SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > Lambannya Penanganan Komplain Indovision

Lambannya Penanganan Komplain Indovision

689 dilihat

Depok - Pada tanggal 26 Januari 2013, saya mengajukan komplain kepada Indovision melalui call center mengenai beberapa channel yang tidak bisa ditonton.

Oleh customer service dijanjikan akan dilakukan kunjungan teknisi pada tanggal 27 Januari, namun teknisi tak kunjung datang pada hari itu.

Dua hari kemudian sya menghubungi Indovision lagi dan katanya akan dikunjungi tanggal 1 Februari 2013. Akan tetapi teknisi yang dijanjikan tidak datang.

Dan hal ini terus berlangsung setiap kali saya menghubungi Indovision. Apakah begini perlakuan Indovision terhadap pelanggan, padahal saya sudah membayar paket 1 tahun didepan.

Muhammad Syadid
Jl Jati Perak, Depok
*****@****.***
085691124859

(wwn/wwn)