Perhotelan Kenyamanan
>Restoran Cafe
Sayang, Baru Pertama Kali Order Hoka Hoka Sudah Begini
Jakarta - Hari Jumat, 26 Juni 2009 saya order telepon jam 11 siang dan dijanjikan operator kalau orderan saya akan sampai di tempat jam 11.45. Tapi, sampai jam 12 siang belum sampai juga. Padahal tempat tinggal saya dan Hoka Hoka Bento Citraland sangat dekat. Hanya 5-10 menit.Sampai 5 kali saya menelepon ke operator Hoka Hoka Bento. Saya juga me...
Kehilangan Minat Membeli Roti BreadTalk Emporium Pluit
Jakarta - Pada 25 Juni 2009 saya membeli roti di BreadTalk Emporium Pluit. Saya mencium bau yang kurang sedap di situ. Saya tetap mengambil beberapa roti dan antri di kasir untuk membayar. Pada saat di pegawai kasir memasukkan roti-roti ke dalam plastik saya melihat anak kecoa di roti yang akan dimasukan itu. Petugas kasirnya diam saja melihat i...
Terima Kasih Atas Masukan yang Baik Kepada Wendys Restaurant
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang Bapak Yudia Pancaputra kirimkan ke Detik.com pada tanggal 23 Juni 2009, kami mewakili Management PT Wendys Citrarasa memohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak alami pada kunjungan ke outlet Wendys 89.Pada saat ini kami management Wendy’s Restaurant sedang melakukan penyelidikan le...
Mencoba Telepon Pizza Hut Tetap Saja Begitu
Jakarta - Saya dan adik saya berencana delivery pizza. Adik saya mencoba untuk telepon Pizza Hut di ITC Depok. Namun, pada saat ditelepon dari sananya tidak ada yang menjawab teleponnya. Kami pikir sedang istirahat makan siang karena kebetulan saya telepon sekitar jam 12-an yang biasanya jam istirahat. Setelah selang 1 jam kami mencoba telepon l...
Order Hoka Hoka Bento Delivery Sebelum Ini Tidak Ada Masalah...
Jakarta - Kejadiannya hari minggu. Tapi, saya lupa tanggalnya sekitar tanggal 19 Mei atau 26 Mei. Saya sekitar jam 19.00 pesan Hoka Hoka Bento Delivery di nomor telepon 500505 dan dijawab oleh Mas-mas yang saya tidak catat namanya. Dengan ramah Mas tersebut menanyakan pesanan saya. Sejumlah 2 boks saja. Satu Sukiaki dan yang satu Paket 2. Sekita...
Apa Karyawan Sekelas Pizza Hut Belum Ada Training Melayani P...
Jakarta - Setiap outlet Pizza Hut selalu berisikan pegawai yang sangat banyak jumlahnya untuk 1 counternya. Namun, dengan sebegitu banyaknya pegawai masih kurang nyaman pelayanannya. Diawali hari Minggu, 31 Mei 2009 jam 4 sore. Saya datang ke Pizza Hut di Amplaz Yogyakarta. Setelah memesan pelayan itu bilang dalam 15 menit pesanan akan datang. N...
Cafe Oh Lala Grand Indonesia Mengecewakan
Tanggal 31 Mei 2009, pukul 15.35 WIB, saya dan beberapa teman mengunjungi cafe Oh lala di Grand INdonesia untuk mengobrol. keputusan untuk mengunjungi karena program 25 persen yang ditawarkan oleh kartu kredit BCA. Setelah kami mendapatkan tempat duduk, seorang pelayan bernama Septian menghampiri dengan membawa daftar menu. setelah me...
Hotel Santika Yogya Berbeda dengan Ketika Menginap Beberapa...
Jakarta - Ketika melakukan perjalanan dinas ke Yogyakarta biasanya saya menginap di Hotel Santika Yogyakarta. Selain nyaman tentunya pelayanan hotel ini pun tak perlu diragukan lagi. Tapi, hal ini sangat berbeda jauh ketika saya menginap di hotel ini beberapa waktu lalu. Menjelang pagi saya menghubungi petugas housekeeping untuk menyetrika baju...
Suasana 'Teman Owner' di Bunga Rampai Resto Menteng
Jakarta - Pada tanggal 24 Mei 2009 saya sedang makan siang bersama dengan keluarga di Bunga Rampai Resto di Menteng di ruang private. Setelah selesai makan siang orang tua saya ingin merokok dan menanyakan kepada pelayan apakah di ruangan itu diperbolehkan untuk merokok. Pelayan pun memperbolehkan karena sudah tersedia asbak. Orang tua saya mula...
Telepon Layanan Antar Pizza Hut Tamini Square Akhirnya Putus...
Jakarta - Saya kebetulan baru pindah ke Perumahan Premier Estate di sekitar Bambu Apus Raya Jakarta Timur. Hari Sabtu, 23 Mei 2009 mencoba untuk memesan Pizza melalui Hotline Pizza Hut Tamini Square bernomor 02187786000. Panggilan masuk pertama pukukl 17.28 dan diterima pelayan perempuan dengan nada setengah malas. Kemudian 1 menit putus dan bel...
Tanggapan Hotel Ciputra Jakarta Perihal Pemesanan Kamar
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Denny yang disampaikan melalui detik.com pada tanggal 19 Mei 2009, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Denny atas ketidaknyamanan yang dialami pada saat proses pemesanan kamar. Keluhan Bapak Denny telah kami sampaikan kepada pimpinan kami dalam hal ini General M...
Resto Bumbu Desa Bogor Mengecewakan
Bukan untuk yang pertama kali saya makan siang di Restoran Bumbu Desa. Baik yang di Bandung maupun di Bogor. Selama ini semuanya berjalan baik dan nyaman dengan rasa masakan dan pelayanan yang baik. Tapi siang hari itu saya dan keluarga betul-betul kecewa dengan layanan Restoran Bumbu Desa di Jalan Pajajaran Bogor. Kami sangat kecewa...
Sudah Terlanjur Memilih untuk Meninggalkan Hotel Ciputra
Jakarta - Pada tanggal 10 Mei 2009 hari Minggu sekitar pukul 14.30 saya mendatangi Hotel Ciputra dan membooking 2 buah Kamar Tipe Deluxe untuk tanggal 15-17 Mei 2009. Setelah dilayani oleh resepsionis (pertama oleh wanita lalu yang kemudian pria) kami diberikan kode booking nomor R4CA91 1/2 atas nama Henny yang dituliskan pada kartu nama Hotel C...
Resto Potato Head, Banyak Makhluk Gaib!
Senangnya saya, ada media seperti KOMPAS.com ini, jadi saya bisa melampiaskan ketidakpuasan saya terhadap pelayanan dari Resto Potato Head di Pacific Place, Jakarta Pusat. Berawal pada tanggal 7 Mei 2009 kurang lebih sekitar pukul 18.30, saya Alda telepon ke resto Potato Head di nomor telepon 579 733 22.Dan diseberang sana suara seorang ka...
Diskon BRI dan The CAFÉ CARTEL Tidak Transparan
Hati-hati kepada pengguna kartu kredit yang ingin memanfaatkan fasilitas diskon potongan harga dimanapun. Kasus saya makan di the cafe cartel Djakarta Theatre (tanggal 27 April 2009), saya tertarik sebagai meeting point dengan rekan saya karena ada promo diskon 30 persen menggunakan kartu kredit BRI. Kekhawatiran saya seperti biasa sa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial