Jakarta - Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak Edwin terkait surat pembaca di www.detik.com, Rabu (1/9), dengan judul "Kualitas Tidak Seperti yang Dibayangkan Tangki New Mega Pro". Kami telah bertemu dengan Bapak Edwin untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Bapak Edwin menerima penjelasan tersebut dan menyatakan per...
Jakarta - Saya pelanggan service mobil di Astrindo sejak dua tahun yang lalu. Pada tanggal 17 September 2010 saya datang ke Astrindo Daihatsu Kebon Jeruk untuk service rutin. Dari tahun sebelumnya biasanya pelayanan pada waktu pendaftaran service begitu lumayan cepat. Tapi, berbeda pada tahun sekarang. Saya merasakan begitu lama untuk satu orang...
Bersama ini saya ingin menjelaskan mengenai surat saya yang dimuat di Suara Pembaca Kompas.com pada tanggal 27 Juli 2010 tentang permasalahan kendaraan Nissan Livina X-Gear milik saya (Judul: Nissan X-Gear Bermasalah). Perlu saya sampaikan bahwa PT Nissan Motor Indonesia (NMI) telah menyelesaikan masalah tersebut dengan baik. Pada tangg...
Saya adalah pemilik Ford Focus 2006 1.8L dengan nopol B 14XX XX. Selama ini mobil selalu saya servis berkala ke dealer/bengkel resmi Ford. Sebelumnya mobil saya pernah diservis di Ford Jakarta Utara & Ford Jakarta Timur (MT. Haryono). Selama itu belum ada complaint akan servis yang dilakukan. Berhubung tempat tinggal berubah, maka seka...
Jakarta - Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan Bp Ign Agus Swasana melalui Suara Pembaca detik.com pada tanggal 2 September 2010. Sehubungan dengan hal tersebut kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sudah Bapak Ign Agus Swasana rasakan. Dapat kami sampaikan bahwa kami sudah melakukan pengecekan langsung terhad...
Menanggapi keluhan Bapak Djuni Herdi dalam Surat Pembaca pada tanggal 23 Juli 2010 mengenai ban Honda Freed yang mengalami benjol, kami menginformasikan bahwa kami telah melakukan pemeriksaan ban yang mengalami benjol tersebut bersama-sama dengan supplier. Hasil pemeriksaan mengindikasikan kerusakan yang terjadi pada ban milik pelanggan di...
Jakarta - Kesal sama Oke Shop. Masa baru beli handphone CDMA 1506 dalam waktu tiga hari sudah mulai bermasalah. Muncul garis di layar. Saya komplain ke Oke Shop minta retur tapi tidak bisa. Saya malah diminta ke Nokia Care untuk pemeriksaan atau cek. Kalau ingin meminta retur harus minta surat terlebih dahulu ke Nokia Care. Padahal masih tiga ha...
Jakarta - Hari Kamis tanggal 9 September 2010 saya membawa mobil saya untuk service 10.000 km di bengkel KIA Sunter Podomoro. Saya datang jam 9 pagi dan dapat nomor urut 11.Mobil saya didaftarkan pada jam 10 pagi dan langsung dimasukkan ke area pekerjaan. Sampai jam 3 sore ternyata mobil saya belum dikerjakan sama sekali dengan alasan mekanik ya...
Jakarta - Saya memilik Honda Megapro tahun 2007 bulan 11. Sekitar 2 bulan yang lalu ada rembesan bensin dari tangki motor saya. Saya membawanya ke bengkel dan di sana saya melihat ternyata tangki motor saya memiliki banyak lubang berukuran kecil yang seolah-olah menunggu waktu untuk bocor semua. Saya disarankan untuk menambal sementara tangki sa...
Jakarta - Saya ingin menyampaikan uneg-uneg saya tentang stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) Shell Pancoran Jakarta Selatan. Pada hari Jumat, 3 September 2010 sekitar jam 11 malam saya mengisi bensin di sana. saya memang suka mengisi bensin di Shell karena pelayanannya yang lebih bagus dan ramah dibanding dengan SPBU lain. Ceritanya, saya...
Jakarta - Pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang telah Bapak rasakan, kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan Bapak S Chairul yang dimuat pada detik.com tanggal 03 September 2010.?????? ?Berkaitan dengan hal tersebut, Bengkel Toyota Selamat Lestari Mandiri sudah menghubungi pelanggan dan menyampaikan penj...
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Soedjoko (detik.com, Kamis 02 September 2010), kami sampaikan bahwa permasalahan tersebut sudah diselesaikan dengan baik? antara PT Tunas Ridean Tbk ("Tunas Toyota") dengan Bapak Soedjoko selaku pelanggan pada tanggal 03 September 2010.PT Tunas Ridean Tbk selalu terbuka untuk...
Pada hari Kamis tanggal 5 Agustus 2010, Saya sedang ada acara launching Lotte Mart di Gandaria City, Saya memarkirkan kendaraan Saya di area parkiran LG yang jaraknya kurang lebih 15 meter dari pintu masuk, ketika Saya kembali ke area parkir dan telah melihat kaca kendaraan. Saya telah pecah dan hilangnya tas+laptop, pihak gedung yang belu...
Jakarta - Saya adalah konsumen Yamaha Vixion 2010. Di awal bulan Juli saya membeli motor Vixion. Pertama saya komplain di jok ada sobek sedikit memang. Okelah tidak masalah komplain saya tidak ditanggapi. Kedua, saya komplain kok motor baru tidak ada tool kit-nya.Saya coba bertanya, "toolkitnya gak ada yah?" Mereka menjawab, "o iya kehabisan." S...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial