SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Paket JNE Entah Dimana

Paket JNE Entah Dimana

681 dilihat

Gresik - Pada tanggal 25 Januari 2013 saya melakukan pembelian barang yang dikirimkan dengan menggunakan jasa kurir JNE. Informasi dari website menyatakan bahwa paket sudah sampai di JNE Surabaya (26/01) pukul 16:15 WIB.

Namun sampai sekarang paket yang saya pesan belum saya terima. Sebagain catatan, paket tersebut saya pesan untuk mensupply pelanggan saya.

Tanggal 2 Februari 2013 saya mencoba menghubungi JNE Surabaya dan Toll Free JNE tetapi tidak ada yang menerima, kemudian saya mengirimkan email kepada customer care JNE.

Pada tanggal 3 Februari 2013 pukul 12.39 WIB saya mengirimkan ulang data tetapi tidak mendapat respon. Esok harinya saya menanyakan kembali status paket melalui email.

Eemail saya di respon dengan memberikan kepastian bahwa pada hari itu paket saya dipersiapkan. Tetapi sampai sekarang belum ada kejelasan perihal keberadaan paket saya.

Djaya P.
Palem Pertiwi, Gresik
*****@****.***
085784375627

(wwn/wwn)