Pekanbaru - Saya membeli rumah yang sudah terpasang TopTV, tapi ketika menggunakanya tayangan dipasang password. Padahal menurut pemilik sebelumnya, tayangan tidak dipassword.Pada tanggal 26 Januari 2013 receiver dan kartunya saya bawa ke Indovision Pekan baru untuk diperbaiki. Ternyata petugas hanya menukar receiver, dan menjanjikan akan diperb...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Cahyadini melalui Detik.com Selasa (29/1), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah pelanggan alami.Proses penyelesaian masalah sudah kami lakukan pada, Rabu (30/1) dan sudah dikonfirmasi langsung dengan Ibu Tista (kakak pelanggan). Pelanggan sudah d...
Jakarta - Akhir Agustus 2012, seorang sales Indovision menawarkan paket dengan harga Rp.149.000 perbulan, dimana seluruh channel Indovision akan dibuka selama 2 bulan sejak pemasangan.Awal September 2012, dilakukan pemasangan peralatan Indovision dan bulan berikutnya saya melakukan pembayaran untuk pertama kalinya sebesar Rp 149 ribu.Namun pada...
Saya adalah pelanggan Indovision dengan no. aplikasi 11096596 dengan kartu tayang 0238574331 yang sampai saat ini belum mendapatkan nomor pelanggan. Saya mulai berlangganan paket Venus Indovision per tanggal 19 Januari 2013 dan telah membayarkan biaya awal sebesar Rp 299.000 kepada teknisi yang datang ke rumah saya saat pemasangan. Dua m...
Saya mulai berlangganan Okevision tanggal 20 Desember 2012 melalui Counter Elektronik Carefour Cibinong di Jl. Raya Bogor dengan no aplikasi 95210785 paket Nomat, biaya pemasangan sudah termasuk iuran bulan pertama + Decoder sebesar Rp.140.000,-. Awalnya semua lancar-lancar saja, permasalahan terjadi pada saat saya akan membayar iuran bul...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Rita Yulianti melalui Detik.com Senin (7/1), sebelumnya perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Penjelasan penyelesaian masalah sudah kami berikan kepada Ibu Rita Yulianti Senin, (7/1). Ibu Rita Yulianti sudah memahami penjelasan yang kami berikan. S...
Jakarta - Saya pernah berlangganan Indovision pada bulan Mei 2006, dengan nomor pelanggan 301010036355. Pada bulan Oktober 2011, saya berhenti berlangganan karena anak saya yang gemar menonton Indovision melanjutkan studi ke Jepang.Setelah dia kembali ke Indonesia, pada tanggal 31 Juli 2012, saya kembali berlangganan Indovision paket Mars dengan...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Arief Sujahtra melalui Detik.com Sabtu (19/1), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Pelanggan alami.Kami sudah menghubungi Pelanggan pada Sabtu, (26/01) untuk membantu menyelesaikan permasalahan. Persoalan yang di alami Bapak Arief Sujahtra pun...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Novie melalui Detik.com Rabu (16/1), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Penjelasan dan penyelesaian atas persoalan yang dialami Pelanggan sudah kami berikan pada Selasa, (22/1), saat ini tayangan Indovision di rumah Ibu Novie pun sudah dapat...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Wahyudi melalui Detik.com Senin (7/1), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Proses penyelesaian masalah Pelanggan sudah dilakukan pada, Senin (7/1), setelah dikonfirmasi langsung dengan Bapak Wahyudi pada, Selasa (8/1), pelanggan pun menyampa...
Saya adalah pelanggan baru grup MNC SKY VISION dengan ID : 401001297561. Melihat fanspage MNC SV melalui media sosial, ramai dengan hujatan dan ketidak puasan para pelanggan terutama yang berhubungan dengan tayangan sepakbola. Pada jam biasa seluruh program tayangan berjalan normal, hanya saja pada saat penayangan sepakbola (baik itu lokal...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Citra Hidayat melalui Detik.com Selasa (22/1), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah terjadi.Bahwa keluhan Pelanggan sudah diselesaikan pada Sabtu (26/1), ketika kami konfirmasi ulang pada, Senin (28/1) permasalahan sudah selesai dan tayangan In...
Depok - Saya adalah pelanggan TopTV yang beberapa waktu lalu mengalami kerusakan pada jaringan, call center berjanji akan mengirimkan tekhnisi ke rumah kami.Namun sampai dengan saat ini teknisi yang dijanjikan belum datang kerumah. Pernah satu kali ada SMS perihal janji kedatangan teknisi namun tetap tidak terealisasi.Sebagai pelanggan saya mera...
Hari ini saya melakukan pembayaran Indovision sesuai dengan paket yang saya ambil -Venus- Rp.154.000,- . Tapi tagihan yang muncul di layar TV Rp.227.000,-. untuk memastikan saya mencek melalui BCA dan ternyata tagihan yang muncul Rp. 975.049,-. Bayangkan saja bagaimana mungkin ada terus perubahan tagihan yang muncul dalam periode yang sing...
Jakarta - Saat hendak berlangganan Indovision, sales menjelaskan mengenai promo Indovision yang bekerja sama dengan BCA dimana untuk pembayaran 6 bulan di muka dengan kartu kredit bank BCA, gratis 6 bulan berlangganan.Karena tertarik dengan promo tersebut saya memutuskan untuk berlangganan Indovision mulai tanggal 23 Desember 2012 dengan mengamb...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial