Jakarta - Saya pribadi mengucapkan terima kasih banyak atas respon cepat serta service perbaikan dari KIA terkait tulisan saya per tanggal 20 September 2010 kemarin mengenai produk KIA Travello. Appreciate saya sampaikan untuk Bapak Roy (Kawil KIA) dan Ibu Novi (Kacab KIA Bogor) yang begitu sigap langsung mem-follow up langsung dan memberikan up...
Bermula dari pembelian saya atas HP Nokia E72 pada diler resmi Nokia, Trikomsel di PTC Surabaya pada akhir April 2010. Tidak lama berselang, HP tsb mulai bermasalah yang menurut Nokia Care-Sitcomindo MICnya cacat sehingga suara penelepon semakin lama semakin hilang terdengar padahal sinyal cukup. Kemudian saya masukkan unit tsb untuk di s...
Jakarta - Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak Syawal terkait surat pembaca di Detik, Selasa (7/8), dengan judul "Servis AHASS Motor Mahal". Kami telah menghubungi Bapak Syawal di hari yang sama untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Bapak Syawal menerima penjelasan tersebut dan menyatakan permasalahan telah selesai...
Jakarta - Kami atas nama PT KIA Mobil Indonesia mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ivan Sofyan. Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ivan Sofyan pada Suara Pembaca Detik.com pada tanggal 20 September 2010, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menindaklanjuti masalah tersebut pada hari yang sama. Kami telah...
Untuk yang ke sekian kalinya (lebih dari 10 kali sejak tahun 2009) Telkomsel tidak mengirimkan tagihan handphone dengan nomor 0812 9023 XXX yang menjadi hak saya. Minggu lalu tanggal 20 September hal ini sudah dilaporkan melalui caroline officer dan dijawab akan dibuatkan laporan dan akan dikirim dalam waktu 3 hari, namun hingga tanggal 24...
Jakarta - Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak Ricardo M Yordan terkait surat pembaca di www.detik.com, Sabtu, 18/09/2010, dengan judul "Pelayanan pendaftaran service di Astrido Daihatsu yang Lama". Kami telah menghubungi Bapak Ricardo M Yordan untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi pada hari Rabu, 22 September 2010, dan Bapak Ricardo...
Jakarta - Pada awal Agustus 2010 saya membeli Honda Beat CW di Dealer X di Jakarta Selatan. Rem cakram (depan) sejak hari pertama hingga kira-kira kilometer 50 tidak pakem. Saya pikir wajar saja karena masih baru. Namun, setelah saya gunakan hingga kilo meter 100 masih tidak pakem juga. Setelah mendapat STNK motor tersebut saya bawa ke dealer te...
Jakarta - Tanggal 7 Agustus 2010 saya membeli handphone Nokia tipe C5 di Toko Erafone Mal Ambasador. Saat itu handphone (HP) dalam keadaan baik, tersegel, dan bergaransi resmi Nokia. Kemudian karena saya belum sempat melakukan pemindahan data dan sebagainya HP baru saya gunakan kurang lebih satu minggu kemudian. ?Selang tiga hari setelah penggun...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Bapak Nico Anthony yang dimuat dalam detik.com pada hari Senin, 20 September 2010 mengenai "Pesanan Pajero Sport Sejak 26 Juni 2010 Tak Kunjung Datang", kami telah menemui bapak Nico Anthony untuk menyelesaikan permasalahan ini. Saat ini Bapak Nico Anthony telah menerima kendaraan Pajero Sport...
Jakarta - Saya kecewa. Dalam empat bulan saya bolak balik ke Nokia Care yang ada ponsel tambah bermasalah. Setelah tiga kali diperbaiki namun masalah di ponsel semakin bertambah. Sesuai prosedur dan lagi-lagi katanya ditukar dengan handphone (HP) baru tanpa kotak (dus). Baru satu hari sudah ditemukan keanehan. Lalu saya diberikan lagi pengganti...
Saya kecewa dalam 4 bulan saya bolak balik nokia care yang ada ponsel tambah bermasalah, setelah 3 kali di perbaiki namun masalah di ponsel semakin bertambah kemudian sesuai prosedur dan lagi-lagi katanya, ditukar dengan hp baru (Katanya) tanpa kotak(dus). Baru satu hari sudah ditemukan keanehan, lalu saya di berikan lagi pengganti yaitu p...
Jakarta - Kami membeli Daihatsu Luxio baru dan mendapatkan ban dengan merk GT Radial Champiro. Luxio baru berusia 2 bulan dan menempuh 3000-4000 km. Namun, sudah kami temui pada ban sebelah kiri belakang, 'benjolan' pada sisi samping luar ban.Kami hendak mempertanyakan apakah memang kualitas ban GT Radial memang begitu? Sedangkan penggunaan norm...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Beberapa hari sebelum Lebaran akhirnya saya menerima mobil KIA Travello yang sudah sejak awal puasa lama saya urus karena keterbatasan stok dan sering molor dari janji team sales di cabang KIA tempat saya beli. Namun, ternyata masalah belum berhenti. Saya mendapatkan ban mobil kempes pada saat akan menggunakan pertama kali. Kaca depan...
Jakarta - Pada tanggal 26 Juni 2010 saya beserta orang tua pergi ke Ancol untuk menghadiri undangan test drive yang diadakan oleh pihak PT KTB (Krama Yudha Tiga Berlian). Setelah melakukan test drive akhirnya kami memesan Mitsubishi Pajero Sport pada dealer PT Srikandi Diamond Motors Sunter dengan sales bernama Ainun. Surat pesanan bernomor M037...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial