Saya pelanggan Indovision sudah hampir 5 tahun dan memiliki 3 dekoder dalam 1 rumah. Tanggal 16 Januari saya hanya minta 1 dekoder dipindahkan dari ruang tamu ke kamar anak baru dikerjakan tanggal 20 Januari. Ternyata setelah dekoder dipindahkan tak bisa aktif karena LNBF dual tidak ada.
Keesokanya 21 jan teknisi datang membawa dan memasang LNBF ternyata tak bisa aktif karena kartu kelock (4) akan direaktif. 23 Januari pun masih belum aktif teknisi datang akan direaktif sampai sekarang pun jawabanya sama akan di reaktif kartu Indovision kami. Bagaimana bisa untuk reaktif saja menunggu 3x 24 jam pun masih tidak bisa dan hanya disuruh menunggu.
Apa ini pelayanan kelas perusahaan besar Indovisio. Jika kami sebagai customer saja telat bayar tayangan kami diputus bagaimana dengan pelayan yang tidak bagus ini kecustomer jangan hanya mau menangnya saja sendiri. Keinginan saya hanya 1 kalau kartu rusak digantijangan hanya disuruh menunggu untuk diaktifkan tapi tak tahu kapan aktifnya.
Salam,
dewi
jakarta
jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial