Jakarta - Menyambung dari surat saya di suara pembaca tanggal 29 November 2010 di detik. Masalah pembelian tunai Yamaha Byson di Dealer Arista Kalimalang, keluhan saya, sudah ditangani dengan baik dan cepat oleh pihak Dealer Arista Kalimalang. Inti permasalahannya adalah misscomunication. Untuk itu kepada pihak Yamaha Indonesia dan Dealer Arista...
Jakarta - Sehubungan dengan keluhan saya yang berjudul "Bagusnya Garda Oto dan Hebatnya Bengkel Rekanan" yang dimuat disuara pembaca tanggal 24 November 2010, dengan ini saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak "Garda Oto" Padang. Terutama Bapak Novendri Husni yang telah dengan cepat merespon keluhan saya dan mencarikan s...
Menindaklanjuti keluhan saya di media per 30 November 2010 dan setelah melakukan penegasan kepada Nokia perihal handset handphone saya yang dibeli per 15 November 2010 dan rusak dalam kurun waktu kurang dari 2 minggu. Dimana awalnya pihak Nokia tidak mau mengganti unit baru namun akhirnya pihak Nokia Indonesia memiliki itikad baik untuk me...
Saya sangat kecewa dan merasa dibohongi oleh Nokia care pertokoan ITC Roxy Mas Lt.1 Blok 1 No.9. pada tanggal 1 Desember saya service ponsel nokia saya yang masih bergaransi. Katanya estimasi perbaikan 1-2 mingggu tapi sudah lebih dari 2 minggu belum selesai juga, alasannya karena dikirim ke Nokia pusat. Ketika saya tanya dimana Nokia pusa...
Jumat 19 November 2010 saya membeli NOKIA E5 di Global Teleshop Tunjungan Plasa II dalam kondisi segel baik & lengkap. Tepat seminggu kemudian, Jumat 26 November 2010 tiba-tiba mati total. Besoknya saya bawa ke Nokia Care Center (NCC) Gubeng. Ternyata NOKIA E5 saya harus dikirim ke Jakarta dan dijanjikan selesai paling cepat 2 minggu d...
Jakarta - Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Dimas Riadi terkait surat pembaca di Detik.com, Rabu (23/11), yang berjudul "Kecewa Kualitas Honda Genuine Parts dan Pelayanan Wahana Gunung Sahari". Kami telah menghubungi Bapak Dimas Riadi di hari yang sama dan menjelaskan permasalahan yang terjadi yaitu akibat hasil perbaikan d...
Pada tanggal 11 November 2010 yang lalu, saya bersama teman membeli sebuah HP Nokia X5 warna hitam di PONSELINDO WTC Galeria Lt.I No 713 dengan harga Rp. 1.770.000,- plus 1 buah screen guard seharga Rp. 25.000,-, sehingga total menjadi Rp.1.795.000,- hari-hari pertama menggunakan ponsel ini saya tidak mengalami masalah sama sekali, dan ben...
19 November 2010 saya membeli Nokia E5 di Global Teleshop Tunjungan Plasa II dalam kondisi segel baik dan lengkap. Tepat seminggu kemudian, 26 November 2010 tiba-tiba mati total. Besoknya saya bawa ke Nokia Care Center (NCC) Gubeng. Ternyata Nokia E5 saya harus dikirim ke Jakarta dan dijanjikan selesai paling cepat 2 minggu dan paling lama...
19 November 2010 saya membeli Nokia E5 di Global Teleshop Tunjungan Plasa II dalam kondisi segel baik dan lengkap. Tepat seminggu kemudian, 26 November 2010 tiba-tiba mati total. Besoknya saya bawa ke Nokia Care Center (NCC) Gubeng. Ternyata Nokia E5 saya harus dikirim ke Jakarta dan dijanjikan selesai paling cepat 2 minggu dan paling lama...
Saya baru membeli sepeda motor merk Honda Supra X-125 type NF125 T/R. Sepeda motor ini saya beli dari Dealer Bintang Jaya Motor Cinere melalui Sentosa Motor Depok. Setelah saya pakai 2 minggu dan service pertama 500 km pada Bengkel resmi Rama Motor Jl. Tole Iskandar No. 43 Depok, penutup mesin meleleh dan tidak tahan panas. Panas mesin me...
Jakarta - Menanggapi Feedback Bapak Bondan Arliado melalui surat pembaca media Detik.com hari Kamis tanggal 02/12/2010, dengan ini kami informasikan bahwa tertanggal, 04/12/2010 Permasalahan telah kami selesaikan. ?Saran dan masukan Bapak Bondan kami terima sebagai input terhadap Quality Control. ? Dengan demikian permasalahan telah kami selesai...
Jakarta - Tanggal 5 Oktober 2010 saya membeli handphone (HP) Nokia 6303c di Oke Shop. Ternyata kameranya rusak. Pihak Oke shop mengganti dengan 6303c yang baru. Saat itu saya sempat mengecek HP pengganti tersebut dan ada bunyi 'ngingggg' di area layar saat HP sedang menyala. Tetapi, pihak Oke Shop menyatakan bahwa stok HP pengganti tinggal itu s...
Saya pada hari Minggu 5 Desember 2010 berniat untuk menservis motor di dealer yamaha SMS jalan arif rahman hakim, keputih, surabaya. Kebetulan memang tempatnya bagus dan dekat dengan kampus saya. Saat itu agar saya tidak perlu mengantri cukup lama saya datang lebih awal yaitu pukul 7 pagi, saya bertanya ke security jam berapa buka loket or...
Jakarta - Sekitar jam 20.30 pada hari Kamis, 2 Desember 2010 saya menyetater mobil dan mau keluar sehabis belanja di Bekasi Cyber Park. Mobil saya kejatuhan pahat dari atas. Saran saya sebagai berikut: Pertama, jika ada pekerjaan di atas seharusnya parkir paralel di bawah ditutup dengan pembatas tali dan diberi peringatan ada pekerjaan di atasny...
Jakarta - Saya baru membeli Nokia E5-00 di salah satu kounter ponsel di Delta Plaza Surabaya (26/11/2010). Ternyata tiga hari kemudian (29/11/2010) rusak atau mati. Tentunya dipertanyakan akan quality control (QC) Nokia. Mengapa bisa ponsel baru tiga hari sudah rusak. Lebih parahnya lagi hal seperti itu tidak ada penggantian unit dan tetap harus...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial