Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Pelayanan Indovision Mengecewakan (II)
Surat ini merupakan lanjutan dari surat pembaca saya yakni : "http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/39485". Hingga saat ini saya tidak dapat menikmati layanan tv kabel Indovision (sejak tanggal 21 April 2013). Sudah beberapa kali saya melakukan kontak dengan customer care pusat. Namun saya hanya diminta menunggu dan menunggu....
Tagihan Indovision Tidak Sesuai dan Pelayanan Customer Care...
Pada tanggal 28 Maret 2013, saya memasang indovision di rumah saya yang berlokasi di Yogyakarta, dengan biaya pemasangan Rp. 100.000,- (No pelanggan saya 401 001 552 460). Dan dengan promo gratis cinema 3 selama 3 bulan. Paket yang saya ajukan adalah Mars (Rp.149.000,-) dan Cinema 1 (Rp. 70.000,-). Pada akhir bulan April, tagihan saya sebe...
Pelayanan OkevisionTidak Oke
Saya berharap dengan penyampaian melalui kompas.com bisa didengarkan masalah saya dari Okevision. Saya ditawarkan berlangganan TV kabel dari marketing Okevision pada awal Maret. Dengan penawaran yang menurut saya menarik. Dengan penawaran Rp 150.000 bisa menikmati paket basic ditambah gratis satu bulan paket studio 4 dan dua bulan paket st...
Penggantian Decoder Indovision Tidak Tuntas
Saya tidak dapat mengerti mengapa Indovision yang katanya ingin meningkatkan kualitas tayangan. Tetapi pada saat penggantian decoder tidak siap bahkan merugikan customer untuk tidak dapat menonton hingga 3 hari. Kunjungan pertama teknisi indovision membawa decoder rusak, sehingga decoder tidak diganti.Kunjungan kedua teknisi indovision m...
Kecewa Layanan OkeVision
Saya : Alfi Rahima Kode Pelanggan : 401001617169. Pada tanggal 9 Mei 2013 layanan Okevision kami terbelokir dengan alasan nomor telepon tidak bisa dihubungi dan perlu validasi data kembali. Apakah data yg diberikan pada saat pemasangan yang disurvey oleh petugas anda tidak "valid". Dan saya menghubungi Call center pada tanggal 9...
Tanggapan TopTV untuk Ibu Atika Aminuddin
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Atika Aminuddin melalui detik.com pada Senin (22/04)), sebelumnya perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Proses penyelesaian masalah Pelanggan sudah dilakukan pada, Senin (22/04), persoalan pun sudah dapat diselesaikan dengan baik di hari yang s...
Indovision Blok Tayangan tanpa Alasan Jelas
Saya mulai berlangganan indovision tanggal 21 April 2013. Saya membayar Rp 150 ribu untuk biaya pemasangan dan 80 fb untuk tambahan kabel. Saat Ini saya masih mendapat promo 1 bulan free untuk paket pilihan dan 3 bulan gratis untuk all movie n sport channel. Pada saat pemasangan saya memang tidak melampirkan KTP saya, tetapi saya mengirim...
Tayangan Indovision Diblokir tanpa Kejelasan
Jakarta - Saya baru satu bulan berlangganan Indovision dengan Paket Venus. Pada tanggal 27 April 2013 ada notifikasi dilayar untuk aktifasi nomor decoder dan nomor kartu.Call center Indovision menginformasikan bahwa tayangan saya di blokir karena proses verifikasi dan setiap saya hubungi customer care selalu ditanyakan semua data yang diperlukan...
Top TV Lucu
Kami memutuskan untuk berlangganan televisi berbayar. Pilihan kami jatuh pada Top TV, setelah mendapat paparan yang memukau dari salah seorang staff Marketing Top TV, Sdri. Chacha. Maka pada tanggal 23 April 2013, Top TV telah melakukan pemasangan antena dan decoder. Teknisi yang melakukan instalasi mengatakan, tayangan dapat dinikmati pal...
Ketidakjelasan Tagihan Indovision
Jakarta - Setelah sekian lama tidak pernah dikirimkan rincian surat tagihan Indovision, pada bulan Maret 2013 Indovision mengirimkan surat tagihan.Yang mengherankan, didalamnya terdapat tagihan penyesuain sebesar Rp 510 ribu yang tidak jelas perhitungannya.Setelah beberapa kali berbicara dengan cutomer service Indovision, diberikan informasi bah...
Tagihan Jebakan Indovision
Saya baru berlangganan Indovision dengan nomer pelanggan 401001471134 atas nama Nurulia Rahmi Fitri (istri saya) sekitar bulan Februari. Waktu itu ada promo membayar Rp 280 ribu sudah termasuk 2 bulan iuran paket basic dan 3 bulan free paket cinema 3 selama 3 bulan. Sekarang yang jadi ganjelan buat saya sampai harus menulis surat pembaca i...
Pelayanan Indovision dan Call Centernya yang Mengecewakan....
Selamat Siang mau dikit komplen niy.. berikut ini kami sampaikan kembali seperti yang sudah kami infokan terlebih dahulu via call center 021-500900 pada tanggal 24/04 dan 25/04 dan 26/04 dan 28/04 serta sms ke nomor 08121069988 tanggal 26/04 serta sms yang sama ke pada sales yang menawarkan saya indovision di hari yang sama. beberapa laporan te...
Bundling Speedy dan Groovia Menjebak
Saya adalah pelanggan Telkom sejak Agustus 2012 dengan paket bundling Triple Play line telepon, Speedy dan Groovia TV. No Telkom saya (021) 29439424 dengan no pelanggan speedy 122420294546. Paket yang ditawarkan kepada saya saat itu adalah Rp 125 ribu untuk bulan pertama, Rp 275 ribu untuk bulan 4 s.d 9, Rp 300 ribu untuk bulan 9 s.d 15, d...
Marketing Indovision Tidak Sopan
Hari ini saya menerima telepon dari Indovision yang menawarkan tayangan televisi luar negeri. Pada saat saya menolak secara baik-baik, marketing yang menghubungi saya langsung menutup telepon tanpa ada pesan sebelum menutup telepon. Sungguh kasihan Indovision ini merekrut karyawan lulusan SD ( tidak pernah tahu sopan santun) sehingga nama...
Nomor Pelanggan TopTV Belum Dapat, Tayangan Dihentikan
Cirebon - Saya adalah pelangan TopTV sejak Agustus 2012, dan hingga kini masih belum mendapatkan nomor pelanggan untuk melakukan pembayaran. Saat ini saya tidak dapat menikmati tayangannya.Untuk itu kami mohon kepada PT. MNC Sky Vision selaku induk dari TopTV, agar dapat memproses nomor pelanggan saya sehingga dapat melakukan pembayaran.Kami jug...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial