Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Profesional Layanan Bisnis

23 February 2021
0 Votes
35 Dilihat

Janji palsu Garansi Harapan Indah

Pada 16 Desember 2020, saya menuliskan surat pembaca yang tayang di Kompas.com dengan judul “Klaim Tidak Sesuai dengan yang Diinformasikan Diawal”. Pada 9 Januari 2021, Pihak Developer telah menghubungi saya dan bertemu dengan saya. Saat itu, pihak Developer diwakili oleh Bapak Maulana mengamini bahwa kerusakan bangunan rumah yang saya...

23 February 2021
0 Votes
36 Dilihat

Garansi 5 Tahun, TV Rusak di Tahun Ketiga Sparepart Tidak Te...

Pada 17 Februari 2021, saya membuat laporan kerusakan Sharp Android Smart TV Tipe LC50LE580X. Kemudian, teknisi Sharp Pondok Pinang melakukan kunjungan pada 19 Februari 2021. Hasil pengecekan didapati bahwa back light TV dan sensor infrared rusak. Teknisi menjanjikan untuk membantu mencarikan sparepart yang dimaksud. Pada 20 Februari, pihak Sharp m...

16 February 2021
0 Votes
47 Dilihat

Kecewa dengan Layanan Agromaret

Saya mengiklankan produk Madu Nektar Akasia Carpa di www.agromaret.com pada 25 Desember 2020. Pada 5 Februari 2021, ada order pembelian madu dari pelanggan yang juga member www.agromaret.com.  Semua prosedur transaksi di www.agromaret.com sudah dilakukan, yakni dimulai dari pengajuan pesanan, negoisasi, tagihan, sampai pada pembayaran. Pelangg...

14 February 2021
0 Votes
45 Dilihat

Face ID iPhone 11 Tidak Berfungsi, Sudah 3 Bulan Belum Digan...

Saya membeli iPhone 11 Pro Max 512 GB melalui Shopee pada 10 Oktober 2020. Setelah selesai restore data ke iPhone, saya mencoba fitur Face ID namun tidak dapat berfungsi. Kemudian, saya bawa ke iBox Store di PIK Avenue. Saya diminta menunggu untuk update IOS karena khawatir masalah datang dari bug. Setelah menunggu hingga November 2020, update IOS...

03 February 2021
0 Votes
90 Dilihat

Janji Teknisi untuk Membawa TV Rusak ke Service Center Tidak...

Saya membeli TV LED 55 inch merek Polytron pada Desember 2020 secara online. Baru satu bulan pemakaian, TV tersebut mati total (tidak ada gambar dan tidak ada suara). Singkatnya, saya menghubungi Call Center Polytron 1500833 dan dijanjikan akan disampaikan ke Service Center Kota Bekasi. Saya kecewa karena respon dari Service Center Polytron Kota Be...

31 January 2021
0 Votes
47 Dilihat

Kecewa dengan Service TAM untuk Garmin Fenix 5S

Saya kecewa terkait service Garmin Fenix 5S yang dilakukan oleh Tam Service Center dengan alamat Ruko Roxy Mas Blok C4. Saya telah melakukan beberapa kali service dengan rincian sebagai berikut : 1. RO/MB001/20/11/0000328, selesai service 3 Desember 2020 dengan keluhan awal baterai jam bocor. Setelah di-service, disebutkan ada pergantian devic...

26 January 2021
0 Votes
219 Dilihat

Lamanya Proses Klaim Perbaikan iPhone 12 Pro yang Mati Total

Saya membeli iPhone 12 Pro secara pre order online di merchant Digimap pada 15 Desember 2020 dan barang saya terima pada 18 Desember 2020 dengan baik dan berfungsi normal.

16 January 2021
0 Votes
119 Dilihat

Pemblokiran Akun oleh Sinarmas Sekuritas dan KSEI, Pengajuan...

Saya adalah investor dan nasabah Sinarmas Sekuritas dengan client ID DANI146R (SID IDD23047611XXXX). Akun saya terblokir pada akhir September 2020, dan sejak saat itu tidak bisa melakukan transaksi pembelian dan penjualan. Setelah komplain dijelaskan bahwa pemblokiran dilakukan oleh KSEI (Kustodian Sentral Efek Indonesia) karena data profile di sek...

09 January 2021
0 Votes
228 Dilihat

Voucher Lelang IG Samsung NASA Eraspace Tak Bisa Digunakan

Pada tanggal 20 Oktober 2020, saya mengikuti lelang online di Instagram Samsung NASA dalam acara Samsung Galaxy Land dan menang di batch kedua. Namun link voucher untuk mendapatkan Samsung A71 seharga Rp 4.5 juta tak kunjung saya terima.

07 January 2021
0 Votes
77 Dilihat

KAPAN KAV HASANAH MENYELESAIKAN HAK KAMI

untuk kav hasanah mohon kejelasannya dan pertanggung jawabannya..sabar kami ada batasnya  

07 January 2021
0 Votes
28 Dilihat

Service Center Denpoo Tidak Sesuai Komitmen

Saya membeli kulkas 2 pintu merek Denpoo dan saat ini sedang rusak. Sejak Senin, 4 Januari 2021, sudah menghubungi teknisi Denpoo yang diberikan dari call center di Jakarta, tapi sampai hari ini hanya janji saja mau datang. Saya menghubungi juga service center di Margomulyo, Surabaya. Diterima oleh Elsa dan juga hanya janji akan datang. Hingga hari...

16 December 2020
0 Votes
284 Dilihat

Klaim Garansi Filter Air di CV Sinar Abadi Bandung Tidak Ada...

Tanggal 26 Juli 2020, saya melakukan pembelian dan pemasangan filter air di CV. Sinar Abadi Bandung. Tanggal 30 Agustus 2020, satu bulan setelah pemasangan, saya menanyakan air hasil proses back wash yang dari awal pemasangan selalu jernih padahal kualitas air di tempat saya kuning melalui whatsapp.

10 December 2020
0 Votes
76 Dilihat

Garansi TAM untuk Produk DJI Mengecewakan

Saya pengguna DJI Osmo Mobile 3 dan DJI Mavic Air 2. Sekitar November awal, DJI Osmo Mobile 3 saya rusak dan tidak bisa dikalibrasi. Akhirnya saya telepon ke customer care karena ingin mengajukan klaim (masih 4 bulan pemakaian). Namun yang terjadi adalah, sambungan telepon tidak diangkat-angkat (dari pagi sampai sore saya telepon hampir 50 kali, da...

08 December 2020
0 Votes
319 Dilihat

Kualitas dan pelayanan kasur merk SERTA yang mengecewakan

pada tanggal 28 Agustus 2020 saya melakukan order Serta i-posture di To**pedia. Saya membeli kasur ini karena sudah menggunakan serta iposture sebelumnya. Foto di lapak sama dengan yg saya punya. Sehingga saya pede utk order. kasur dikirim pada tgl 7 September. Saya tidak sadar akan adanya perbedaan saat menerima barang jadi saya ok saja. 1 bulan...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps