Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
>Servis
Mengapa Proses Perbaikan Xperia Begitu Lama?
Jakarta - Saya membeli Sony Xperia Z3 pada tanggal 14 Maret 2015, di Summarecon Bekasi. Tanggal 17 April 2015, saya gunakan untuk mengambil gambar di dalam air saat berenang.Namun setelah itu kamera belakang berembun dan touchscreen error. Oleh karena itu saya ke service center Xperia Senayan City (18/04).Yang mengejutkan adalah petugas mengatak...
Pelayanan Telkom Sangat Mengkhawatirkan
Bulan Desember 2014, saya ditelepon oleh Telkom, yang terima mbak saya. Lalu tawarin paket IndieHome untuk telepon yang bayar flat sebulan Rp 585.000 jadinya Rp 600 an katanya lebih murah. Karena mbak tidak mengerti di iya-iyakan. Padahal saya setiap bulan tidak pernah bayar lebih dari Rp 600 ribu. Tagihan Januari 2015 sebesar 600 an, saya kira ada...
Dinyatakan Sudah Diperbaiki, HP Cyrus Masih Tak Menyala
Palembang - Setelah 3 bulan saya menunggu tanpa kabar perihal proses perbaikan handphone dari pusat servis garansi Cyrus Mall Ambasador, saya menghubungi pihak Cyrus.Diberitahukan bahwa perbaikan sudah selesai dan saya diminta membayar ongkos kirim untuk pengembalian handphone.Akan tetapi saat diterima dan dicoba, kerusakan masih tetap sama. Cal...
Xperia Z Ultra Sulit Dicharger, Klaim Perbaikan Lama
Surakarta - Saya membeli Xperia Z Ultra di Erafone Megastore Surakarta pada bulan November 2014. Tanggal 13 maret 2014, saya melakukan klaim garansi karena sulit sekali dicharger.Xperia centre Surakarta mengatakan bahwa Xperia saya harus dikirim ke Jakarta. Namun hingga tulisan ini dibuat, tidak ada kabar bagaimana perbaikan Xperia itu.Saya suda...
Pelayanan Telkom UseeTV Yogyakarta Mengecewakan
Selamat malam, Saya adalah pelanggan Telkom Indiehome Triple Play dengan paket awal internet 3Mbps, UseeTV all channel, dan telpon rumah. Saya berlangganan sejak 25 Maret 2015 dengan nomer pelanggan 141130101155 dan nomer telpon rumah 0274-4477***. Sejak awal pemasangan UseeTV saya bermasalah dengan Error 4514 sistem sibuk (lihat foto di bawah...
Pelayanan Telkom UseeTV Yogyakarta Mengecewakan!
Selamat malam, Saya adalah pelanggan Telkom Indiehome Triple Play dengan paket awal internet 3Mbps, UseeTV all channel, dan telpon rumah. Saya berlangganan sejak 25 Maret 2015 dengan nomer pelanggan 141130101155 dan nomer telpon rumah 0274-4477***. Sejak awal pemasangan UseeTV saya bermasalah dengan Error 4514 sistem sibuk (lihat foto di bawah). S...
Sudah Bayar, Kridatama Elektronik Tak Mengirimkan Pesanan
Cimanggis - Saya merasa tertipu oleh toko online PT Kridatama Elektronik yang berlokasi di Pekanbaru. Dimana saya sudah melakukan pembayaran, namun barang belum saya terima.Toko online tersebut menawarkan barang dengan harga murah karena sedang cuci gudang. Setalah transfer dana, dengan berbagai macam alasan saya diminta tambahan dana.Saya melak...
Pelayanan Telkom Mengecewakan
Pada tanggal 23 Maret 2015 saya mengajukan permohonan pemasangan indiehome di plasa telkom malang dan dikonfirmasi oleh cs dalam waktu 3-4 hari kerja akan terpasang setelah seminggu saya kembali ke plasa telkom untuk menanyakan kenapa belum terpasang diterima oleh cs dan dikatakan sedang ada perbaikan jaringan mohon menunggu 1 minggu lagi.Setelah 1...
Pelayanan Telkom Mengecewakan
Pada tanggal 23 Maret 2015 saya mengajukan permohonan pemasangan indiehome di plasa telkom malang dan dikonfirmasi oleh cs dalam waktu 3-4 hari kerja akan terpasang setelah seminggu saya kembali ke plasa telkom untuk menanyakan kenapa belum terpasang diterima oleh cs dan dikatakan sedang ada perbaikan jaringan mohon menunggu 1 minggu lagi.Setelah 1...
Perbaikan Sony Xperia Z3 Sangat Lama
Pertama, saya ingin mengutarakan kekecewaan saya terhadap produk Sony Xperia Z3 dimana di iklan maupun verbal dikatakan bahwa ponsel ini tahan air dan debu, sampai kedalaman 1,5 Mtr selama 30 menit. Saya membeli tanggal 14 Maret 2015 di Sumarecon Bekasi, dan kemarin saya mencoba berenang dan memfoto di dalam air, hasilnya ternyata kamera belakang b...
Keluhan Terhadap Service Center Datascrip
Saya sangat kecewa terhadap pelayanan Datascrip Service Center, sebagai salah satu service center yang ditunjuk Asus Indonesia. Kronologisnya sebagai berikut : Pada tanggal 17 Januari 2015, saya datang ke Datascrip Service Center di Ruko Harco Mangga Dua untuk melakukan klaim garansi terhadap Asus Fonepad FE375CXG saya. Setelah di cek, Asus Fonepad...
Keluhan Kualitas dan Purnajual Microsoft Lumia
Lamongan - Saya membeli Microsoft Lumia 535 dual sim di Global Teleshop WTC Surabaya. Baru tiga hari penggunaan, handphone sudah mengalami masalah.Oleh karena itu handphone saya bawa ke Nokia Care dan harus menginap selama emapat mingg. Tetapi baterai dan penutup belakang sempat hilang dan butuh waktu tiga hari lagi baru ketemu di Nokia care.Kel...
Telepon Belum Aktif, Customer Service Hanya Memberi Janji
Jakarta - Pada tanggal 12 Februari 2015, saya berlangganan Triple Play Telkom dan dilakukan aktivasi pada tanggal 16 Februari 2015.Saat aktivasi, petugas tidak membawa pesawat telepon sehingga tidak dilakukan tes untuk layanan suara.Ketika hendak menggunakan layanan suara (13/3), ternyata belum aktif dan saya sudah menyampaikan keluhan ke 147 de...
Layanan iBox dan Erafone Mengecewakan
Depok - Natal 2014, saya menerima hadiah iPhone 4 dari suami. Sayangnya sampai hari ini saya belum bisa menikmatinya karena tidak bisa terhubung ke Apple Store.iPhone yang dibeli di iBox Pondok Indah Mall I tersbeut kami bawa ke iBox Cilandak Town Square dan oleh petugas disarankan upgrade OS.Karena upgrade OS tak menyelesaikan masalah, kami dis...
Pembatalan dan Refund Tagihan Ganda Global Teleshop
Depok - Saya ingin menyampaikan permasalahan saya mengenai tagihan ganda pada kartu kredit BCA saya terkait dengan pembelian handphone Lenovo S960 di Global Teleshop.Pada 5 Februari 2015, saya ke counter Global Teleshop Karawaci untuk menyampaikan keluhan saya dan meminta pembatalan atas tagihannya.Setelah melalui proses panjang, akhirnya tagiha...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial