Pemerintah
>Informasi
Aktivasi Flexi di Denpasar
Jakarta - Selasa, 15/5/2007 saya mendaftar menjadi pelanggan nomor telepon Flexi Abonemen dengan No Denpasar 0361 746 1796. Costumer Service di Telkom Ubung bernama Ibu Ida menjanjikan aktif Rabu, 16/5/2007. Tanggal itu pk 11:30 WIT saya menghubungi Ibu Ida namun masih ada gangguan. Ibu Ida berjanji akan menghubungi saya. Sorenya saya menelepo...
Dirugikan PLN Serpong
Jakarta - Rekening tagihan PLN saya melonjak sampai Rp 870 ribu padahal pemakaian saya hanya lampu, kipas angin, kulkas dan mesin air (otomatis). Biasanya pemakaian bulanan saya hanya Rp 80 ribu. Tapi pada bulan ini saya mendapat tagihan sebesar Rp 870 ribu. Setelah dicek oleh suami saya ke PLN Serpong ternyata pemakaian kami hanya Rp 74 ribu d...
Disuruh Bayar PLN Oleh Citibank
Jakarta - Sebelumnya saya tinggal di Kebraon Indah Permai B-6. Saya menggunakan Citibank 1 Bill untuk membayar tagihan PLN saya, tetapi pada Oktober 2006 saya pindah rumah sehingga Citibank 1 Bill saya batalkan dan terakhir pembayaran adalah Nopember 2006 dan sudah confirm. Tetapi pada Maret 2007 ini, tiba-tiba ada pembayaran ke PLN sebesar Rp...
Sertifikat KPR BTN Belum Selesai
Jakarta - Sudah setahun lebih saya melunasi KPR Bank Tabungan Negara ( BTN ), tapi sampai saat ini sertifikat KPR BTN saya belum juga selesai juga. Di bawah ini adalah data-datanya : Nama debitur : Ahmad Toha Nomor debitur : 00006-01-01-005509-5 Alamat Anggunan : Laksana Piranti KV T3/04 Muara Takus Realisasi / Lunas : 5/07/1996...
Air PDAM Bekasi Tak Mengalir
Jakarta - Sejak pertama kali menjadi pelanggan PDAM, saya seringkali menghadapi gangguan mulai dari kecilnya air sampai mati total. Kali ini mungkin merupakan kekecewaan saya yang terbesar mengingat matinya pasokan air bersih sudah terjadi hari yang Jumat (9/03/2007) hingga - Sabtu (10/03/2007). Kekecewaan saya bertambah ketika layanan pengadu...
Janji Diskon Banjir PLN
Jakarta - Saya pernah membaca dan mendengar di media bahwa PLN menjanjikan akan memberikan discount tagihan Listrik bagi rumah yang mengalami kebanjiran. Rumah saya berada di Jl. Peridustrian Cawang Jakarta Timur dan mengalami kebanjiran. Anehnya rumah mertua saya dan beberapa tetangga yang juga mengalami kebanjiran mendapatkan diskon sedangkan...
Menyoal Tarif Multiguna PLN
Jakarta - Apakah benar sampai saat ini tarif multiguna dari PLN tetap berlaku? Saya hendak memasang listrik baru dan dijawab oleh PLN bahwa sekarang yang tersedia hanya produk multiguna yang mewajibkan pemakai membayar sekitar Rp 300.000 lebih setiap bulan pakai atau tidak pakai, dengan kuota sekitar 250kwh untuk 2200watt (kalau tidak salah). D...
Bayar Listrik dan PBB Via ATM BCA
Jakarta - Untuk alasan efisien dan efektif baik dari segi waktu dan proses administrasi, Sabtu (03/03/2007) saya melakukan proses pembayaran Listrik dan Pajak Bumi Bangunan via ATM BCA. Namun sangat disayangkan ternyata pembayaran itu tidak diproses oleh ATM BCA. Padahal saya sudah memasukan No ID Pelanggan Listrik dan juga NOP PBB. Pesan yg m...
Bayar PLN Via ATM Mandiri Gagal
Jakarta - Kejadian ini saya alami pada Januari 2007. Anak saya yang di Jakarta memberitahu saya bahwa tagihan listrik bulan Desember sudah ia bayar lewat ATM Mandiri dengan ID pelanggan 515420030650 atas nama Tulus Setiawan. Sebagai orang awam saya pun kaget dan sedikit tidak percaya kalau tagihan listrik bisa dibayar dari jarak jauh lewat ATM...
Lab Gastro RSCM Tidak Simpatik
Jakarta - Saya sudah banyak mendengar reputasi RSCM mengenai pelayanan yang tidak menyenangkan. Kali ini saya mengalaminya sendiri pada tanggal 1 Maret 2007. Seorang perempuan bernama Mila di Lab Gastro, dengan sangat tidak simpati menolak pemeriksaan sampel feases anak saya karena masalah administrasi. Seharusnya dia menjelaskan dengan baik se...
Begitu Sulitkah Migrasi Simpati ke Halo?
Jakarta - Saya adalah pelanggan Kartu Pra-bayar Simpati wilayah Jogjakarta sejak tahun 2001 dengan nomor 0812274xxxx. Selanjutnya saya ingin melakukan migrasi layanan Simpati ke Pascabayar Halo, tanpa ingin mengganti nomor. Penggantian ini saya lakukan untuk alasan fleksibilitas, selain itu karena kantor tempat saya bekerja mengubah peraturan...
PLN Sangat Merugikan Pelanggan
Jakarta - Saya pelanggan PLN dengan nomor 543200745XXX (mohon agar tidak ditampilkan semua nomor pelanggan saya). Sejak pihak PLN mengganti meteran, saya merasa perputaran Kwh lebih cepat dari yang sebelumnya. Hal ini sudah saya laporkan kepada pihak PLN pamulang dan di tanggapi baik dengan digantinya meteran baru. Penggantian kedua dilakukan...
Air PAM Sudah 3 Bulan Mati
Jakarta - Saya bingung dengan pelayanan PAM, sudah 3 bulan PAM di rumah saya tidak mengeluarkan air. Saya sudah coba melapor melalui telepon, tapi saya hanya disuruh menunggu, katanya nanti akan dilakukan pengecekan tetapi nyatanya hanya janji manis saja. Kewajiban saya sudah saya lakukan saya selalu bayar abonemen PAM, padahal di balik inform...
Tolong Audit PLN Sumut
Jakarta - Rasanya tak masuk akal kalau PLN Sumut kembali melakukan pemadaman bergilir dengan durasi 4 jam sekali dan dalam 1 hari bisa 2 kali pemadaman. Dan alasannya tetap klasik "kerusakan pada mesin yang tiba-tiba". Berikut ini kata-kata yang saya kutip dari salah satu harian lokal terkemuka kota Medan "Kerusakan yang dialami mesin pembangk...
Kecewa Simpati
Jakarta - Saya tanggal 20/11/2006 pukul 16.15 WIB ke Grapari Gedung Alia dekat Tugu Tani (Jakarta) karena SIMcard Simpati saya tidak ada sinyal. Simpati saya nomorSemarang (081326489933) sementara saya sekarang di Jakarta. Kemudian Customer Service menyarankan saya menggantinya di Semarang. Masa sih saya ke Semarang cuma ganti kartu. Sedangkan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial