Indovision, Mana Tanggung Jawabmu?

Tanggal 19 Desember 2012 saya berlangganan Indovison melalui dealernya yakni Young parabola & Elektronik yang beralamat di Perumahan Citra Garden Jakarta Barat, penawaran yang Young sampaikan kepada saya adalah promosi bayar iuran 3 bulan maka akan mendapatkan gratis iuran 1 bulan dan bebas biaya pemasangan. Dan dalam hal ini saya sudah membayarkan secara Tunai iuran berlangganan selama 3 bulan.

Namun semenjak dipasang dari tanggal 19 Desember 2013 sampai sekarang saya tidak bisa menikmati layanan siaran Indovision yang saya bayarkan sebagaimana yang mereka tawarakan bahwasanya dengan memakai Indovision siaran akan jernih, bersih dan bening, hampir 95% siaran yang saya nikmati mengalami gangguan sinyal. Indovision sudah 3 kali mengirimkan SMS kepada saya pada tanggal 07,10 dan 11 januari 2013,inti dari isi nya “pelanggan Yth,permintaan kunjungan Teknisi akan kami jadwalkan “, namun hal ini tidak pernah direalisasikan.

Saya sudah mengubungi Pimpinan Young namun dia tidak bertanggungjawab. Saya meminta kepada indovision untuk segera menggembalikan iuran yang sudah saya bayarkan dikarena saya tidak dapat menikmati layanan yang sudah saya bayarkan yang merupakan Hak saya dan menjadi kewajiban Indovision. Hargailah hak hak konsumen, dan UU konsumen di NKRI masih berdiri tegak.

jannus simanjuntak
jl.margonda no.9 depok
depok