Mengenai masalah saya dengan handphone Nokia E52 yang mati total (surat pembaca Kompas 24 Nopember 2010). Tanggal 1 Desember 2010 Perwakilan Nokia pusat; bapak Susanto telah menghubungi saya dan berusaha mencarikan solusi atas keluhan saya. Terima kasih atas itikad baik Nokia yang diwakili bapak Susanto dan bapak Teddy dari NCC bekasi yan...
Jakarta - Menanggapi keluhan Ibu Christina mengenai "Penawaran Perpanjangan Garansi di Nokia Care Mengecewakan" yang dimuat di detik.com tanggal 27 Oktober 2010. Kami sudah hubungi Ibu Christina pada tanggal 30 Oktober 2010 dan kami sudah jelaskan kepada Beliau mengenai prosedur aktivasi Perpanjangan Garansi Nokia (NCP) dan beliau sudah mengerti...
Jakarta - Saya belum lama menggunakan kartu smartfren. Info yang saya dapat katanya bagus, irit, dan tidak repot. Tetapi, dalam kenyataannya untuk dipakai panggilan selain nomor 'mobile 8' selalu tidak bisa. Dan. anehnya pulsa tetap terpotong. Belum lagi ada biaya harian yang langsung dipotongkan ke sisa pulsa. Saya berharap 'mobile 8' jangan me...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jujur, yang terbersit pertama kali membeli produk Nokia adalah kekecewaan. Berawal dari tahun 2000 saya pernah membeli Nokia 8210, pemakaian belum 1 bulan sudah mengalami gangguan seperti battery drop, layar bergaris, sinyal drop. Berkali-kali saya klaimkan ke Nokia Abdul Muis - Jakarta tapi berkali-kali itu juga masalah tidak hilang. Pa...
Pada pertengahan Juni 2010 saya mengorder bumper depan (tanduk)dan protector cabin sebagai tambahan assesoris untuk mobil Mitsubishi Truck FN527ML, bersamaan dengan pesanan pembuatan karoseri dump oleh dealernya PT Suka Fajar Padang. Tanggal 02 Agustus 2010 saya sudah menerima mobil tersebut dari dealer. Namun saya tidak menerima Bumper de...
Jakarta - Yamaha adalah perusahaan besar tapi management kelas teri. Saya pada tanggal 21 September 2010 memesan Yamaha Byson warna merah di Dealer Resmi PT Arista Mitra Lestari di Jl Raya Kalimalang dengan pembayaran tunai. Tapi, Sales yang bernama Novery menyarankan saya untuk mengisi aplikasi kredit. Alasannya untuk memudahkan saja. Namun, Sa...
Jakarta - Saya membeli handphone (HP) Nokia 5800xm pada 5 November 2009 di Global Shop dengan garansi resmi selama 1 (satu) tahun. IMEI no 356039/03/866633/3. Ini artinya HP Nokia tersebut bergaransi sampai 5 November 2010. Artinya juga saya masih punya waktu 1 (satu) bulan untuk memperpanjang garansi sebelum masa garansi HP tersebut habis. Oleh...
Jakarta - Pada bulan Agustus lalu kami menginden Scoopy ke Dealer Honda: Serimpi. Dua bulan kemudian kami mendapatkan kabar bahwa motor belum keluar dan berujung pada pembatalan inden tersebut. Dealer Honda Serimpi tidak bisa menjamin pengadaan Scoopy pesanan kami pada akhir bulan ketiga (Oktober). Artinya sudah lewat satu bulan dari batas waktu...
Kronologis singkat setelah membeli Nokia E52 di akhir tahun 2009 adalah banyaknya bugs yang terjadi dan sudah melebihi batas normal; menyebabkan Nokia E52 ini masuk Nokia Care berkali-kali, berikut data dari nota-nota NCC (tidak termasuk service pertama sehari setelah saya beli; ketika karena aplikasi facebook bawaan ternyata bikin E52 reb...
Jakarta - Lebih kurang satu bulan yang lalu saya melakukan klaim ke Kantor Asuransi Mobil 'Garda Oto' Cabang Padang untuk perbaikan mobil saya akibat kecelakaan yang mengakibatkan sisi kanan mobil harus diperbaiki dan dicat ulang. Saya mendapatkan pelayanan yang sangat bagus di kantor tersebut (hal ini saya ungkapkan dalam form penilaian pelayan...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Sebelumnya saya pernah menulis surat pembaca mengenai kerusakan rem pada mobil Nissan Grand Livina milik saya B 8614 BF. Pihak Bengkel Nissan Kebon Jeruk telah me-respon dengan melakukan perbaikan menyeluruh pada Nissan GL saya. Sampai saat ini selama hampir sebulan mobil saya tidak ada keluhan mengenai masalah rem dan bunyi pada kemudi. T...
Dahulu saya fanatik dengan sepeda motor merk Honda, tetapi sekarang saya kecewa karena saya penutup mesin sepeda motor Honda-Supra X-125 type NF125 T/R meleleh dan tidak tahan panas. Panas mesin merambat ke skop bahkan ke tempat duduk. Sepeda motor ini baru saya beli dan pakai 1 bulan pada Bintang Motor Cinere melalui Sentosa Motor Depok d...
Setelah menunggu cukup lama kehadiran Hp terbaru NOKIA N-8, akhirnya Saya dapat membelinya di Nokia Shop Central Park Mall Jakarta. Namun hanya beberapa hari digunakan Hp tersebut mengalami kerusakan serius sehingga harus dikirim ke Jakarta untuk direparasi. Setelah 2 minggu direparasi di Jakarta ternyata Hp tersebut rusak kembali dengan m...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial