Resto Potato Head, Banyak Makhluk Gaib!

Senangnya saya, ada media seperti KOMPAS.com ini, jadi saya bisa melampiaskan ketidakpuasan saya terhadap pelayanan dari Resto Potato Head di Pacific Place, Jakarta Pusat. Berawal pada tanggal 7 Mei 2009 kurang lebih sekitar pukul 18.30, saya Alda telepon ke resto Potato Head di nomor telepon 579 733 22.

Dan diseberang sana suara seorang karyawati Potato Head bernama Iva yang menjawab telepon saya. Saya melakukan pemesanan tempat, untuk makan disana tanggal 8 Mei 2009, hari Jumat Pukul 21.00. Saya memesan tempat duduk di sofa yang outdoor dan pihak Potato Head memberitahu, sofa tersebut minimal untuk 6 orang dan tutup pada pukul 24.00, last order menu pukul 22.30.

Setelah menjelaskan semua diatas, Iva sang karyawati Potato Head meminta nomor handphone saya yang bisa mereka hubungi. Lalu saya memberikan nomer handphone saya 0813 10 *** ***. Lalu Iva, mengulang secara detail, reservasi detail yang saya mau dan dilakukan secara benar!!.

Hari Jumat, tanggal 8 Mei 2009, sekitar pukul 20.45, kawan saya sudah sampai di Potato Head untuk makan disana sesuai dengan wkt yang saya pesan pukul 21.00. Tetapi sungguh kecewa, sesampainya disana saya mendapat kabar dari kawan saya bahwa tidak ada reservasi atas nama Alda, yang sudah saya lakukan sehari sebelumnya itu

Kebetulan saya tidak ikut makan, karena sakit. Jadi hanya kawan-kawan saya. Akhirnya pada saat yang bersamaan, saya berbicara dengan karyawati POTATO Potato Head yang sedang bertugas dan mereka sambil tertawa kecil memberitahu saya, tidak ada reservasi atas nama Alda.

Dan mereka bilang, Iva sang karyawati, tidak masuk kerja pada hari Kamis 7 Mei 2009. Saya bingung. Jadi pada saat reservasi saya lakukan, saya berbicara dengan seorang karyawati Potato Head yang bernama Iva atau dengan setan yang ada di resto tersebut? Setan yang pintar tampaknya.

Walaupun pada akhirnya kawan-kawan saya dapat tempat untuk tetap makan disana. Saya tetap amat sangat kecewa, bahwasanya tolong lebih profesional lagi, dalam mentraining karyawan atau setan yang ada di resto Potato Head. Saya bukan sekali ini saja makan disana, sebelumnya sudah beberapa kali makan disana, dalam jumlah pelanggan yang cukup besar.

Kiranya sekian dulu komplain dari saya. Dan untuk para pelanggan lainnya, sewaktu melakukan reservasi kesana, coba tanyakan dahulu, apakah itu setan atau memang karyawan resto Potato Head. Sukses selalu dan Tuhan memberkati.

ALDA RENA FEBRIANY
BOGOR BARU BLOK D 5 / No.21
BOGOR 16144