Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Reaktivasi Kartu Indovision Lama
Saya pelanggan Indovision sudah hampir 5 tahun dan memiliki 3 dekoder dalam 1 rumah. Tanggal 16 Januari saya hanya minta 1 dekoder dipindahkan dari ruang tamu ke kamar anak baru dikerjakan tanggal 20 Januari. Ternyata setelah dekoder dipindahkan tak bisa aktif karena LNBF dual tidak ada.Keesokanya 21 jan teknisi datang membawa dan memasang...
Refund Indovision Telah Direalisasikan
Jakarta - Sehubungan dengan keluhan saya yang dimuat di Detik.com (11/01/13) dengan judul, "Indovision, Janji Refund Belum Terealisasi", dengan ini saya nyatakan bahwa permasalahan sudah diselesaikan dengan baik.Saya ucapkan terima kasih kepada Bapak Rudolf perwakilan dari Indovision yang telah menghubungi saya sejak surat pembaca saya diterbitk...
Tagihan Okevision Berubah-Ubah
Jakarta - Saat ini saya merasa dikecewakan dengan tagihan Okevision yang berubah-ubah. Paket Basic ditambah paket Fox Movie dengan total Rp 160 ribu, setiap bulannya jumlah tagihan selalu berubah dengan indikasi bertambah.Hal ini dimulai sejak saya menambahkan paket Fox Movie pada bulan ketiga berlangganan. Sebelumnya saya tetap melakukan pembay...
Layanan Aora TV Payah
Saya salah satu pelanggan Aora TV dengan no pelanggan 7000147172. Saya kecewa atas layanan teknisi dari Aora tidak ada respon atas komplain yang sudah saya sampaikan melalui kontak Aora. Saya sudah menghubungi kontak Aora pada tanggal 13 Desember 2012 atas kerusakan pada parabola Aora karena cuaca yang buruk sehingga siaran Aora tidak bisa...
Sinyal Indovision Hilang, Teknisi tidak Kunjung Datang
Jakarta - Pada tanggal 15 Januari 2013 saya menghubungi Indovision karena tidak ada sinyal dan meminta teknisi datang ke rumah. Keesokan harinya teknisi konfirmasi akan datang ke rumah jam 14.00.Karena saya sedang ditempat kerja, teknisi meminta saya menghubungi customer service untuk melakukan jadwal ulang kunjungan.Saya meminta agar teknisi da...
Top TV Memang Top
Saya berlangganan Top TV dengan promosi bayar 8 bulan free 4 bulan program Kartu kredit CIMB Niaga saya, program ini berjalan dari Desember 2011 sampai Desember 2012, harusnya Top TV di rumah saya dipasang Desember 2011. Tapi karena sebagaimana sesuatu yang top, Top TV pun sangat sibuk. Dan akhirnya decoder top tv dirumah saya dipasang 3 J...
Tanggapan Okevision untuk Bapak Kamal Hasan
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Kamal Hasan yang tayang pada detik.com Selasa (1/1), perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada pelanggan atas permasalahan yang dihadapinya. Kami telah berbicara dengan Bapak Kamal H...
Pelayanan Indovision tidak Professional
Jakarta - Pada tanggal 12 Januari 2013 saya menelepon ke call centre Indovision untuk melakukan perubahan alamat, karena alamat lama sudah kosong maka diinformasikan untuk melakukan konfirmasi sebelum ke alamat lama.Call centre menjanjikan akan melakukan kunjungan teknisi pada esok harinya pukul 13.00-14.00 WIB, namun ternyata tidak ada teknisi...
Indovision Merugikan Pelanggan
Saya pelanggan Indovision dengan No. Pelanggan 301010014018, ingin menyampaikan keluhan seputar tidak berfungsinya Decoder Indovision semenjak diganti dengan Decoder Samsung. Penggantian Decoder dilakukan tanggal 14 Januari 2013 siang dan teknisi yang bernama Oky menyebutkan untuk menunggu sekitar 3 jam sampai Decoder tersebut berfungsi no...
Tagihan Indovision tidak Sesuai
Jakarta - Pada tanggal 1 November 2012 saya mulai berlangganan Indovision paket Venus seharga Rp.149.000, dimana pegawai yang menawarkan mengatakan saya bisa mengatur jadwal pembayaran sesuai yang diinginkan.Setelah satu bulan tagihan datang sesuai dengan paket yang saya ikuti, tapi pada bulan ke dua tagihan yang keluar tidak sesuai yaitu sejuml...
Tanggapan Okevision untuk Bapak Hengky Wijaya
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Hengky Wijaya yang tayang di detik.com, Jumat (23/11), perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada pelanggan atas permasalahan yang dihadapinya. Kami telah berbicara dengan Bapak Hengk...
Tentang Tayangan Indovision yang Terblokir
Bekasi - Pertama kali saya memilih Indovision karena percaya Indovision lebih baik dari televisi berbayar lainnya. Namun saat ini saya merasa dikecewakan oleh pelayanannya.Dalam satu bulan terakhir saya mendapati beberapa chanel yang dijanjikan diblokir tanpa pemberitahuan sebelumnya. Customer service menjanjikan akan segera menyelesaikannya, na...
Dari Awal Berlangganan, Sinyal Indovision Terganggu
Depok - Tanggal 19 Desember 2012 saya berlangganan Indovison melalui deale Young parabola & Elektronik yang beralamat di Perumahan Citra Garden Jakarta Barat.Pada penarawan pertama saya dijanjikan promo bayar iuran 3 bulan maka akan mendapatkan gratis iuran 1 bulan dan bebas biaya pemasangan. Dan dalam hal ini saya sudah membayarkan secara tunai...
Curahan Hati Pelanggan Baru Indovision
Bekasi - Saya mulai berlangganan Indovision paket Venus per tanggal 25 November 2012 dengan membayar biaya pemasangan Rp 130.000. Saat itu dijanjikan gratis semua program selama sebulan.Ketika saya hendak mengubah paket dari Venus menjadi Mars, customer service menjanjikan akan mengubah paket pada akhir Desember. Namun sampai saat ini paket belu...
Indovision, Mana Tanggung Jawabmu?
Tanggal 19 Desember 2012 saya berlangganan Indovison melalui dealernya yakni Young parabola & Elektronik yang beralamat di Perumahan Citra Garden Jakarta Barat, penawaran yang Young sampaikan kepada saya adalah promosi bayar iuran 3 bulan maka akan mendapatkan gratis iuran 1 bulan dan bebas biaya pemasangan. Dan dalam hal ini saya sud...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial