Tanggal 6 Februari 2013 saya mengirim paket via JNE di agen Sunter Jakarta Utara dengan tujuan Sidoarjo dengan no resi 2163523290001. Saya tanya ke petugasnya berapa hari sampai kalau reguler? Dijawab 2 atu 3 hari. Saya putuskan ambil reguler. Karena kalau pakai yang OKE bisa lebih lama lagi. Lagipula isi paketnya ada makanan serta baju bu...
Masalah selesai... Barang sudah ane COLLECT SENDIRI di fedex surabaya... ditelpon pagi2, eh bilangnya "barang diantar besok karena rumah bapak agak jauh, hari ini banyak sekali orderan" emang gw pikirin...? ane bilang, udah deh... ane collect sendiri aja. kurirnya ga becus gt... akhirnya collect sendiri, bayar pajak + BIAYA SILUMAN.....
Batu - Pada tanggal 23 Januari 2013 saya mengirimkan 6 buah paket ke tujuan yang berbeda. 3 paket sudah sampai ke alamat tujuan, tetapi 3 paket lainnya dengan tujuan Balikpapan saat ini tidak jelas keberadaannya.Menurut petugas JNE Batu yang saya temu dikatakan bahwa barang masih di Surabaya dan akan segera di folllow up.Seminggu saya kembalii m...
Tanggal 6 Februari 2013 saya mengirimkan paket melalui JNE ke konsumen saya di Jakarta Timur, kebetulan lokasi saya juga di Jakarta Timur. Sampai dengan saat ini tanggal 9 Februari 2013 malam, paket belum diterima oleh konsumen saya. Saya sudah tanyakan ke call center JNE, walaupun dengan susah payah tersambung.Saya diinfokan kalau tanggal...
Gresik - Pada tanggal 25 Januari 2013 saya melakukan pembelian barang yang dikirimkan dengan menggunakan jasa kurir JNE. Informasi dari website menyatakan bahwa paket sudah sampai di JNE Surabaya (26/01) pukul 16:15 WIB.Namun sampai sekarang paket yang saya pesan belum saya terima. Sebagain catatan, paket tersebut saya pesan untuk mensupply pela...
Tangerang - Pada tanggal 26 November 2012, saya mengirimkan BlackBerry 8520 dan sebuah HP SE W200i melalui ESL berupa sebuah BlackBerry 8520 dengan tujuan paket Bojonegoro.Empat hari kemudian saya menghubungi Ibu saya sebagai alamat tujuan, dan ternyata paket belum sampai. Lalu saya menghubungi pihak ESL beberapa kali yang meminta untuk menunggu...
Bekasi - Saya membeli barang yang dikirimkan melalui JNE. Tanggal 13 Januari 2013 paket sudah ada di JNE Bekasi, tetapi sampai sekarang belum sampai di alamat saya.Saya sudah konfirmasikan hal ini ke JNE Kranji pada tanggal 23 Januari 2013, katanya masih dicarikan dan akan secepatnya dikirim.Tanggal 28 Januari 2013 dijanjikan bahwa hari itu juga...
Jakarta - Mohon dimaafkan jika saya salah. Dalam pengetahuan saya yang terbatas, saya melihat bahwa filosofi utama dari bisnis adalah kepercayaan. Terutama bagi perusahaan jasa, memegang 'amanah' adalah 'nyawa' untuk bertahan hidup.Apalagi jika jasa layanan yang diberikan adalah berbentuk courier service, titipan, ataupun pengiriman. Adalah pert...
Jakarta - Sehubungan dengan suara pembaca Bapak Mochammad Ghufron di Detik.com, pada tanggal 31 Desember 2012 mengenai "Kirim Dokumen Melalui JNE, 11 Hari Belum Sampai", maka kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Ijinkan kami untuk menjelaskan bahwa kami sudah beberapa kali mengantarkan dokumen ke alamat penerima, namun rumah selalu...
close sorry, double post. http://www.kaskus.co.id/thread/51060...od-bye-to-jne/
Saya mengirimkan paket dari Madiun ke Mojokerto melalui Indah Logistik Madiun pada tanggal 20 Januari 2013, dengan nomor resi 8000037. Pada hari Rabu tanggal 23 Januari saya di-sms oleh pembeli karena barang belum sampai. Lalu saya pun menanyakan ke tempat saya mengirimkan barang. Disana saya diberitahu bahwa ternyata barang dilewatkan ke Surabaya...
Jakarta - Sehubungan dengan surat Ibu Melati Sekar kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 15 Januari 2013, mengenai "Paket JNE Hilang tidak Ada Konfirmasi", kami informasikan bahwa paket tidak hilang.Dapat pula kami sampaikan bahwa paket tersebut sudah diterima dengan baik oleh Ibu Tuti, pada tanggal 15 Januari 2013...
Pada tanggal 16 Januari 2013 kakak saya yg bernama H.Mukhsin mengirimkan sebuah sepeda motor dari Cirebon ke Surabaya dengan No Resi : 020140172183 lewat TIKI Reguler. Hingga saat ini tgl 23 Januari 2013 saya belum menerima kiriman itu, padahal pihak TIKI Cirebon mengatakan paling lama 4 hari untuk kiriman Reguler. Saya coba tracking lewat...
Saya sangat kecewa dan sangat di rugikan sekali oleh pihak JNE Serang. Pada hari Rabu tanggal 16 Januari 2013 kemarin saya mempercayakan foto pre-wedding saya untuk di kirimkan ke rumah saya yang beralamat di Surabaya. Saya pertamanya kurang yakin kalau foto saya akan sampai dengan selamat. Tetapi pihak JNE serang bilang" tidak paket...
Tangerang - Saya adalah penjual online yang biasa menggunakan jasa pengiriman JNE untuk mengirimkan barang pesanan pembeli, dan selama ini saya merasa puas dengan pelayanannya.Akan tetapi saat saya mengirimkan dagangan saya pada tanggal 27 Desember 2012 dengan paket reguler, hingga saat ini paket belum sampai ketujuan. Call center JNE yang saya...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial