Top TV Memang Top

Saya berlangganan Top TV dengan promosi bayar 8 bulan free 4 bulan program Kartu kredit CIMB Niaga saya, program ini berjalan dari Desember 2011 sampai Desember 2012, harusnya Top TV di rumah saya dipasang Desember 2011. Tapi karena sebagaimana sesuatu yang top, Top TV pun sangat sibuk. Dan akhirnya decoder top tv dirumah saya dipasang 3 Januari 2012. Padahal saya sudah didebet secara otomatis di kartu kredit saya di bulan Desember 2011. Yah saya terpaksa menerima dengan ikhlas karna TOP TV sangat terkenal dan sebagaimana hal yang TOP lainnya. Makanya wajar TOP TV sangat sombong.

Saya pun dapat memaklumi. Tapi mulai awal Juli sampe sekarang layanan Top TV tidak bisa saya nikmati lagi. Sudah berpuluh puluh kali saya komplain ke customer service Top TV dari Juli sampai Agustus 2012. Tiap kali tersambung dengan customer service di Jakarta. Saya harus menceritakan kembali peristiwanya sedangkan nomor batam 0778430019. Dan 430020 selalu dijawab mesin dan tidak pernah tersambung dengan customer servicenya.

Akhirnya saya pasrah mungkin saking ngeTOP nya TOP TV. Apalah artinya seorang customer seperti saya. Akhirnya saya ngalah dan anggap antene Top TV di rumah cuma pajangan. Tapi tanggal 11/1/2013 saya dapat sms yang menyatakan kalo Top TV saya jatuh tempo tanggal 16/01 2013.

Sebagai orang biasa, tolonglah yang mulia TOP TV mengambil decodernya kembali dan kalau saya harus membayar iuran Januari saya tidak keberatan. Suatu kehormatan bagi saya bisa berlanggan TOP TV. Selama 1 tahun walau cuma saya nikmati 6 bulan. Terima kasih atas waktu yang mulia TOP TV. No pelanggan saya : 401000349197. Kepada kompas.com terima kasih atas bantuannya.

Surjadi
komp orchid park blok c2/235
batam