Jakarta - Terkait dengan redaksi yang saya kirimkan pada hari Kamis, 11 November 2010 di Surat Pembaca detik.com mengenai "Ban Serep Jazz Tidak Sesuai Terpasang dari Honda Pondok Indah" saya ingin mengklarifikasi mengenai hal tersebut. Bahwa sebelumnya dari pihak Honda Pondok Indah telah memberikan penjelasan dan menangani komplain saya dengan b...
Pada tanggal 24 Oktober 2010 dalam acara Honda Fiesta di Cempaka Mas, saya membeli spare-part motor Honda MegaPro Honda Genuine Parts (HGP) pelampung indikator bensin seharga setelah diskon 15% menjadi Rp. 248.900,-. Barang tersebut inden (hotline order) sehingga 2 minggu kemudian saya ambil di Wahana Gunung Sahari. Waktu pembelian tidak a...
Jakarta - Saya sangat kecewa dengan pelayanan Dealer Minerva Kebon Jeruk yang sudah ke sekian kalinya janji untuk mengirimkan motor dan mengembalikan uang yang nilainya tidak seberapa. Tapi, sampai saat ini belum ada realisasinya. Saya mohon tanggapannya. Terima kasih atas perhatiannya. DediJakarta Timur [email protected] 021-992007(msh/msh)...
Jakarta - Bulan Juli tahun ini saya membeli Suzuki Skywave dengan harapan bisa saya pakai tanpa ada kendala dan bisa membantu saya untuk kegiatan harian saya sebagai seorang pekerja. Belum sampai 300 kilo kampas kopling saya hangus dan sudah diklaim dan diganti baru. Tapi, ternyata masalah belum selesai sampai sekarang. Dari awal beli sampai sek...
Jakarta - Terima kasih kepada Team mobi dan Mobile 8 yang telah merespon cepat surat pembaca yang saya tulis di detik sebelumnya (Kamis, 11/11/2010 10:07 WIB dengan judul Tidak Bisa Menggunakan Modem mobi Meski Tertulis 'Connected'). Mobile 8 dan Team mobi telah mengabulkan permohonan saya untuk dikembalikannya sisa pulsa saya yang terpotong (sa...
Jakarta - Pada tanggal 11 November 2010 sudah diselesaikan masalah pemecahan kaca mobil di Botani Square kejadian tanggal 5 November 2010. Penyelesaian dilakukan dengan digantikan kaca mobil plus kaca film yang dilakukan oleh pihak Security (Bapak Esron ISS). Kompensasi juga diberikan bebas parkir seumur hidup oleh pihak Secure Parking (masih be...
Jakarta - Saya mengucapkan terima kasih atas pelayanan PT Nissan Motor Indonesia atas pelayanan yag diberikan sehubungan komplain yang pernah saya tulis (Selasa, 09/11/2010 16:09 WIB dengan judul Kurang dari Dua Bulan Kaca Samping Grand Livina Pecah). Terima kasih kepada Bapak Banu Customer Service dari Nissan Motor Indonesia. Agus PriyonoEldora...
Jakarta - Saya membeli 1 (satu) unit Honda Jazz S MT di Honda Pondok Indah. Nah, saya memutuskan untuk modif dengan Mugen Customized Plus RS Velg. Wiraniaga honda tidak memberitahu bahwa ban serep yang saya dapat adalah TIPE S. Setelah mobil datang saya kaget plus kecewa. Ternyata Mugen Customize tidak berikut door visor, dan ban serep yang saya...
Jakarta - Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Annis terkait surat pembaca di Detik.com, Sabtu (23/10), yang berjudul "Scoopy yang Terkatung-katung dan Tak Kunjung Datang". Kami telah menghubungi Ibu Annis di hari yang sama dan menjelaskan permasalahan yang terjadi. Kini yang bersangkutan dapat menerima penjelasan kami dan mengg...
Jakarta - Berkenaan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ridwan Sandiarto yang dimuat di www.detik.com tanggal 01 November 2010 dengan judul "Sejauh Menjadi Pelanggan DKS Motor Montir Sebelumnya Ramah". Kami dari Yamaha menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Bapak Ridwan alami.Contact Center telah berusaha menghubungi...
Jakarta - Pada 9 November 2010 jam 06.15 kami kaget saat ingin berangkat ke tempat kerja. Setelah berjalan kira kira 300 m dari rumah kaca jendela mobil Grand Livina kami pecah. Kaca remuk menjadi pecahan kecil kecil. Namun, pecahan tersebut tidak sempat membahayakan penumpang. Anak kami yang ingin berangkat sekolah yang sedang duduk di belakang...
Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya keluhan saya terhadap layanan Fren yang tidak bisa ditelepon, menelepon, dan diisi pulsa pihak Fren sudah menyelesaikan dengan baik dengan menghubungi saya sesaat setelah surat pembaca tersebut dimuat oleh Detik.com. Pihak Fren sudah menyampaikan permohonan maaf. Kini Fren saya sudah kembali bisa digunakan d...
Sekitar dua bulan yang lalu, saya membeli Nokia C 6 di Sentra Ponsel di Metropolis Town Square, Kota Tangerang. Setelah di charge selama delapan jam sesuai anjuran penjual, saya coba mengoperasikan Nokia C6. Awalnya semua tampak lancar terkecuali aplikasi facebook yang sangat lelet. Dua jam kemudian Nokia C6 saya mati. Saya kira baterainya...
Saya ingin menanyakan Hp nokia saya yang di service, sebelumnya saya dan Istri saya membeli nokia E5-00 warna putih, tetapi setelah di rumah saya coba-coba Hp tersebut sering me-restart dan juga sering ngehang. Sebelum terjadi ngehang atau me-restart Hp sangat Lemot. Akhirnya pada tanggal 15 Oktober 2010. Saya bawa HP saya ke nokia service...
Saya Yessi Andreani mengucapkan terima kasih kepada MOBILE-8 (SmartFren) yang sangat cepat merespon keluhan saya di Surat Pembaca Kompas pada hari Rabu,3 November 2010 jam 13:22 WIB dengan Judul "Kecewa dengan Customer Service dan Customer Care MOBILE-8", sehingga permasalahan ini dapat di selesaikan dengan baik. Saya juga menguc...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial