Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Indovision Belum Kembalikan Uang Saya
Saya berlangganan Indovision mulai tahun 2006 dan membayar biaya langganan dengan cara autodebet kartu kredit bank Permata. Pada 28 Okttober 2012 saya menelepon dan mengirim faximile ke Indovisioan bahwa terhitung mulai 1 November 2012 saya berhenti berlangganan. Ternyata pada tagihan kartu kredit saya bulan Desember 2012 masih ada pendebe...
SAYA DITEROR PIHAK INDOVISION
Selamat malam saudara semua, ijinkan saya ceritakan kronologi yang menimpa saya...saya pelanggan kartu simpati dengan no 081349274***,berdomisili di kota sampit-kalimantan tengah,sejak 6(enam) bulan yang lalu diteror pihak Indovision jakarta(MNC) dituduh bernama "SARPANI" beralamat di g.obos kota palangkaraya saya sudah melakukan konfirma...
Lambannya Penanganan Komplain Indovision
Depok - Pada tanggal 26 Januari 2013, saya mengajukan komplain kepada Indovision melalui call center mengenai beberapa channel yang tidak bisa ditonton.Oleh customer service dijanjikan akan dilakukan kunjungan teknisi pada tanggal 27 Januari, namun teknisi tak kunjung datang pada hari itu.Dua hari kemudian sya menghubungi Indovision lagi dan kat...
Tagihan untuk Tayangan Okevision yang Terputus
Jakarta - Pada hari ini, tanggal 4 Februari 2013 pukul 15.11 saya mendapat SMS dari Okevision yang menyatakan bahwa tagihan saya untuk bulan Februari adalah sebesar Rp. 319.355.Padahal sejak tanggal 13 Desember 2012, tayangan Okevision dirumah saya sudah diputus karena saya bermaksud untuk pindah rumah. Teknisi datang untuk melepaskan instalasi...
Tanggapan Indovision untuk Ibu Tantri Martining
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Tantri Martining melalui Detik.com Rabu (9/1), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Ibu Tantri Martining alami.Proses penyelesaian masalah pelanggan sudah dilakukan pada, Selasa (8/1) dan sudah dikonfirmasi langsung dengan Bapak Prasetyo (Suami d...
Layanan Aora TV yang Mengecewakan
Jakarta - Pada tanggal 27 Januari 2013 saya mulai berlangganan Aora TV, beberapa jam kemudian siaran mengalami gangguang dan keesokan harinya saya menghubungi call centre.Setelah dipandu untuk melakukan perbaikan namun tidak berhasil, maka customer service menjanjikan akan segera mendatangkan teknisi dalam waktu 4 hari.Hari itu juga teknisi yang...
Tanggapan Indovision untuk Bapak Nur Hana Wijaya
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Nur Hana Wijaya melalui Detik.com Selasa (15/1), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Bapak Nur Hana Wijaya alami.Proses penyelesaian masalah pelanggan sudah dilakukan pada, Kamis (17/1) dan sudah dikonfirmasi langsung dengan Bapak Nur Hana Wij...
Tanggapan Okevision untuk Bapak Wawan Novaliady
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Wawan Novaliady yang tayang pada kompas.com Rabu (23/1), perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada pelanggan atas permasalahan yang dihadapinya. Kami telah berbicara dengan Bapak Waw...
Lamanya Proses Permanen, Tayangan Indovision Diblokir
Jakarta - Pada bulan Mei 2012 dilakukan pemasangan Indovision di rumah orang tua saya, namun diaktifkan bulan November 2012 dengan status 'trial'.Pada pertengahan bulan Desember 2012 tayangan diblokir karena dalam proses 'permanent'. Akan tetapi sampai saat ini tayangan masih terblokir.Selama proses permanent tersebut hampir setiap hari saya men...
Aora TV Sangat Jelek
Saya pelanggan AORA dengan nomor pelanggan 7000612627. Jaringan AORA sering sekali terhenti secara tiba-tiba. Baik pada saat cuaca mendung, hujan maupun pada saat cuaca baik. Bila kami komplain ke CS, kami sebagai pelanggan kerap diminta utk melakukan reset ulang sendiri. Ghani Giriwhisnu Taman Seruni Blok O2 no...
Seminggu Lebih Tayangan Indovision Terputus
Jakarta - Pada hari Sabtu, 19 Januari 2013 saya menghubungi call center Indovision untuk mengeluhkan layanannya yang terputus. Dijanjikan akan diadakan kunjungan teknisi 3 hari setelah pelaporan.Hari Senin saya dihubungi oleh seorang petugas yang menjanjikan akan diberikan prioritas kunjungan pertama kali pada hari Selasa pagi dan akan di hubung...
Mohon Solusi untuk Tayangan Top TV yang Diblokir
Pacitan - Saya mulai berlangganan TopTV sebulan yang lalu, pada minggu pertama kami sekeluarga bisa menikmati tayangan dengan memuaskan.Namun memasuki minggu kedua pada layar televisi muncul tulisan agar melakukan regristrasi ulang. Saya langsung menghubungi TopTV, tapi sampai sekarang tayangan masih terblokir.Saya berharap dengan menulis surat...
Klarifikasi TopTV untuk Bapak Doni Pratama
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Doni Pratama yang tayang pada Detik.com Selasa (08/1), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Doni Pratama.Kami langsung menghubungi Bapak Doni Pratama Kamis (10/1) untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi.Konfirmasi ulang pun kami lak...
Satu Tahun Autodebet Indovision Bermasalah
Jakarta - Saya berlanggangan Indovision sejak Januari 2009 dengan sistem pembayaran autodebet kartu kredit Citibank. Awal tahun 2012, saya dihubungi Indovision yang mengatakan bahwa kartu kredit saya tidak bisa di debit untuk pembayaran Indovision.Pihak Citibank mengatakan bahwa kartu kredit saya tidak bermasalah. Namun beberapa bulan kemudian s...
Klarifikasi Indovision untuk Keluhan Bapak Haikal Pasya
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Haikal Pasya melalui Detik.com Minggu (13/1), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Bapak Haikal Pasya alami.Perlu Kami informasikan bahwa penjelasan atas keluhan Bapak Haikal Pasya sudah kami berikan sejak Jumat (11/1).Pada saat itu pula permas...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial