) ganti nama pelanggan dengan nama ayah pelangg...
Bogor - Saya berlangganan Indovision sudah lebih 4-5 tahun dengan nomer langganan 301000019313. Saya sangat kecewa dengan pelayanan customer care Indovision.Saya hendak mengubah kepemilikan dan tagihan dari nama saya ke nama Orang tua saya. Saya menanyakan ke Customer care pada akhir Februari dan di beritahukan dokumen yg perlu di Fax adalah sur...
Jakarta - Sehubungan dengan Suara Pembaca pada media online Detik.com hari Senin tanggal 21 Maret 2011 , perihal "Aora Yang Mengecewakan", pada kesempatan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Pihak kami melalui Contact Center Aora sudah menghubungi Bapak Mario pada hari Selasa, 22 Maret 2011 untuk memberikan pe...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca dari Ibu Lauw Jeni Yanti di Detik.com, pada 03/03/2011 dengan judul "Refund Indovision Tanpa Kepastian", perlu kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi pelanggan dan permasalahan yang terjadi telah diselesaikan dengan baik.Permasalahan terjadi karena proses refund yang memerlukan waktu. Penjelasan dan penyel...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca dari Bapak Wendell Gerry di Detik.com, pada 15/03/2011 dengan judul "Indovision Sangat Mengecewakan". Kami telah menghubungi yang bersangkutan dan permasalahan yang terjadi telah diselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami komunikasikan dengan Bapak Wendell Gerry 15/03/2011. Kunjungan teknis...
Jakarta - Pada hari Rabu(16/03/11) saya mendaftar Aora tv melalui dealer sengkut shop di Singosaren Plasa Solo. saat itu saya memilih paket asyik dan langsung membayar 59 ribu rupiah. Waktu itu saya dijanjikan bahwa Aora tv akan terpasang dalam waktu 2-3 hari. Pada hari Sabtu (19/03/11) saya menelepon pihak Aora tv di Jakarta dan saya dijanjikan...
Jakarta - Saya adalah pelanggan Telkom Vision Yes TV dengan ID 127271105493. Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan Telkom Vision Yes TV. Dari sejak pertama pasang (09-03-11) sampai dengan sekarang (19-03-11) siaran nya banyak yang hilang, terutama di frekuensi 3640 Ghz. Siaran lain pun ada yg rusak, seperti memutar piringan VCD yang sudah t...
Hati-hati dengan penawaran untuk berlangganan Telkomvision/Yes TV dari PT. INDONUSA TELEMEDIA. Pada waktu bulan November oleh sales Yes TV saya ditawarkan untuk berlangganan Yes TV yang katanya untuk mencoba dahulu 3 bulan gratis. Dan bila tidak cocok maka tidak usah dilanjutkan dan bisa langsung dihentikan, tetapi setelah dipasang dan ber...
Jakarta - Saya pelanggan TopTv sangat kecewa dengan pelayanan Top Tv. Adapun detail pelanggan saya adalah sbb:No Pelanggan: 302000135657Nama Pelanggan: DeviyantiAlamat Instalasi Awal: BSD Sektor XIIAlamat Sekarang: Villa Melati MasNo Hp: 08129069xxxSemenjak Senin (14/3) hingga kamis sore (17/3) ada masalah dengan semua siaran TopTv (E4), saya ta...
Jakarta - Saya adalah pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 301010757574. Tayangan Indovision di tempat saya sangat jelek dan saya sudah berkali-kali saya komplain ke Indovision.Teknisi sudah datang 4-5 kali dalam kurun waktu hampir setahun ini. Ada satu ketika teknisi datang, saya dikenai biaya penambahan kabel dan lain-lain tapi hasilnya...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca dari Ibu Afrilia (istri pelanggan) di Detik.com, pada 28/02/2011 dengan judul "Pelayanan Indovision Tidak Memuaskan", perlu kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi yang bersangkutan dan permasalahan yang terjadi telah diselesaikan dengan baik.Penjelasan dan kunjungan teknisi telah kami berikan dengan Bapak...
Jakarta - Saya pelanggan baru layanan YESTV dengan nomor pelanggan 127202148324 yang mulai aktif sejak 2 Maret 2011, namun demikian sangat disayangkan tiba-tiba terjadi gangguan tidak dapat menikmati tayangan sejak tanggal 9 Maret 2011 pukul 07.00 WIB dengan keterangan E16-4 muncul di layar.Kami telah melaporkan melalui telepon 147 pada hari ter...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial