Jakarta - Saya pelanggan Top TV No. 302000189656. Saya hanya ingin menyampaikan keluhan tentang layanan telepon 24 jam TOP TV yang susah dihubungi.Selama 5 bulan berlangganan, baru satu kali bisa kontak layanan 24 jam Top TV, selebihnya saya tidak dapat terhubung dan menyampaikan keluhan apapun, karena selalu mesin penjawab yang menerima dan mem...
Jakarta - Menanggapi Suara Pembaca dari Bapak Garry Robert M. Tenker pada Selasa, 17 Mei 2011 di Detik.com dengan judul "Paket Indovision Dikurangi, Masih Tagihan yang Lama", perlu kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi yang bersangkutan dan permasalahan yang terjadi telah terselesaikan dengan baik.Sebelumnya pelanggan menginformasikan bahw...
Saya tertarik dengan promosi AORA TV yaitu bayar 9 bulan untuk layanan selama 12 bulan. Tetapi setelah dipasang ternyata jika cuaca hujan atau bahkan hanya mendung pekat maka siaran AORA TV tidak bisa dinikmati. Terbukti setiap kali cuaca mulai hujan maka siaran AORA TV langsung terhenti dan mulai kembali setelah hujan reda.Hal ini sama s...
Saya pelanggan setia Speedy! Yang telah ditipu dan diperdaya dengan paket baru yang di tawarkan Speedy, yaitu paket bundling dengan Yes TV, dengan paket free trial selama 3 bulan. Percaya dengan kinerja speedy yang baik sampai saat ini , saya pun menerima paket tersebut. Tapi betapa kecewa nya saya, 2 hari setelah pemasangan decoder Ye...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Ibu Romauli di Detik.com 02/05/2011 dengan judul "Sales Marketing Indovision Hanya Membual", perlu kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi yang bersangkutan dan permasalahan yang terjadi telah diselesaikan dengan baik.Permasalahan terjadi karena adanya kesalahpahaman antara pelanggan dengan dealer. Kami tel...
Saya adalah pemakai TV berlangganan Indovision dengan nomor barcode 0222965*** sejak tanggal 31 Agustus 2009. Semenjak pemakaian, saya mengalami beberapa gangguan seperti jika sudah malam, maka sebagian channel tidak berfungsi dengan baik karena gambarnya tidak kelihatan dan suaranya berisik seperti ada gangguan sinyal penerima.Masalah lai...
No Pelanggan Indovision : 301010900170 (atas nama : handri). Saya membatalkan berlangganan paket Indovision dengan total Rp 274.000 yang telah didebet pada kartu kredit saya (sudah termasuk biaya pemasangan 100.000) melalui sales marketing indovision Ibu Qori.Alasan pembatalan dikarenakan faktor bangunan yang terlalu tinggi.Dari akhir Mare...
Jakarta - Saya pelanggan Indovision atas nama Garry Robert M. Tengker nomor 301010883495. Saya mengajukan permohonan pengurangan paket Star Movies sekitar pertengahan bulan yang lalu.Petugas customer service mengkonfirmasi bahwa paket telah diubah dengan tagihan sudah dikurangi Rp. 25.000 menjadi 192.000. Sekitar tanggal 2 Mei 2011, ketika saya...
Saya keberatan dengan tayangan TVRI pada tanggal 18 Mei 2011 jam 13.00 bertema musik, berita dan canda dengan nama "Canda Kota". Disana terdapat salah satu musik band "Kokom" yang membawakan lagu-lagu pop, dicampur-campur (di-mix) dengan lagu Ismail Marzuki "Indonesia Pusaka".Mungkin maksud mereka menghibur t...
Jakarta - Sebenarnya mungkin hal ini sepele, tapi sebagai umat muslim kami concern mengingat Metro TV merupakan TV yang banyak penggemarnya dan pemiliknya malah seorang cukup religius (Pak Surya Paloh) karena beberapa kali dipagi hari, Metro TV sama sekali tidak menayangkan azan SubuhSeperti di pagi ini Jum'at 06 Mei 2011, disaat semua stasiun T...
Jakarta - TPI yang telah berubah menjadi MNCTV ternyata benar-benar mengabaikan pendidikan, bagaimana tidak? disaat jam belajar, MNCTV malah menayangkan film anak-anak dari petang hingga melebihi jam 19.00 bahkan sampai jam 20.00.Apakah misi yang ingin dicapai dari MNCTV? mengejar rating, dengan mengabaikan pendidikan generasi masa depan? Ingin...
Jakarta - Tanggal 29 Maret 2011 lalu saya ditelepon oleh salah satu marketing Indovision, ia menawarkan untuk berlangganan Indovision. Saya memang tertarik karena itu saya menanggapi telepon tersebut.Saya tanyakan apakah tidak ada masalah nantinya karena saya belum genap setahun berlangganan TV kabel yang lain. Terus dijawab: "tidak apa-apa bu,...
Jakarta - Menanggapi Suara Pembaca dari Ibu Veronika S. (anak pelanggan) pada Rabu, 27/04/2011 di Detik.com dengan judul "Sistem Pembayaran Indovision yang Amburadul", perlu kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi yang bersangkutan dan permasalahan yang terjadi telah terselesaikan dengan baik.Pembayaran tidak teralokasi karena laporan transa...
Program acara televisi pada saat ini saya rasa mungkin ada beberapa yang menjadi "kurang baik". Entah karena apa program televisi tersebut menjadi seperti itu. Dalam hal ini saya mengambil contoh acara Silet yang tayang di RCTI.Sebagai program infotainment seharusnya Silet menayangkan berita atau informasi tentang dunia hiburan y...
Jakarta - Di rumah Bapak saya, sudah hampir dua tahun ini berlangganan Indovision, dengan asumsi pelayanan Indovision-lah yang terbaik. Maksudnya terbaik tentu saja dari semua segi, baik itu chanel TV dan program-programnya maupun layanan pelanggannya.Ketika pihak Indovision pada hari Sabtu, 23 April 2011 menelepon Bapak saya di rumah, menyataka...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial