SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Pembatalan dan Refund Tagihan Ganda Global Teleshop

Pembatalan dan Refund Tagihan Ganda Global Teleshop

658 dilihat

Depok - Saya ingin menyampaikan permasalahan saya mengenai tagihan ganda pada kartu kredit BCA saya terkait dengan pembelian handphone Lenovo S960 di Global Teleshop.

Pada 5 Februari 2015, saya ke counter Global Teleshop Karawaci untuk menyampaikan keluhan saya dan meminta pembatalan atas tagihannya.

Setelah melalui proses panjang, akhirnya tagihan cicilan ganda untuk Lenovo saya berhasil direfund pada 24 Maret 2015.

Namun pada tanggal 25 Maret 2015, Global Teleshop melakukan tagihan pembatalan cicilan, sehingga saya harus kembali membayar setara dengan 1 x cicilan Lenovo S960.

Selama ini yang selalu menghubungi saya adalah petugas dari Global Teleshop Karawaci. Padahal yang seharusnya menyelesaikan masalah ini adalah Global Teleshop Pusat.

Saya sangat berharap pembatalan cicilan segera direfund dan diselesaikan. Demikian saya sampaikan keluhan ini, terima kasih.

Mayuma
Jl Gede Raya, Depok
*****@****.***

(wwn/wwn)