Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
UseeTV tidak Aktif, Mohon Datangkan Teknisi!
Denpasar - Hampir dua bulan lamanya saya berlangganan IndiHome. Dua minggu setelah pemasangan, siaran UseeTV tidak aktif sampai sekarang.Saya sudah empat kali menghubungi call centre 147 dan selalu mendapat jawaban yang sama, yaitu akan mendatangkan teknisi dalam waktu 3x24 jam.Tetapi sampai surat pembaca ini saya tulis, tidak pernah ada teknisi...
Terimakasih Axis, Permasalahan sudah Selesai
Bekasi - Sehubungan dengan keluhan saya yang dimuat di Detik.com dengan judul (04/05) dengan judul "Beli Paket wifi.id Axis, User ID tidak Dapat Digunakan", saat ini sudah ditanggapi dengan baik.Untuk itu saya mengucapkan terimaksih atas respon cepatnya, semoga kedepannya layanan Axis akan semakin baik.RickyPerumahan Taman Galaxy, Bekasiricky_le...
Penerbangan Dibatalkan Sepihak, Refund Air Asia Tak Ada Keje...
Palembang - AirAsia membatalkan secara sepihak penerbangan Medan-Palembang di mana orang tua saya sudah membeli tiket untuk penerbangan tersebut.Saya sudah berulangkali mencoba mengurus proses refund melalui website AirAsia dan hanya mendapat balasan email akan diproses. Bahkan pernah satu kali mendapat balasan bahwa refund ditolak.Call center y...
Terimakasih, Pesanan Lazada sudah Diterima
Jakarta - Dalam surat ini saya ingin menyampaikan bahwa surat saya di Detik.com (01/05) dengan judul "Pesanan Belum Diterima, Respon Lazada Tanpa Kepastian", sudah selesai dengan baik.Keluhan saya tersebut langsung ditanggapi dan barang pesanan sudah saya terima. Oleh karena itu saya ucapkan terimakasih untuk penyelesaiaannya.HengkiJl Pam Baru,...
LCD Xperia Z3 Blank, Spare Part Belum Tersedia
Surabaya - Pada Tanggal 7 Maret 2015, saya membeli Sony Xperia Z3 dan pada tanggal 14 Maret 2015, LCD blank dan tombol On/ff tidak berfungsi.Saya mengajukan klaim garansi ke Xperia center Ruko Mega Galaxy Surabaya dengan nomor RO: KJA00126356.Akan tetapi sampai saya menuliskan surat pembaca ini di detik.com perbaikan belum selesai dengan alasan...
Sebulan Lebih Menunggu Pemasangan Indihome
Bogor - Saya mendaftar untuk berlangganan IndiHome di Plasa Telkom Cileungsi sejak tanggal 23 Maret 2015.Sehari kemudian saya menerima telepon bahwa Indihome siap di pasang siang hari itu juga.Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, pemasangan belum dilakukan. Saya sudah berulang kali menghubungi 147 dan datang ke Plasa Telkom Cileungsi, namun ti...
Tanggapan Indovision untuk Surat Ibu Leily
Jakarta - Menanggapi surat Ibu Leily di detik.com pada Senin (04/5) dengan judul "Sejak Registrasi, Indovision Anywhere Tak Dapat Dinikmati", perkenankan kami menyampaikan tanggapan atas persoalan yang terjadi.Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Pelanggan pada Senin (4/5).Konfirmasi penanganan persoalan pun...
Merasa Tertipu Membeli Zenfone 2 di Elevenia.co.id
Pada Kamis 7 Mei 2015 saya melakukan pembelian di Eleveia.co.id dengan nomor order: 201505076080686. Saya membeli Asus Zenfone 2 ZE551ML RAM 4GB ROM 32GB (5,5") dengan harga Rp4.251.300 dengan penjual Ponsel 2000 dibayar dengan Kartu Kredit. Keeseokan harinya barang sudah sampai dan setelah saya cek kecepatan processornya ha...
Kecewa dengan layanan Proton Indonesia
Thread ini dibuat bukan untuk menjatuhkan atau menjelekkan produk kendaraan Proton, tapi sebagai pembelajaran bagi konsumen, calon konsumen agar dapat bersikap kritis atas ketidakpuasan terhadap pelayanan dan produk (bukan hanya selalu menerima apa yang diberikan oleh pihak produsen). Serta pembelajaran juga bagi karyawan, dealer dan produsen dari...
Kecewa dengan layanan Proton Indonesia
Thread ini dibuat bukan untuk menjatuhkan atau menjelekkan produk kendaraan Proton, tapi sebagai pembelajaran bagi konsumen, calon konsumen agar dapat bersikap kritis atas ketidakpuasan terhadap pelayanan dan produk (bukan hanya selalu menerima apa yang diberikan oleh pihak produsen). Serta pembelajaran juga bagi karyawan, dealer dan produsen dari...
Belum ada Tanggapan Status Service Z3
Sampai saat ini, saya belum menerima konfirmasi kembali dari pihak Sony Indonesia terkait status service Sony Xperia Z3 sy di Xperia Service Center Senayan City. Pada tanggal 22 April, saya dihubungi oleh wanita dari perwakilan Sony Indonesia (sy lupa namanya) yang mengatakan bahwa akan menghubungi saya kembali setelah mengecek status service saya...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial