Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kuota Berkurang, Pulsapun Lenyap
Saya telah menjadi pelanggan telkomsel lebih dari 10 tahun dengan layanan yang baik. Namun penilaian tersebut berubah setelah bertelpon dengan CS Telkomsel pada 28 Oktober 2014 pukul 08.30 Wib tentang hilangnya kuota internet dan berkurangnya pulsa saya di akhir masa aktif paket internet saya. Di akhir masa aktif paket internet saya (22 Oktobe...
Penanganan Cepat BCA dalam Masalah Penipuan Nasabah
Baru-baru ini saya mengalami penipuan sebesar Rp. 500.000. Saya di minta salah satu teman dekat saya untuk men-transfer uang sebesar Rp. 500.000 ke rekening bank BCA yang bukan miliknya dengan alasan ingin membayar online shopping. Sebelumnya teman saya juga sudah pernah meminjam uang kepada saya, jadi saya tidak terlalu curiga dan langsung men-tra...
Keluhan Pasien RS Kartini Asahan (Katarina)
Mohon dilakukan audit eksternal untuk RS Kartini Asahan. Saya pasien penyakit dalam di RS Kartini Asahan (Katarina) Sumatera Utara dari 27 Oktober 2014 disini bagian penyakit dalam. Dokternya baik dan sangat menenangkan saya. Tapi perawatnya sepertinya asal melakukan kewajiban saja. Per kamarin 28 Okt 2014 saya tidak bisa tidur di ruangan kelas 1 d...
Hati2 beli mobil di Chevrolet Andalan Pondok Indah
Hati2 beli mobil di Chevrolet andalan pondok indah Dalam proses hunting mobil keluarga pertengahan bulan September 2014, saya dan istri menyambangi dealer chevrolet pondok indah, kami dilayani oleh sales Chevrolet bernama Nendyo Hadi Purnomo, kemudian kami tertarik dengan chevrolet spin, dan membuat janji tanggal 25 September akan bertemu lagi unt...
Hati2 beli mobil di Chevrolet Andalan Pondok Indah
Hati2 beli mobil di Chevrolet andalan pondok indah Dalam proses hunting mobil keluarga pertengahan bulan September 2014, saya dan istri menyambangi dealer chevrolet pondok indah, kami dilayani oleh sales Chevrolet bernama Nendyo Hadi Purnomo, kemudian kami tertarik dengan chevrolet spin, dan membuat janji tanggal 25 September akan bertemu lagi...
Awas Penipu
No. Rek : BCA 8000621014 No HP : 0896 04357234 Nama Pemilik rek: Setyaji saputra Kronologis: (Saya berniat beli Pulley Petzl, bekas dan murah 200rb satunya, berawal saya tanya, mas punya FB ga, atau WA, dia bilang ga punya, and dia minta pin bb saya, dan saya kasih, di add lah saya, dah diakhirnya kita deal setengah pembayaran, setelah baran...
Awas Penipu
No. Rek : BCA 8000621014 No HP : 0896 04357234 Nama Pemilik rek: Setyaji saputra Kronologis: (Saya berniat beli Pulley Petzl, bekas dan murah 200rb satunya, berawal saya tanya, mas punya FB ga, atau WA, dia bilang ga punya, and dia minta pin bb saya, dan saya kasih, di add lah saya, dah diakhirnya kita deal setengah pembayaran, setelah barang samp...
Kecewa Accor Advatage Plus
Surabaya - Satu tahun yang lalu saya ditawari Accor Advatage Plus dengan janji adanya promo akhir bulan. Ternyata janji tersebut tidak sesuai dengan yang saya dapatkan.Karena liburan sudah dekat, saya batalkan member tersebut dan kartu saya kembalikan di kantor Accor dan saya diberi selembar kertas bukti pengembalian.Beberapa hari tanpa kabar, s...
Menunggu Kartu Perpanjangan Standard Chatered
Jakarta - Saya adalah pemegang kartu kredit Standard Chatered bank yang masa berlakunya sudah habis pada bulan September 2014.Awal bulan September 2014, saya mendapat SMS pemberitahuan dari Standard Chatered bahwa kartu kredit perpanjangan saya gagal kirim dan saya diminta menghubungi call center.Call center yang saya hubungi mengatakan bahwa al...
Jaringan FirstMedia Bermasalah, Tak Ada Solusi
Bekasi - Saya pelanggan Ffirstmedia sejak 7 tahun yang lalau dan selama ini tak pernah mempunyai masalah perihal pembayaran tagihan.Tanggal 25 September 2014, terjadi gangguan pada TV kabel dan internet. Saya coba melakukan reset pada semua perangkat, namun tetap tidak ada hasil.Setelah menghubungi FirstMedia, teknisi datang dan mengatakan adany...
Berapa Lama Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
Saya benar-benar bingung dengan kinerja Bank Mega khususnya dengan pelayanan kredit kredit. Kartu saya sudah di-approved pada tanggal 27 Agustus 2014. Yang sebelumnya sempat bermasalah dengan pihak kurir Bank Mega (FICC), dan hingga saya menerima info retur pada tanggal 29 September. Bayangkan dengan jangka waktu 1...
Kecewa Purna Jual Laptop Elektronic City Plasa Cibubur
Bogor - Pada hari Sabtu (11/10), saya melakukan pembelian 1 unit laptop Lenovo di yang sudah terinstal Windows 8.1 Original dengan nomor invoice 5001.SA.14.001.004161 di Elektronic City.Jumat (17/10), laptop tersebut mengalami masalah dan tidak dapat digunakan dan keesokan harinya saya bawa ke service center Lenovo. Teknisi mengatakan kemungkina...
Penyelesaian XL Axiata Terkait Menu Layanan *123#
Beberapa waktu lalu saya pernah mengirim Surat Pembaca di Kompas.com, perihal keluhan pilihan menu "1.Mau" pada layanan *123# di Operator XL Axiata. Saya lupa tanggal surat saya tersebut, sebab saya cari di index surat pembaca kompas.com, tetapi tidak dapat saya temukan. Prinsipnya, keluhan saya tersebut sudah ditanggapi oleh XL via telepon. Dan sa...
Tanggapan HSBC untuk Ibu Fanny Elfreda
Jakarta - Bersama ini kami bermaksud menanggapi surat pembaca yang dimuat di detik.com (15/09) dengan judul "Penanganan Transaksi Fraud HSBC Mengecewakan", dari Ibu Fanny Elfreda.Dapat kami sampaikanbahwapihakHSBC telah menghubungi Ibu Fanny Elfredadan menginformasikan bahwa kami telah menyelesaikan permasalahan beliau dan beliau dapat menerima...
Tanggapan JNE untuk Bapak Efrizon
Jakarta - Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Efrizon mengenai "Kiriman Hilang, Respon Lazada dan JNE Mengecewakan", di Detik.com pada tanggal 06 Oktober 2014.Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Efrizon untuk menjernihkan d...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial